Gural Premier Tekirova

23го июля мы приехали в этот отель. Первый день был какой то скучный. Но потом мы проникли в эту прекрасную атмосферу отеля. Еда неплохая, хорошая, нам понравилась! только есть одно но: в главном ресторане мух очень много. Думаю надо поработать над этим) Вечерние шоу программы отличные! каждый наш день проходил по разному. Атмосфера просто идеальная. Хочу отдельно поблагодарить ребят из анимационной команды. Роман, Хажи, Сергей - Вы лучшие! огромное Вам спасибо! очень хочется в следующем году вернуться 🤗

Отдыхали семьей в отеле в сентябре 2022 года. Нам очень и очень понравилось. Брали семейный номер: 2 комнаты и 2 санузла (4 взрослых и ребёнок 3 года). Прекрасный шведский стол, очень разнообразные, каждый вечер были тематические ужины национальных кухонь, прекрасный ресторан у аквапарка: очень удобно пообедать с ребёнком после аквапарка. Но стоит отметить, что этот ресторан больше ориентирован на фаст-фуд, но очень вкусно. Вообще еда в отеле на высшем уровне. Территория огромная и вся ухоженная. Отель разбит на 2-3 этажные корпуса, и это очень здорово. В отеле много разных спортивных активностей. Спа попробовали, он недешёвый, но хороший. Очень приличный тренажёрный зал, много тренажеров. Море очень чистое и теплое. Заход нормальный, есть несколько пирсов. Ещё плюс, на мой взгляд, что входная зона с заездом в отель находится очень далеко от ресепшн, поэтому, даже если берёте номер с видом на сад, будьте уверены, что вид будет на сад, а не на дорогу. Всем рекомендую, особенно туристам с детьми В этом году мы снова едем сюда

Вот и закончился седьмой подряд отдых в роскошном и любимом Gural Premier Tekirova. Мы отдыхали семьей из 5 человек в период с 1 по 14 июля. Этот отель для нас - что-то вроде любви с первого взгляда. Замечательное расположение на краю Национального природного парка Олимпос, рядом с третьей по высоте горе Турции - Тахталы. Обилие хвойной растительности, горы и чистое море создают прекрасный микроклимат для отдыха. Даже в сильную жару, которая здесь бывает в июле и августе дышится довольно легко. Территория отеля очень большая, правильно зонированная, очень зелёная и ежедневно хорошо убираемая. Работает система искусственного полива, поэтому даже в сильную жару травка и деревья выглядят зелено и свежо. Размещение Мы заранее связались с reception отеля и попросили разместить нас, в случае возможности, в конкретных домиках (виллах). Вообще проживание в отеле очень удобное и комфортное в 2 и 3 этажных виллах. Некоторые из них ближе к морю, некоторые к аква парку. Профессиональные, очень по-дружески настроенные и по-восточному гостеприимные девочки из reception Aydin нашли вариант разместить нас взрослых в том домике о которой мы просили, а уже взрослых детей в другом домике. Дети захотели жить отдельно и у них это получилось. При размещении вы получаете карточку-ключ от комнаты и индивидуальный пароль для интернета. В этот раз интернет, который очень важен для работы и просто для коммуникации, работал на всей территории отеля отлично, включая и территорию возле моря. В этот раз нас приветствовали вкусным холодным шампанским и клубникой в шоколаде. Холл в отеле очень большой, комфортный, красивый и хорошо кондиционированный. После размещения молодые ребята с улыбкой за несколько минут доставляют вас и багаж прямо до комнаты проживания. Guest Relations Как только во время отдыха у вас возникают любые вопросы, к вашим услугам ребята из guest relations. Говорят на всех языках, так что подходите и спрашивайте. Все предыдущие годы я ходил и в течении часа пользовался обалденным и работающим под сильным давлением гидромассажем в Aqua Park. 2 июля я решил пойти на гидромассаж и каково же было мое удивление когда я увидел его не работающим. Что делать ? Я обратился к Sevda, менеджеру guest relations. Она связалась с начальником технической службы, который подтвердил поломку компрессора и пообещал, что в течении суток проблема будет решена. 3 июля все работало. Начиная с прошлого года представитель guest relations на постоянной основе присутствует в основном ресторане. Правильное питание - важная часть отдыха и для взрослых и для детей. У меня был конкретный вопрос о том, когда будут креветки на гриле и менеджер guest relations в ресторане Guzelea быстро согласовала с рестораном меню на следующую неделю, где креветки были в понедельник, рыбный день. Было очень вкусно. Рекомендую другим отдыхающим: если у вас есть вопросы, если вам что-то не нравится, контактируйте с Guest Relations и они попробуют вам помочь. Ресторан и меню Все, что душе угодно. Нет

