Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.5
Сервис4.0
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(48)
Положительные отзывы(44)
Отзывы с фото/видео(13)
Понравилось(22)
Отличные номера(13)
Удобное расположение(9)
Рядом с шоппинг-районом(8)
Отрицательные отзывы(4)
urbecray
Стандартный лофт
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
В принципе, нам все понравилось. Онлайн заселение и выселение -- это достаточно удобно. Также имеется услуга late check out, но стоит она 2000 йен за каждые 30 минут. В комнате было чисто, шампунь, кондиционер, фен были; но убираются в комнате только раз в 7 дней... Также в комнате есть стиральная машинка и кухня, что достаточно удобно. Расположен отель очень хорошо, всего 7 минут до станции JR Kamata. В общем 8.5/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше онлайн заселение и выселение, а также удобное расположение нашего отеля. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с частотой уборки в комнате, и благодарим Вас за понимание. Мы учтём Ваши замечания для улучшения наших услуг. Спасибо, что отметили чистоту комнаты и удобства, такие как стиральная машинка и кухня. Мы надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле.
Nor Shahirah
Стандартный лофт
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Хорошее место рядом с поездом Камата в 10 минутах ходьбы. Останавливались на 8 дней и 7 ночей, никакой уборки не было. Мы отсутствовали весь день каждый день, так что не обращайте на это внимания, так как на уровне 1 есть мусорное ведро, которое можно выбросить, но было бы неплохо хотя бы убрать комнату. Это стойка саморегистрации. Удобства отличные, есть стиральная машина и сушилка.
Текст оригиналаПеревод от Google
ホンザワ
Стандартный лофт
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
2.5/5
Опубликовано 14 янв. 2024 г.
Это был мой второй раз, когда я пользовался услугой, и я думаю, что процесс бронирования прошел более гладко, чем в первый раз, но кухонная утварь оказалась заметно грязной.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что воспользовались нашим сервисом во второй раз. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные грязной посудой. Мы стремимся предоставить нашим гостям чистоту, но относимся к этому вопросу серьезно и подтверждаем, что наша уборка тщательная. Ваше мнение очень ценно для нас и будет использовано для улучшения наших услуг в будущем. Мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным в следующий раз, когда вы воспользуетесь нашим отелем. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать. Мы с нетерпением ждем возможности снова воспользоваться вашим сервисом.
Steven
Стандартный лофт
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Комнаты не были опрятными и пахли сигаретным дымом, а условия регистрации казались недооцененными.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за посещение нашего отеля. Тем не менее, мы очень сожалеем о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы искренне извиняемся за то, что в вашей комнате не была убрана должным образом и пахло сигаретами. Мы немедленно свяжемся с нашими уборщиками, чтобы убедиться, что подобные проблемы не возникнут в будущем. Мы серьезно отнесемся к вашим комментариям и приложим все усилия, чтобы улучшить наш сервис, и надеемся, что у вас будет возможность снова воспользоваться нашим рестораном. Большое спасибо за ваше внимание.
tina echo
Стандартный лофт
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 сент. 2023 г.
В номере очень чисто и тихо, очень близко к магазину и вокзалу. Магазин работает круглосуточно и занимает всего 2 минуты, что очень удобно. Станция занимает всего 5 минут и очень удобно ехать куда угодно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады услышать, что вы нашли номер очень чистым и тихим, и что близость к магазину и вокзалу была для вас удобной. Замечательно, что круглосуточный магазин находится всего в 2 минутах ходьбы, а станция - всего в 5 минутах ходьбы, что позволяет легко добраться до различных мест. Если у вас есть какие-либо комментарии или мы можем вам чем-то еще помочь, пожалуйста, дайте нам знать. Мы ценим ваше пребывание и надеемся приветствовать вас снова в будущем!
Гость
Стандартный лофт
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 февр. 2024 г.
Замечательный отель, очень любезный к нашему позднему заселению. Очень хорошо говорит по-английски, что сделало наше пребывание проще и комфортнее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за добрые слова и положительный отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наше жилье отличным и что наша команда смогла организовать ваш поздний заезд. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания для всех наших гостей и мы рады, что наш англоговорящий персонал сделал ваше пребывание более приятным. В будущем мы постараемся сделать ваше пребывание еще более приятным и приятным. Если вы заметили что-то особенное или у вас есть дополнительные отзывы, пожалуйста, поделитесь ими. Спасибо. Вам за выбор нашего отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Стандартный лофт
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 22 янв. 2024 г.
