Roger Yeung
21 апреля 2025 г.
Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. В предыдущие два раза я чувствовал себя очень комфортно из-за выгодного расположения отеля. Однако на этот раз вход в отель был закрыт из-за строительных работ, и с расположенной неподалеку строительной площадки доносился сильный шум. Отель не информировал туристов об этом четко перед заселением, что меня очень разочаровало. Я определенно больше не остановлюсь в этом отеле.
Отель расположен рядом с торговым центром Lujiazui Center и рядом с выходом A линии метро 1. Изначально его расположение было безупречным, но главный вход в отель был закрыт с марта из-за строительных работ. Пассажирам остается только объехать парковку и повернуть за угол, чтобы попасть в отель. Поездка от выхода А станции метро до отеля, которая изначально занимала менее 5 минут, теперь занимает почти 15 минут. Мало того, что дорога подвергается воздействию солнца и дождя, так еще и людям и транспортным средствам приходится конкурировать за нее. Когда я прибыл на стойку регистрации отеля в 22:00 18 апреля после нескольких перипетий и поворотов событий, я поинтересовался ситуацией у сотрудников стойки регистрации, но мне сказали, что об этом упоминалось в электронном письме с подтверждением бронирования (на самом деле соответствующая формулировка была лишь поверхностной и полной вводящей в заблуждение информации, подробности см. на скриншоте электронного письма), а в вестибюле отеля и в номере были объявления с извинениями (но полезны ли вышеуказанные меры для гостей, которых держали в неведении, и которые уже зарегистрировались и не могут получить возврат денег?), и они даже сказали, что изначально проект планировалось завершить 17 апреля (но до моего выезда 21 апреля проект все еще не был завершен), и задержка проекта не имела никакого отношения к отелю.
Кроме того, с марта рядом с отелем ведутся строительные работы, а предоставленный мне номер находился прямо рядом со строительной площадкой. Уровень шума был достаточным для того, чтобы гости, находящиеся в номере, не могли отчетливо слышать звук телевизора. В качестве способа борьбы с таким серьезным преследованием отель также поместил в номере объявление (подробности см. на прикрепленном фото).
Я хотел бы искренне напомнить гостям, которые собираются остановиться в этом отеле, что если два вышеуказанных проекта не будут завершены, то выбирать этот отель крайне не рекомендуется. По моему мнению, отель не предоставил гостям четкой информации перед заселением, что было сделано просто для того, чтобы обмануть клиентов и продолжить получать прибыль. Поэтому, даже если вышеуказанные проекты будут завершены в будущем, я не захочу остаться там снова.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google