Мы семья из 4-х человек (2 взрослых, 2 ребенка 2 года и 8 лет). По Турции путешествуем часто, выбираем отели высокого уровня. В целом отель хороший, но есть небольшие нюансы. 1. Номер. Заселили в 11.00 утра, за что большое спасибо! У нас был самый простой делюкс, с двумя кроватями (2-х местная и 1.5). Сам номер просторный, с большим балконом. В ванне душ и ванная. К уборке претензий нет. 2. Питание. Все очень вкусно, огромный выбор. Хотелось бы чтоб вино было приличное, то что наливают невозможно пить, оно не соответствует уровню отеля. Еще не помешала бы кофейня с десертами, чтоб после завтрака можно было поесть вкусняшки ( позже по времени не ем сладости))) ). 3. Пляж. Большой, чистый, шезлонги широкие, есть несколько баров. 4. Море. Оно прекрасно в Кемере, но в этот раз было много грязи в воде в виде пакетов, бумаги и прочего мусора. Приходилось идти к бассейну. Местные сотрудники вылавливали его с помощью сочков. 5. Территория. Большая, ухоженная, очень красивая, вся в зелени, много бассейнов, аквапарк хороший. 6. Детский клуб. Нашим детям очень понравился, несколько раз оставляли 2-х летнего малыша под присмотром бэбиситера, все было отлично! Час стоит 20 евро. 7. Анимация. Много различных Активити днем. Вечерние концерты выше всяких похвал!!! 8. Сервис. Он просто великолепен!!! Очень трепетное отношение к отдыхающим. В ресторане ребята молоды, Грязную посуду убирают сразу, всегда спросят что принести! Вообще весь обслуживающий персонал ведет себя очень уважительно и старается во всем угодить!!! Это прям изюминка отеля! Но был небольшой нюанс. Так получилось, что я потеряла рядом с бассейном кольцо с бриллиантом, очень мне дорогое( упала косметичка, я собрала все свои помадки и прочее, а про колечко совсем забыла) . Заметила пропажу уже вечером, когда собиралась на ужин, к большому сожалею не смогла найти. Хочу отметить что это полностью моя вина, и я ни кого не виню, но сотрудники безопасности могли бы предоставить запись видео, где было бы видно кто его взял! Да именно взял, т к на этом месте не проводилась уборка! Сотрудники ссылались на то, что камер около бассейнов нет! Их нет и на пляже! Так что имейте это ввиду! В целом все очень понравилось, отель рекомендую к отдыху.

Хотим поблагодарить уборку в номере 3223!! Спасибо огромное. Идеальная чистота. Особенно благодарим Zarina Rakhmanova (Jr.Floor Supervisior). Zarina доброжелательная, внимательная и тактичная! Лицо отеля Güral!

Отзыв пишется об отеле позиционирующимся одним из лучших (топ 20 точно) Отзыв написан именно с оценкой такого рода отелей. Отель один из лучших в Турции по ряду параметров но есть Несколько но. Второй раз в отеле, отель начал экономить. На питании, на шоу, все стало проще. Отсутствует гостеприимство, от слова «совсем»! Что крайне странно для Турции. Чтоб убрать критику (отдыхаю часто 6 раз в году) 😎 только в самых хороших отелях, являюсь бриллиантовым клиентом Hilton, был золотым в Мариотт пока он не ушел из России. Какого бы то отбыло расположения наверное можно добиться руганью, но не наш случай. Проще заплатить. При заезде предложили отвратительный по расположению номер. При этом с ходу взяли 100 € за ранний заезд (политика отеля), хотя отель и так не дешевый. В итоге прождали 3 часа до «раннего заезда» , извинений не услышали. Службу гостеприимства не видели и не слышали. Максимум ответ в чате с предложением самим сходить и что то решить …. Питание, оно и ранее было не ахти, сейчас еще добавилось непродуманность меню. Анимация вроде неплохо, ненавязчиво но все есть Алкогольные напитки , очень хороший ассортимент, за исключением вина , полное …. Дешевле донельзя и такое же на вкус🤦‍♂️ при том что крепкий алкоголь очень не плох (но не пью) вино могли бы и получше предлагать. Обслуживание 4 - к сожалению 20-30 % не понимают английский язык как и русский . Печально (не знать такие слова как лёд и т.п. это нечто) .

