Conrad Tokyo

Отзывы об отеле Conrad Tokyo

Conrad Tokyo

Higashi-Shinbashi 1-9-1, Minato Ward, Tokyo, 105-7337, JapanПолная информацию об отеле
Conrad Tokyo
Conrad TokyoConrad TokyoConrad Tokyo
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Conrad Tokyo от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 188
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(188)
Положительные отзывы(186)
Отзывы с фото/видео(55)
Приветливый персонал(60)
Отличные номера(44)
Хорошее расположение(24)
Отличный вид(23)
Большие номера(17)
Удобное расположение(15)
Удобное расположение(12)
Отличный ресторан(6)
Отрицательные отзывы(2)
Nailia
Угловой люкс с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Все прекрасно! Сделали апгрейд номера. Великолепная кухня. Хорошее расположение! Вежливый персонал.
리뷰하는사람
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
На этот раз мы остановились в отеле Conrad с видом на залив. Я забронировал номер с видом на залив, и вид был потрясающий. Одна вещь, которую я заметил, посещая различные отели в Японии, заключается в том, что в Конраде много белых людей, и, возможно, именно поэтому большинство сотрудников отеля говорят по-английски, и их уровень владения английским языком намного выше, чем у других сотрудников отеля. Он еще и добрый. Казалось, что образование было хорошим. Номер был аккуратно убран, а еще мне подарили милый подарок. Здорово, что я могу сесть на метро, ​​находясь не так уж далеко. До Гинзы можно дойти пешком. Из отеля также ходит автобус-лимузин до аэропорта, но поскольку мой рейс и мое расписание не совпадали, я выходил на разных остановках перед отелем, находил их и ехал на лимузине. Это немного обидно. Хотелось бы, чтобы было больше часовых поясов. Выбор блюд на завтрак не очень большой, но их можно заказать отдельно, и они очень вкусные. Яйца Бенедикт были особенно вкусными, поэтому я заказывал их каждый день. Остальные удобства также были довольно хорошими. Вид из бара был настолько хорош, что я бы с удовольствием пошёл туда в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Longjisibaofan
Номер с видом на залив (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Отель больше подходит для деловых людей, но немного далеко от Гинзы. На завтрак приходится отстоять длинную очередь, а обслуживание относительно среднее для этого уровня. В целом, Conrad Tokyo не так хорош, как Conrad Osaka. Есть варианты и получше за ту же цену.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что вы выбрали наш отель, но нам жаль, что у вас возникли проблемы с завтраком и обслуживанием. Мы обязательно учтем ваши пожелания, чтобы улучшить качество наших услуг в будущем. Мы надеемся, что ваши будущие поездки будут более приятными, и с нетерпением ждем возможности снова оказать вам услуги.
zhuzhu2000
Представительский люкс с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 дек. 2024 г.
Из номера Bay View Room открывается вид на Одайбу через Токийский залив и парк Кейдомэ внизу. Пейзаж приятный, но, к сожалению, окна плохо звукоизолированы, и каждые несколько минут слышно, как мимо проезжает поезд Синкансэн. Завтрак в представительском лаундже не такой обильный, как на 29 этаже. Во время «счастливого часа» много людей пьют. В выходные дни вход без предварительного бронирования невозможен. В будние дни здесь также много народу. Впечатления не очень хорошие. Отель мог бы также повысить цены на услуги представительского класса, чтобы обеспечить клиентам более приятные впечатления. Пять лет назад цена на Conrad в Гинзе считалась высокой. За последние годы открылось много новых отелей, и цены в них считаются средними. Неудивительно, что здесь всегда полно мест.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим ценным отзывом. Мы рады, что вам понравился прекрасный вид из номера Bay View Room и приятная обстановка парка Силу. Мы искренне приносим извинения за упомянутую вами проблему со звукоизоляцией окон. Ваш отзыв поможет нам повысить ценность нашего бренда. Что касается завтрака и акции «Счастливый час» в представительском лаундже, мы серьезно рассмотрим ваши предложения по улучшению качества обслуживания. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства в выходные дни и часы пик, и благодарим вас за понимание. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю лучшие впечатления. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и возможности стать лучше.
