Гость
2 сентября 2024 г.
Мы решили провести выходные вдали от детей... Запланировали выходные в отеле Elkonin в Тель-Авиве. Сам отель находится в прекрасном месте, а номера очень хорошие и ориентированы на высокие технологии. Главной проблемой и единственной причиной, по которой он не получил 5 звезд, было обслуживание. С длинным списком недостатков обслуживания, соответствующего рейтингу отеля. Завтрак ограничен, а официанты милые, но непрофессиональные, проваливают почти каждый аспект. Приносят еду одному человеку за 15 минут до того, как принести еду другому за тем же столом, пустые солонки, на столе нет заменителя сахара, и когда мы попросили его, нам принесли вручную 2 пакетика сладкого и слабого через 10 минут. Обслуживание номеров приходит, когда мы находимся в номере, и не возвращается, когда мы его покидаем. Когда мы попросили убрать наш номер, бутылки с водой не заменили, но одна из подушек исчезла... Зона бассейна маленькая, без кроватей, только диваны, и если у вас нет малыша, который заставлял вас просыпаться в 7 и идти в бассейн, не рассчитывайте найти там стул или диван. Я рекомендую отелю иметь менеджера по персоналу, чтобы контролировать и обучать персонал. Мелочи имеют значение. В целом, прекрасный отдых, но не на уровне других высококлассных отелей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google