Избегайте ямы! Избегайте ямы! ! Я забронировал этот отель на Ctrip перед поездкой за границу. Цена аналогична цене Парсиана Азади, но реальные впечатления от пребывания сильно отличаются! ! Конкретные вопросы заключаются в следующем.
1. Обслуживающий персонал отеля тайно открыл подарочные коробки, которые мы купили для клиентов. Четыре из шести подарочных коробок были открыты и съедены! Поскольку подарочная коробка стояла на столе, мы сначала не обратили на это внимания. Позже, когда мы собирались навестить покупателя, чтобы забрать подарочную коробку, мы обнаружили, что полиэтиленовая упаковка была открыта, а десерты в ней. внутренняя коробка была украдена! !
2.Мы не выдержали и рано покинули отель.При выселении нам сказали, что мы что-то выпили из мини-бара и нам нужно доплатить 65 миллионов томанов.Однако мы не трогали предметы в Другими словами, сотрудники отеля не только тайно вскрыли наши подарочные коробки и украли предметы из мини-бара, пытаясь обвинить нас! ! !
3. Ресторан в холле отеля запросил случайные цены. Арбузный сок в прейскуранте стоил 650 000 риалов, но официант в первый раз взял с нас 900 000 риалов, сказав, что прайс-лист не обновлялся и цена неправильная. Но после того, как мы отдали ему деньги, он больше никогда не взимал с нас денег. Дать нам сдачу из собственного кошелька очень сложно! Во второй раз я заказал арбузный сок, с меня взяли 1 миллион риалов, в третий раз я заказал арбузный сок за 1 миллион риалов, это было плохо! ! ! В третий раз, поскольку присутствовали местные клиенты, мы попросили их поменять его для нас. Однако, если бы не было местных жителей, а были бы только мы, двое иностранцев, они бы никогда не поменяли его. Было очевидно, что они обманывают иностранцев!
3. В четырехзвездочном отеле завтрак каждый день кислый: ломтики ветчины кислые, жареный картофель кислый, половина лимона сломана, и я не знаю, в какой день смешаны остатки сухого пирога с мармеладом. с молоком и водой.Млечного запаха не было вообще.Когда я пошла есть в 8:30, четыре тарелки из восьми были пусты.Это уровень завтрака в четырехзвездочном отеле.
4. В номере не убрано. В нем не убирались с тех пор, как я заселился. Однажды почти в пять часов дня в дверь постучал официант и спросил, не мешает ли это уборке? Впервые вижу, чтобы уборка затянулась практически до вечера!
5. Отель особенно недружелюбен к иностранцам, не обращает внимания на качество обслуживания, на которое следует обращать внимание, каждый день смотрит на нас, чтобы посмотреть, носим ли мы платок! Это единственное направление этого отеля.
6. Официанту особо нечего сказать об обслуживании, но он очень агрессивно просит чаевые.
7. При заселении нам сказали, что вода в номере бесплатная, но при заселении мы обнаружили, что воды совсем нет! Есть только платные напитки! Только через три дня после нашего пребывания мы позвонили в Ctrip и пожаловались, что в номер каждый день приносили две бутылки воды.
Вышеупомянутое касается пребывания в отеле, оно очень плохое.
Ниже рассказывается о Ctrip.
После регистрации я дважды звонил в Ctrip, чтобы пожаловаться на проблемы с отелем, но они не были решены один раз. Вышеуказанные проблемы все еще существовали после жалоб. Пока мы не вернулись в Китай и не получили компенсационный план в размере 500 юаней, не было никакого решения или решение от отеля за наши потерянные вещи. Приносим свои извинения, потому что опыт регистрации был крайне плохим, мы изначально планировали забронировать номер на девять дней, но на самом деле выехали раньше, пробыв всего шесть ночей. Однако Ctrip ответил, что, потому что посредник и отель не согласились отменить заказ, возврата средств не будет вообще.Чтобы компенсировать разницу в цене, можно только признать, что вам не повезло.На этом этапе, я думаю, Ctrip не очень хорошо справился со своей задачей. аудит отелей-партнеров, не смогли защитить права и интересы потребителей и заставили потребителей нести все риски и убытки с помощью безотзывных оговорок о повелителях, и после того, как мы пожаловались на вопиющее поведение отеля по краже вещей, они все равно отказались отменить наш заказ, потому что отель не согласился. Мы бронировали отели на Ctrip, чтобы платформа могла защищать права и интересы потребителей, а не видеть сотрудничество платформы и продавцов.
Короче говоря, все вышеперечисленное представляет собой реальный опыт регистрации. Они опубликованы, чтобы предотвратить попадание большего количества людей в ловушку. На прикрепленном изображении изображена подарочная коробка и завтрак после того, как их тайно открыли и съели.
Удобства: аналогичны отечественным отелям стоимостью 100 юаней.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google