Гость
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 26
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Для этой поездки в Токио я выбрал Конрада. Не было ни приветственного напитка, ни приветственных фруктов. Когда я заселился около 4 часов вечера, я как бы невзначай спросил, есть ли у них приветственные фрукты. Персонал отеля, вероятно, плохо говорил по-английски или не понял меня, или что-то в этом роде, поэтому они сказали, что принесут мне это позже. Затем в 8 часов вечера, когда я принимал ванну, в мою дверь внезапно постучал официант. Я был напуган до смерти и спросил, что случилось. Официант ничего не сказал и ушел. Позже я позвонила, чтобы спросить, принесут ли мне приветственные фрукты, но мне сказали, что ничего подобного не будет. Мне этого очень не хотелось, но этот инцидент меня очень расстроил. Завтрак предполагает полусамообслуживание, и вы можете выбрать только одно яйцо. Но сегодня утром я увидел, как один из двух белых людей за соседним столиком заказал два вида яиц. Думаю, к ним все равно относились по-разному. Но, несмотря на смену часовых поясов, я спал на удивление хорошо. Постельное белье было превосходным, но пол казался не очень прочным и немного ухабилистым, когда я ходила по нему. Тренажерный зал и бассейн были хороши, но у меня не было времени поднимать тяжести, поэтому я просто занялся аэробикой. В следующий раз я здесь больше не остановлюсь. Общее впечатление от отелей Hilton не такое хорошее, как от отелей Hyatt.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Conrad Tokyo и оставили нам подробный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительное обслуживание во время вашего редкого пребывания. Мы внимательно рассмотрим ваши отзывы, проведем комплексную переподготовку руководства предприятия и сотрудников служб, а также будем стремиться повышать уровень обслуживания. В Hilton мы всегда стремимся обеспечить каждому гостю заботливое, уважительное и превосходное отношение. Ваш отзыв поможет нам улучшить и выполнить обещание нашего бренда. Удовлетворенность гостей очень важна для нас, и мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить всем нашим гостям приятное пребывание. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова оказать Вам услуги. Вы также можете в любое время связаться с нашим менеджером по работе с гостями, чтобы рассказать нам о своих впечатлениях от проживания, чтобы мы могли принять дальнейшие меры. Мы продолжим совершенствовать роскошный отдых, которым сможете наслаждаться только вы.
pifus
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2024 г.
Отличный отель. Возможно, лучший в районе Симбаси. Очень просторные номера для Токио.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что вы остались с нами и поделились своими впечатлениями. Мы искренне рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и ценим, что вы нашли время подробно описать свои впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Conrad Tokyo, надеемся, в ближайшем будущем.
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на город
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2024 г.
Удобства: Номер очень большой, односпальная кровать должна быть длиной 1,4 метра, а 7-летнему ребенку дополнительная кровать фактически не нужна. Если вы хотите установить дополнительную кровать, вам придется заплатить около 500 юаней. Базовые типы номеров находятся не на очень высоких этажах, а вид из окон средний. При заселении нам подарили вкусный шоколад. Обслуживание: Персонал свободно владеет английским языком, а обслуживание на стойке регистрации очень приятное. Окружающая среда: Завтрак с непревзойденным видом на портовую зону. Это формат самообслуживания и заказа половинной стоимости, при этом каждый человек может сделать только один заказ.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что среди многих других отелей Вы выбрали именно наш отель и оставили нам подробный отзыв. Мы продолжим использовать отзывы клиентов для мотивации наших сотрудников. Ваши положительные отзывы будут мотивировать нашу команду к постоянному совершенствованию и достижению еще более высокого качества обслуживания. Чтобы стать любимым отелем всех клиентов, все наши сотрудники будут работать сообща для достижения цели постоянного улучшения обслуживания. В то же время мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
Jun001
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
все идеально, но персонал просто потрясающий. Я планировал забронировать Four Seasons в следующий раз, когда приеду в Токио, но теперь Conrad Tokyo — мой выбор номер один.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был прекрасный опыт с нами, и мы действительно ценим ваши добрые слова о нашем персонале. Потрясающе знать, что мы стали вашим выбором номер один для вашего следующего визита в Токио. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время!
Xiaoyuanjuli
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на город
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 46
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Удобства: Удобства выглядят новыми, относительно новый отель, но туалет очень старый и не соответствует номеру. Гигиена: Средняя гигиена, душевая выглядит немного грязной, плитка не вымыта. Окружающая среда: Неплохо, очень элитный вид на улицу Обслуживание: Очень хорошее, персонал на стойке регистрации приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы выбрали нас среди многих отелей и за высокую оценку наших услуг. Долгие годы существования оставили следы времени на оборудовании отеля, но это то, чем мы должны гордиться. Мы постоянно ремонтируем и обслуживаем наши объекты, а также стремимся к повышению качества обслуживания, предоставляя вам более внимательные услуги и позволяя вам чувствовать себя как дома. Мы надеемся, что когда вы снова приедете в Токио, вы предоставите нам еще одну возможность ощутить подлинное гостеприимство Hilton. Спасибо!