Пишу отзыв поздно, но лучше поздно, чем никогда. Самый шикарный отель из всех в которых были на отдыхе, ПОНРАВИЛОСЬ АБСОЛЮТНО ВСЕ!!! Отдыхали вдвоем с дочкой. Номер большой, все что нужно для отдыха в номере есть, убирались каждый день. Еда хорошая, хоть и одно и то же, но всего много и вкусно! По сервису все очень большие молодцы. Про уровень и качество вечерних шоу нет слов, чтобы описать, один интереснее и красочнее другого! Анимация тоже большие молодцы!!!

Огромные проблемы с безопастностью в отеле! Не рекомендую! Отдыхали с женой и грудным ребенком с 25 сентября по 2 октября. Проблемы начались на второй день отдыха. В 9 утра когда мы возвращались с завтрака с семьей к нам пристал уже пьяный русский турист. Начал оскорблять нас с женой и ребенком матом, решив что мы жители Украины (хотя мы вообще литовцы), мы проигнорировали, решили что перебрал. И пошли в номер, собрали вещи и пошли к детскому бассейну, по пути мы опять встретили этого пьяного туриста гуляющего по территории, он опять начал нас оскорблять, а когда я стал снимать его на камеру, чтобы показать охране, кинул нам в лицо зажженной сигаретой. Я пошел к администратору отеля решить этот вопрос - на что первым комментарием администраторши было : «а вы знаете, что у нас запрещено снимать? И вас за это могут наказать?», я попросил разобраться с данным гражданином и объяснить ему что так нельзя себя вести, на что мне объяснили, что у них нету времени его искать, и у них много других дел связанных с посетителями. Было предложено чтобы если я хочу, я могу поехать в полицейский участок и написать на него заявление. Отель отказался выступать посредником или как-то в этом помочь. На следующий день мы обедали в столовой отеля с женой и ребенком, где опять встретили этого пьяного гостя, который стал на все кофе оскорблять нас с женой и грозить физической расправой. Я попросил официанток вызвать охрану. Пока охрана шла - пьяный посетитель убежал, оставив за столом свою жену и ребенка. Когда пришла охрана я попросил поговорить с его женой, которая все еще сидела, на что был дан ответ: «она все равно ничего не скажет», охрана ушла. Все оставшееся время отдыха мы переодически встречали этого гостя, который всячески нас оскорблял и грозился насилием. Со стороны отеля не было ничего предложено, более того они позвонили моему оператору , сказав что это я конфликтую с гостями отеля. На этом история качества и безопасности этого отеля не кончается. 28 числа , после уборки комнаты пропали наушники airpods. Я не обратился сразу в отель так как считал, что возможно куда-то сам их положил, однако через некоторое время наушники через программу определения место положения стали отображаться на другом конце Турции. Где и находятся по сегодняшний день. Как они пропали из моего номера и оказались за тысячу километров - остается загадкой. Более того, администратор который дал мне свои контакты для связи в мессенджерах - меня заблокировал, а письма по почте остались проигнорированы. Крайне не рекомендую этот отель, так как уровень безопастности в нем не соответствует всем человеческим нормам.

Отдыхали в одном из соседних отелей и в последний день решили сделать разведку в Гюрал, думали в следующем году его посетить. Пошли по пляжу через другие отели. Охрана не постила на территорию и даже не согласилась сопроводить до основной территории. Но честно говоря, одного вида пляжа мне хватило: грязновато, пустовато, не красиво… точно не поеду.