Гость
9 апреля 2024 г.
Моя комната была чистой, но в ней было очень жарко из-за неэффективной работы кондиционера. Воздух, выходящий из вентиляционных отверстий, был таким же, как воздух из вентилятора. Я 4 раза жаловался разным группам приема, но они продолжали обещать, что техник придет и починит кондиционер, чего так и не произошло. В тот день у них были другие свободные комнаты. Но мне не предложили комнату, поскольку они продолжали обещать, что кто-нибудь придет и починит кондиционер. Температура на контроллере показывала 28,5 градусов и, как вы понимаете, сон у меня был очень неприятный и потный. К тому времени, как я выезжал... ничего не было сделано. Мне хотелось бы, чтобы руководство отеля более ответственно относилось к этой проблеме. К сожалению, некоторые бутик-отели, какими бы модными и чистыми они ни были, позволяют клиентам не справляться с обслуживанием. Когда я попросил возмещение или компенсацию, мне сказали, что руководство не примет возмещение или скидку, поскольку они отключили систему кондиционирования для экономии энергии!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google