Пребывание в отеле Simorgh, название которого имеет богатое историческое значение, обычно доставляет восхитительные впечатления, но, к сожалению, мой последний четырехдневный визит оказался не чем иным, как фиаско. Несмотря на то, что я проживал в Королевском люксе - высочайшем уровне роскоши, который претендует на предложение отеля, мое пребывание было омрачено серией разочарований, которые начались, как только я попыталась принять ванну. Основной проблемой была вопиющая проблема с сантехникой в отеле. Когда я поселился в своем номере и попытался освежиться, меня встретил болезненно низкий напор воды. Несмотря на размер и величие номера, потребовалось целых 40 минут, чтобы принять то, что должно было стать быстрым и бодрящим душем. Этот разочаровывающий опыт поставил под сомнение мою личную гигиену до такой степени, что я начал искать в Google ближайшие общественные бани. Более того, фотографии, предоставленные отелем, плохо отражали реальность моего проживания. Было явное несоответствие между шикарными, соблазнительными фотографиями, которые мне подарили до моего приезда, и фактическим состоянием номера, который был просторным и удобным, но не совсем тем роскошным зрелищем, которое мне обещали. Мое первоначальное разочарование усугублялось тем, что варианты завтрака были совершенно неразборчивыми и качественными. Варианты были ограничены и далеки от разнообразия и аппетита, которые должен был обеспечить отель с репутацией Симорга. Дальше меня ждало разочарование в виде тесной, не впечатляющей ванной комнаты. Размер был совершенно неподходящим для номера такого калибра, в нем едва хватало места для комфортного передвижения. Кроме того, установленный в номере кондиционер работал слишком шумно, настолько, что мешал мне спать. После подачи нескольких жалоб по этим вопросам меня перевели в другой номер, и этот процесс потребовал упаковки и перевозки моих вещей в неудобный час ночи. Новый номер был таким же просторным, но, к сожалению, в нем был свой набор проблем. - напор воды все еще был прискорбно низким, а горячая вода полностью отсутствовала. Шумный кондиционер продолжал работать, что привело к еще одной ночи нарушения сна. Выразив свое недовольство стойке регистрации, я был встречен раздраженным и громким ответом со стороны администратора, который резко сообщил мне, что во всех номерах есть аналогичные проблемы и что ситуация с водой будет исправлена примерно через три часа. Проявленная явная грубость была совершенно не подобающей сотруднику такого известного отеля, как Симорг. Мой опыт пребывания в отеле Simorgh оказался сплошным разочарованием. То, что должно было быть роскошным пребыванием в лучшем люксе, превратилось в серию хлопот, которые не придется терпеть ни одному гостю. С тяжелым сердцем я собираю вещи, чтобы переехать в отель Espinas Palace на оставшуюся часть моего пребывания в Тегеране в надежде найти качество обслуживания, которого катастрофически не хватало в отеле Simorgh.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google