Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.3
Сервис4.2
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(65)
Положительные отзывы(57)
Отзывы с фото/видео(15)
Замечательный завтрак(20)
Чисто(16)
Удобное расположение(15)
Понравилось(12)
Приветливый персонал(9)
Удобное расположение(8)
Хорошее расположение(6)
Отрицательные отзывы(8)
jayce1234
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 февр. 2025 г.
Отель чистый, завтрак хороший, находится в минуте ходьбы от станции Икэбукуро, но до туннеля, где можно сесть на автобус, нужно добираться еще десять минут. В целом все очень хорошо, горячий источник хороший, и можно хорошо выспаться после принятия ванны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашими чистыми помещениями, вкусным завтраком и спа-салоном. Я также рад слышать, что вы хорошо выспались после принятия ванны. Спасибо, что указали маршрут от вокзала. Мы понимаем, что навигация по туннелю может занять некоторое время, поэтому мы постараемся предоставить более удобный для клиентов метод регистрации, чтобы обеспечить более плавный опыт при следующем использовании сервиса. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время. Спасибо за ваш замечательный отзыв.
ながのん
Тип номера будет определен по прибытии
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
Это было очень красиво. Завтрак был вкусным, но, к сожалению, когда я был, было всего несколько видов хлеба.
Баня и горячий источник тоже были хороши.
Кажется, регистрация багажа начинается в 7 утра, но хотелось бы, чтобы его принимали с раннего утра.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Мы также хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваши ценные отзывы. Прежде всего, нам очень приятно слышать, что вы оценили чистоту нашего отеля и вкусный завтрак. Мы уделяем особое внимание уборке и приготовлению пищи, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное пребывание. Однако нам жаль слышать, что ассортимент хлеба на завтрак был ограничен. Приносим извинения, если мы не оправдали Ваших ожиданий. В будущем мы продолжим пересматривать наше меню и постараемся предложить более широкий выбор блюд. Мы также рады слышать, что вам понравились ванны с водой из горячих источников. Для меня величайшая радость — иметь возможность предоставить вам место, где вы сможете расслабиться. Мы также ценим ваши отзывы относительно хранения багажа. Мы воспользуемся вашим отзывом об услуге раннего утреннего высадки в качестве ориентира для улучшения наших услуг в будущем. Наши сотрудники продолжат совместную работу, чтобы найти способы удовлетворить ваши потребности. Ваши ценные отзывы очень важны для нас. Мы продолжим стремиться предоставлять более качественные услуги в будущем, поэтому с нетерпением ждем новой встречи с вами. Мы надеемся, что Ваше следующее пребывание будет еще более комфортным. Мы ценим вашу постоянную поддержку.
ketcha
Тип номера будет определен по прибытии
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 июля 2024 г.
Процесс регистрации заезда и отъезда проходит очень гладко, не занимает много времени и практически не требует контактов. Политика отеля проста и понятна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за теплую оценку и ценный отзыв. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комплименты по поводу богатого меню завтрака и любезного обслуживания со стороны нашего женского персонала. Мы с облегчением узнали, что процесс регистрации заезда и отъезда прошел гладко и практически без каких-либо контактов. В нашем отеле безопасность и комфорт наших гостей являются нашим главным приоритетом, и мы придерживаемся простых и понятных правил. То, что этот момент высоко оценен, является большим воодушевлением для всех наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас. большое спасибо.
Гость
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Я по ошибке забронировал номер только для женщин, но был очень благодарен, что его поменяли без проблем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что в этот раз воспользовались нашим отелем. Нам очень приятно слышать, что вы смогли без проблем отреагировать на изменения в вашем бронировании. Для нас большая честь иметь возможность разместить вас. Кроме того, если у вас возникнут какие-либо неудобства, пожалуйста, свяжитесь с персоналом. Мы продолжим прилагать все усилия, чтобы обеспечить гостям удовлетворительные условия проживания. Да. Спасибо.
Анонимный пользователь
Тип номера будет определен по прибытии
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 4 июля 2024 г.
