VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Tirana Spa

Ошибки при регистрации, найденная кровать с неуместным бельем, скатерти для детей в ванной, наконец, в агентстве сказали мне, что завтрак включен, но они сначала отказались и предоставили его после настойчивых требований. Я остался, потому что мне это было нужно, иначе я бы отменил бронь.

На стойке регистрации, как упоминалось во всех отзывах, вы должны оставить депозит в размере 100 евро и 8 евро в день на человека за налоги... и даже если я сказал и показал, что на сайте бронирования указано 1,70 на человека, это не пустяки. имело значение!! Так что пора бы и сам сайт обновить, потому что это шутка!!! Мне пришлось добавить к бронированию 32 евро, чтобы не было всего этого удобства! Отель в целом хорошо оформлен и чист, но номера маленькие, со сломанными подоконниками и полками, это не совсем 4 звезды! Очень плохой завтрак не включает ни кофе, ни чая, ни капучино, а только холодное молоко и сок! Если у вас полный пансион, ужин не включен, даже вода.Вы не можете выбрать еду, ни то, ни то.Меню à la carte не входит в полный пансион.Абсурд!!! В конце концов, вы тоже не так уж и плохо едите, но и голод не заставит себя долго ждать!! Никогда не видел такого!!! Вы мечтаете о доброте!!

С самого начала все пошло не так. У них не было нашей брони. Мы приехали в 15:00, и нам не дали номер до 16:00, что может иметь пропуск, если они хорошо подготовят его и окажут услуги, которыми он может похвастаться. В номере не было горячей воды для душа, не работал холодильник и кондиционер. Нас поменяли в 12 ночи, потому что собирались все исправить, чего не произошло. Комната, в которую нас переселили, тоже была довольно плохой, в ней была плесень, смеситель в душе был сломан, а лампочка в ванной была вырвана. Можно было сказать, что это «в разработке». Они взяли с нас 26 евро за туристический налог, когда в ваучере было указано, что это 10. За завтраком 2 раза нас пытались выкинуть оттуда (у нас был включен завтрак). Когда пришло время уходить, они хотели взять залог за завтрак в размере 100 евро (46 евро, а затем они изменились на 23 евро), и мы снова поссорились. Конечно, мы не платили, потому что они были включены. Позвонили менеджеру, мы показали ему бронь, а менеджер не умел хорошо читать бронь, потому что тоже хотел взять с нас плату, после тысячи объяснений понял, что завтрак у нас был включен, что кстати, когда вещи заканчиваются они их не заменяют и в 8 и в среднем говорят что бы вы пошли раньше (время завтрака с 7 до 10). В итоге: очень грубый администратор, который сказал нам, что за ту небольшую сумму, которую мы заплатили, мы не можем жаловаться. Здание, которое представляет собой руины, занесенные в каталог с 4 звездами, от которых все осталось. Фотографии, которые появляются в сети, являются ложными. Албания - место с очень дружелюбными людьми, и это место отвлекает от всего, что мы нашли в этой стране: они смеялись каждый раз, когда мы проходили мимо на албанском, так что мы их не понимали, комнаты, которые больше похожи на лачуги для обмана туристов и безвкусный персонал. который работает с кредитной картой с ее уникальными изменениями с леков на евро, которых нет даже в ростовщических обменных пунктах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту канализацию никому. Довольно неприятный опыт с ситуациями, приближающимися к скаму. Приветствую, и я надеюсь, что вы не переживаете этот неприятный опыт.