Aarunya Nature Resort and Spa

Отдыхали в отеле Aarunya Nature Resort & Spa (Канди, Шри-Ланка) с 25 по 28 августа 2023 года с супругой и дочерью. Туроператор – Мальдивиана. Принимающий партнер на Шри-Ланке – Tropic Holiday International Ltd. Бронировали отель заранее (примерно за 4 месяца); нашли случайно по картам острова как промежуточный не столь отдаленный от международного аэропорта вариант в конце отдыха на Шри-Ланке в отеле Uga Jungle Beach (Тринкомали). Трансфер из Uga Jungle Beach (Тринкомали) в Aarunya Nature Resort & Spa на комфортабельном минивене занял около 4 часов, дорога довольно однообразная, природа острова относительно монотипная, в это время года – зелено, встречаются животные – обезьяны вдоль дорог и даже в населенных пунктах, павлины. Дорога узкая, езда «рваная», с многочисленными обгонами и сигналами. Водитель не смог сразу найти съезд в сторону отеля – едва приметная узкая (на одну машину) дорога в гору посреди населенного пункта (помочь ему почему-то никто, включая водителей тук-туков, не хотел – может быть, просто не знали). По приезде в отель на небольшом пятачке около охраны багаж и гостей перегружают в электрокары и доставляют на ресепшн (по территории ничего кроме электрокаров не ездит). Встречали нас менеджер – милая женщина и почему-то бармен, он же официант. Не особенно довольные, вернее – недовольные вовсе. Оформились очень быстро. Как обычно предлагалось что-то прохладительное. Прямо на ресепшн присутствовали две сотрудницы спа-центра, предлагавшие прямо здесь и сейчас сделать массаж. Время мы использовали для выяснения состава пакета – у нас был All inclusive. Советуем всем делать это сразу по заселению и добиваться твердых и однозначных ответов на все вопросы. Уже по традиции не вызывает вопросов еда – завтрак, обед и ужин в ресторане на веранде (несколько столиков в центральном здании), по специальному меню, с алкоголем – бармен, путаясь в показаниях назвал интересующие нас позиции, при этом в одном месте сказал дословно «так и быть, и это тоже». Узнав все, что нас интересовало, мы с сотрудников отеля на электрокаре переместились в нашу виллу (у нас была вилла с джакузи), одна из самых дальних и абсолютно уединенная (всего в отеле около 10 вилл). Вилла большого размера, квадратной формы, с высоким коньком, все воздушно, а панорамное остекление создает впечатление полного единения с окружающей тропической природой. Вокруг всей виллы – веранда большой площади с видом на ущелье и горы, просто невероятно красиво, не приедается и привыкания к этим завораживающим видам в столь короткие сроки не развивается. Основная кровать – большая двуспальная, дополнительная – типа раскладушки. Хорошее белье, полотенца. Мебель в вилле не обшарпанная, все чисто и уютно. Практически три стены закрываются светонепроницаемыми портьерами. Есть телевизор с большим набором спутниковых каналов, колонка, минибар (полностью комплиментартный) без алкогольных напитков; чай, кофе (фрэнч пресс), молоко, сахар, печенье, конфеты и вода – присутствуют постоянно и меняются

Потрясающий отель. Истинный бутик, все очень изысканно и сделано со вкусом. Номер выше всяких похвал: бассейн, санузел, отличная кровать и белье. Это высокий класс : есть зарядки, колонка Bosse и даже бинокль для наблюдения за птицами и окрестностями. Виды из номера завораживают. Завтрак приличный ( не буфет) . Есть спа с мастером с Бали. Единственное ограничение - находится на холмах ( не будет удобно с детьми), В целом - один из лучших отелей в путешествии на Шри-Ланке . Очень рекомендую!

За 2 месяца до отдыха в период бесплатной отмены бронирования на условиях оплаты при заезде при отмене бронирования в нарушение всего отель без предупреждения списал полностью всю сумму и не возвращает деньги. По итогам всей переписки отель просто «замолчал». Мы, конечно, через банк будем истребовать и привлечем к ответственности. Сотрудники отеля мошенники?