DD0924
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 34
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Красивый вестибюль, номер был просторным и приятным. Идеальное расположение недалеко от железнодорожного вокзала. Рекомендую всем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш прекрасный вестибюль, а ваш номер оказался просторным и комфортным. Наше расположение действительно удобно для путешественников, и мы рады, что оно вам подошло. Мы ценим вашу рекомендацию и надеемся вскоре снова вас приветствовать!
Гость
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 29 янв. 2025 г.
Оборудование старое, место красивое, а обслуживание плохое. Когда я зарегистрировался, они не дали мне зарегистрироваться и отказались разрешить мне пройти процедуру регистрации. Они продолжали позволять другим людям проходить без очереди. После того, как я пожаловалась менеджеру вестибюля, они не извинились, и вопрос остался нерешенным. Когда я выезжал, в счет без всякой причины добавили напитки из мини-бара. Я все время говорила ей, что ничем не пользовалась, но отношение обслуживающего персонала было примерно таким: «Ладно, тогда я вам это отдам». Это было действительно необъяснимо, очень раздражающе и с плохим обслуживанием!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Conrad Tokyo. Мы также искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании у нас. Приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства и дискомфорт по прибытии из-за ненадлежащего обслуживания. Мы рассматриваем ваши отзывы как важный голос наших гостей, передаем их руководству на местах и ​​проводим комплексное обучение для нашего персонала, стремясь улучшить наши услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям. Когда Вы посетите нас в следующий раз, весь наш персонал приложит все усилия, чтобы обеспечить Вам более комфортное пребывание. Мы искренне надеемся увидеть вас снова.
_StartinG
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 26
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Инфраструктура отеля немного устарела, но состояние здоровья хорошее… Что меня меньше всего устраивает, так это завтрак. Он несравним с Конрадом Осакой. Разнообразия не так много, качество среднее, а обстановка очень шумная! Чувствую себя грязно Такое ощущение, что я больше там не останусь… Хоть цена и ниже, чем в токийском Otemachi Four Seasons, она ни на ползвезды не хуже...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Для нас большая честь, что вы выбрали нас среди многих отелей и оставили о нас отзыв. Нам жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления во время вашего редкого пребывания. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас, и вы можете связаться с нами в любое время, чтобы оставить нам какие-либо комментарии или предложения. Мы продолжим совершенствовать роскошные впечатления, эксклюзивные для вас.
navyboot
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 мая 2024 г.
Из номера открывается непревзойденный вид на залив, планировка номера разумная, а общее ощущение великолепное, что отличается от обычных японских отелей. Ванная комната полностью функциональна. Лобби-бар отличный, рестораны тоже хорошие, особенно теппаньяки. Он окружен высотными зданиями и дорогами, но до близлежащих предприятий удобно добираться по надземной пешеходной системе. Обслуживающий персонал вежливый, полный энтузиазма, профессиональный и хорошо говорит по-английски 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Conrad Tokyo и выразили свою признательность за номер, который мы для вас организовали, прекрасный вид из окна номера и обслуживание нашего персонала. Мы продолжим использовать отзывы гостей, чтобы мотивировать трудовой энтузиазм наших сотрудников. Ваши положительные комментарии побудят нашу команду постоянно совершенствоваться и добиваться более высокого качества обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова здесь, чтобы испытать необыкновенный опыт «настоящей роскоши, только для вас».
KC.HA
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 апр. 2024 г.
Обслуживание в отеле очень хорошее, номера большие, удобства внимательные, детали хорошо продуманы. Прогулка до Гиндзы занимает около 10 минут, расположение удобное. Единственное, что можно было бы улучшить, это то, что вариантов завтрака могло бы быть больше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Для нас большая честь, что Вы остались довольны удобным расположением отеля, номерами, которые мы для Вас подготовили, и обслуживанием персонала, и провели приятное пребывание здесь. Что касается предложения по увеличению разнообразия завтраков, мы передадим его в отдел общественного питания для обсуждения и постараемся улучшить качество нашего обслуживания. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет Вашего визита снова.
Гость
Номер с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Очень красиво, красивый вид и внимательное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的入住,並抽空為我們作出好評。今後,我們全體員工也將竭誠為您提供舒適空間與歡樂時光。