Это был чистый и красивый отель по сравнению с ценой (в какой-то степени я чувствовал, что он того стоит, но все же думал, что это чистое место за свою цену).
Однако я чувствовал, что мне не хватает места, чтобы открыть чемодан. (Он был настолько просторным, что его можно было открывать и закрывать, чтобы вынуть и починить свои вещи по мере необходимости.)
Это недалеко от вокзала и оставить свой багаж можно до 23:00, за что я ему очень благодарен. А также в качестве приветственного напитка с 15:00 до 23:00? Также было приятно, что был бар с неограниченным количеством напитков (алкогольные) и безалкогольные напитки.
Завтрак тоже был вкусным. (Я пошел рано утром, около 7 утра, поэтому не увидел, чтобы какие-либо товары были распроданы или отсутствовали в наличии, но если вы пойдете немного позже, у них могут закончиться товары. (Мне сказали на стойке регистрации.) )
Если и есть одно небольшое разочарование, так это то, что человек, ответивший на прием утром, разговаривал за стойкой регистрации, и его голос и разговор можно было услышать снаружи. Я подумал, что было бы неплохо еще немного смягчить тон. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что окружающие магазины были немного небезопасны по ночам. Здесь довольно темно, поэтому я считаю, что лучше не выходить ночью одному.
Стиль был таким, что за ночь со стойки регистрации можно было принести до 5 вещей. Это может быть сложно для людей, которые щепетильно относятся к удобствам и т. д., но я чувствовал, что в принципе мне не нужны 5 предметов. (Зубные щетки, зубная паста, шампунь, кондиционер и мыло для тела не были включены в эти пять предметов и были размещены в комнате.)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование нашего отеля и за подробный отзыв. Мы очень рады услышать, что вы нашли наш отель чистым и приятным по сравнению с ценой. Большое спасибо за ваши комплименты относительно доступа со станции, камеры хранения багажа, бара с приветственным напитком и завтрака. Мы рады, что данные услуги сделали Ваше пребывание более комфортным. С другой стороны, мы приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв о нехватке места для размещения чемодана, реакции сотрудников стойки регистрации утром и окружающей обстановки ночью. Мы понимаем, что необходимы улучшения, особенно в отношении того, что голоса сотрудников стойки регистрации слышны снаружи. Мы будем усиливать обучение и подготовку нашего персонала, чтобы обеспечить комфортное пребывание наших гостей. Мы также примем к сведению ваши опасения по поводу безопасности в ночное время и рассмотрим будущие меры по улучшению. Что касается удобств, благодарим вас за ценные отзывы о стиле, в котором вы можете взять с собой до 5 вещей за ночь. Мы будем стремиться совершенствоваться, чтобы мы могли предоставлять услуги, отвечающие потребностям наших клиентов. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшее время. Весь наш персонал сделает все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным и приятным. Пожалуйста, позаботьтесь о себе.
GUSA
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 авг. 2024 г.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, а бесплатный завтрак отличный.
С точки зрения транспорта, хотя поездка на метро после посадки на поезд занимает немного больше времени, все же приятно иметь возможность пользоваться крытым подземным туннелем, почти потому, что во время поездки лето.
Текст оригиналаПеревод от Google
Zailushangderuantang
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 сент. 2023 г.
В целом все очень хорошо. Не забудьте позавтракать пораньше и не торопитесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
Комната действительно маленькая.
Ctrip говорит, что это трехзвездочный отель, но карты Google говорят, что это однозвездочный отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
最悪
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 8 дек. 2023 г.
Отношение толстых сотрудников отеля Икебукуро самое ужасное!
Остальной персонал — Ханамару.
Если операционная компания просматривает этот отзыв
Если этого толстого сотрудника не уволить немедленно, все больше и больше клиентов будут испытывать неприятные переживания, как я.
Его язык и отношение - головорезы, он игнорирует мою благодарность, а менеджер по найму, нанявший этого менеджера отеля, некомпетентен.
