Brown Brut Seafront Hotel, a Member of Brown Hotels: отзывы

Какая трата объекта с таким потенциалом! Расположение было отличным, и Хуан зарегистрировал меня и оказал мне замечательный прием. Но это место, где пребывание пошло под откос. В первую ночь проснулся от того, что аварийное освещение на потолке начало мигать. Никакого обслуживания, которое могло бы это исправить. На следующее утро захотелось воспользоваться солярием, открывается в полдень (???). А как насчет бизнес-зала, в который у меня был доступ? Также открывается в полдень. Горячая вода ночью? Без шансов. Телефон из номера на стойку регистрации? Кажется, не сработало. Очень жаль, могло бы быть здорово. В следующий раз вернемся к MAXIM, где все работает идеально.

Отличный отель, хотя у нас была всего одна ночь! Отличное расположение! Множество удобств в номере для вашего комфорта. Отель находится недалеко от набережной и прекрасных пляжей. Рядом есть рестораны и кафе. Я считаю, что в целом это отличный выбор.

Персонал грубый, невежественный и предпочел бы поиграть на своем телефоне, когда его попросили кофе на стойке регистрации, где есть кофемашина Nespresso, ответ был: мне все равно, отель еще не закончен, телевизор иногда работает, нет бара, нет ресторана, я бы хотел не рекомендую

Этот отель дважды снял счет с моей карты Visa. Вернувшись домой, я попытался дозвониться до отеля и объяснил ситуацию, но так и не получил ответа. Я попытался, используя подтверждение и банковские выписки, получить деньги через компанию, выпустившую банковскую карту. Но они это оспаривают. Это первый раз, когда отель потребовал на моей карте Visa сумму, в 2 раза превышающую общую сумму моего пребывания.

Моя жена и я забронировали номер в Brown Brut за месяц для семейной свадьбы. Нам дали ключ от уже занятой комнаты, и мы открыли дверь в нашу «комнату» и обнаружили еще одну пару, удобно лежащую на кровати. Руководство не реагировало на поиск решения и продолжало пытаться избежать ответственности за этот очевидный провал. Сам менеджер ушел в самоволку и отказался отвечать на мои сообщения с жалобами на ужасный опыт, который мы получили. То, что должно было стать приятными выходными, празднованием с семьей в комфортабельном отеле, оказалось испорченным и жалким опытом, с худшим из израильского «обслуживания клиентов». В Тель-Авиве есть много других отелей, где вас ждет хорошее обслуживание и незабываемый отдых, но Brown Brut определенно не входит в их число.

Нас разбудил будильник в 08:00 и еще раз в 18:00. На стойке регистрации никто не отвечал, поэтому нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы понять, что это была ложная тревога. Действительно разочарован. Мы пытались провести выходные спокойно, можете себе представить, как мы себя чувствовали, включая будильники в эти дни..

Een behoorlijke tegenvaller na alle positieve reviews te hebben gelezen op TripAdvisor. De kamer is klein en de badkamer is nog veel kleiner. Ik had veel bagage en met die bagage moet je een flink stuk omhoog klimmen naar het hotel. Niemand die je helpt, het personeel kijkt zwijgend toe. In de ochtend was er geen warm water, en een koude douche trek ik niet. Geen flesje water op de kamer en toen ik hulp nodig had, omdat ik een snoertje voor een oplader nodig had, werd ik glazig aangeven bij de receptie, en staken ze geen poot uit. Een grote tegenvaller! Het ontbijt is wel erg goed!

Nice room all as as described. Room size is good and toilets are nice

В ресторане не кормили, хотя завтраки были оплачены. Больше не хочется посещать этот отель и другим не посоветую.

Love all the amenities of the hotel. a big cozy room for a single like me, clean sheets and pillows, panoramic view at the 14th floor and the terrace is wonderful at the 3rd floor. Excellent breakfast , so sumptuous! and included in the booking. Complimentary bottle of water which is truly appreciated during those hot days. Though I stayed just for a night, it has been such a memorable trip because the staff are very polite. Thanks to Rebecca at the reception, to Tanya at the housekeeping, and Almo at the breakfast buffet. You have been sweet and kind! See you next year! I felt very much at home.

O quarto é muito pequeno e o ar condicionado estava quebrado. Estava fazendo muito calor e tivemos que dormir 2 dias sem ar condicionado. Pedimos pra arrumar, eles mandaram um técnico que não resolveu nada e então ignoraram o problema, não nos trocaram de quarto nem fizeram nada.

Personnels agréables et serviable Petit déjeuner top , petit bémol peu de choix de sucré Équipe à l’écoute

This hotel is also called Brown Brut Seafare. It is located next to Dan Paranorma Tel Aviv. I stay here a four nights as I have 3 tour pickup near this locations. There is a small supermarket nearby you can buy some bakery for breakfast if your tour starts early. A good restaurant is nearby as well where you can have a dinner after the tour.

The hotel seems to cater mainly to local visitors as many instructions are not available in English. Not much of a lobby to say. Lobby staff (day shift) are not friendly and helpful. We had an ocean view room. Small but okay. The only pleasant surprise is the restaurant that has really good food. I’d say stay elsewhere but do go eat at the restaurant.