Текст оригиналаПеревод от Google
vdj
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 17 сент. 2023 г.
Это плагиат. Будьте осторожны при заселении. С вас будет взиматься плата за поздний выезд. При случайном выезде с вас будет взиматься плата за сверхурочную работу в размере 1000. Это действительно запугивает честного человека. Комната маленькая и подушки очень жесткие.Когда вы уберете комнату в десять утра, вас разбудят вовремя.Однажды я столкнулся с тем, что кто-то взимал плату за сверхурочную работу, обстановка тоже была плохой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Celene
Гость проживал в февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
3.5/5
Опубликовано 7 мар. 2023 г.
Примерно в 5 минутах ходьбы от выхода C6 со станции Икебукуро. Рядом с отелем ведутся строительные работы, поэтому ожидайте некоторого шума. Завтрак вполне хороший.
Текст оригиналаПеревод от Google
yohei
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 1 сент. 2023 г.
Я думаю, что это что-то вроде этого для средства размещения, но парковка была худшей.
Инструкций не было, поэтому, когда я припарковал машину и подошел к стойке регистрации, сотрудники стойки регистрации очень сердито сказали мне: «За парковку взимается плата! Пожалуйста, немедленно выйдите из машины! Поторопитесь!»
Я знаю, что взимается плата, поэтому, когда я приехал, я припарковал машину и подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, как заплатить.
Может быть, дело в этом? Это система, при которой вам нужно припарковаться на ближайшей стоянке с монетами, а затем пойти в отель и зарезервировать место для парковки?
К сожалению, это был такой шок, что я не хотел использовать его снова.
Я понимаю, что вы заняты на стойке регистрации отеля, но, пожалуйста, подумайте о том, как вы говорите.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
3.2/5
Опубликовано 6 июня 2024 г.
The hotel is located along the red light district. Not recommended for solo girl traveller
The hygienic condition of the hotel is questionable . It does not provide proper linen, but only cover for he beddings , meaning you probably touch on the beddings used by others
The materials used for the pillows is strange too . It is made up of plastic beans…. The hotel did provide other Kinds of pillows in the reception area, so you better grab one upon arrival or they will soon be taken.
We lived in a twin room with an extra bunk bed . It makes people confused that the hotels write a note in the room asking guests to make up their own bedding cover if needed while no bedding sheets have been provided
Overall , I wont recommend this hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for using our hotel and for sharing your valuable feedback.First of all, we are very sorry for the inconvenience. Our hotel strives to provide a comfortable and safe stay for all our guests, but we take your comments seriously and will strive to improve.Thank you very much for your comments about the location of the hotel. We apologize for the inconvenience, especially for female guests traveling alone, as our hotel is located along the entertainment district. In the future, we will strive to strengthen staff patrols and crime prevention measures to provide a safer environment.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the hygiene conditions. We will immediately review the management of linen and bedding and strengthen measures to maintain cleanliness. In particular, we will strive to provide a more comfortable sleeping environment, taking into account your comments about the method and material of the bedding covers.We also appreciate your comments about the pillow material. We offer a variety of options to ensure our guests' satisfaction, but we will also consider improving the types of pillows. We will also review the system so that you can choose your pillow type when you check in.We apologize again for the inconvenience. All of our staff will make efforts to provide better service and a comfortable stay environment based on your feedback. If you have the opportunity to use our service again in the future, we hope you will check the improvements that reflect your feedback.Thank you for your cooperation.
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 янв. 2025 г.
Good!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for using our facilities and for your wonderful feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay and that you had a comfortable time.We always strive to provide the best experience for our customers. Therefore, your kind words are the best encouragement. Your feedback will be a great source of inspiration for us to improve our services in the future.We will also make further efforts to ensure that you have an even better experience the next time you stay with us. We aim to create a space that makes you want to come back, so please come again.We look forward to seeing you again. Thank you!
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 24
2.7/5
Опубликовано 2 янв. 2023 г.
Location , location, location. A subway station is not far away from the hotel.