Комната была большая, туалет и ванна были отдельными, но на полу комнаты были волосы, мусор рядом с кроватью, а стол был грязным, что очень раздражало, когда я им пользовался. Пол был настолько грязным, что мне хотелось почистить его пылесосом.
Кроме того, кровать была немного пыльной. Все остальное было в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Приносим искренние извинения за неприятные впечатления, связанные с чистотой вашего номера во время вашего пребывания. Нам очень жаль слышать, что на полу в комнате были волосы, рядом с кроватью был мусор, а стол был грязным. Мы будем стремиться улучшить тщательную уборку и управление, чтобы наши клиенты могли комфортно проводить время. Чистота номеров очень важна, и мы серьезно относимся к этому сообщению и приносим извинения за указание на области, требующие улучшения. Приносим искренние извинения за неудобства, причиненные Вам из-за отсутствия уборки в Вашем номере. Мы примем достаточные меры предосторожности, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем. Мы надеемся увидеть вас снова в будущем, и если у вас есть какие-либо пожелания или проблемы, пожалуйста, дайте нам знать.
Анонимный пользователь
Стандартный лофт
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 мая 2023 г.
Кровать оказалась шире, чем я ожидал, крепкая и удобная.
Это также было недалеко от станции Камата, поэтому транспорт был довольно удобен.
Магазин прямо напротив, так что это удобно.
Это была приятная поездка во многих отношениях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 13 авг. 2023 г.
Это было удобно, потому что оно было недалеко от вокзала и рядом с ним был магазин. Была небольшая кухня с холодильником, микроволновой печью и кастрюлей для кипячения воды. Я рад, что смог остановиться по разумной цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады услышать, что вы остались довольны близостью к вокзалу, удобством наличия поблизости магазина, а также небольшой кухней, холодильником, микроволновой печью и чайником в вашем номере. Мы рады, что Вам было комфортно отдыхать по разумной цене. Мы надеемся, что вы воспользуетесь нами снова в будущем. Если у вас есть какие-либо пожелания или вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Весь наш персонал сделает все возможное, чтобы оправдать Ваши ожидания. Спасибо что пришли.
Гость
Стандартный лофт
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 авг. 2023 г.
Мы приехали поздно и на ресепшене никого не было, кроме стойки с планшетами для заселения и выезда с возможностью видеозвонка с кем-нибудь при необходимости. Даже если регистрация прошла хорошо, мне жаль, что на месте нет человека, который мог бы хотя бы поприветствовать.
Тогда для доступа к лифту и комнатам есть цифровые коды и после 3 ошибок нужно подождать 5 минут, прежде чем можно будет начать снова. К сожалению, это случилось с нами дважды, и 5 минут — это на самом деле большой срок. 😅
В остальном чистый номер и удобные постельные принадлежности. С другой стороны, кондиционер дул на головы людей, которые спали на двухъярусной кровати, что было средним показателем.
Семейный магазин рядом, очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что отсутствие персонала на стойке регистрации по прибытии и автоматический процесс регистрации с помощью планшетов, хотя и функционален, может создать ощущение отсутствия индивидуального приема. Мы учтем ваши комментарии и оценим, как улучшить качество прибытия. Что касается цифровых кодов доступа к лифту и номерам, приносим извинения за неудобства, вызванные 5-минутным ожиданием после трех ошибок. Ваше мнение важно, и мы оценим возможность настройки этой системы, чтобы сделать ее более удобной для пользователя. Мы очень рады, что в номере было чисто, а постельное белье было удобным. Однако нам жаль слышать, что система кондиционирования воздуха не была организована идеально, мы примем это к сведению, чтобы улучшить комфорт двухъярусных кроватей. Мы благодарны за ваш подробный отзыв, поскольку он помогает нам определить области, которые мы можем улучшить. . Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас и предложить Вам еще лучшие впечатления во время Вашего следующего пребывания.
sherroah
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 июня 2024 г.
Other than a long self check-in, everything is superb. This property is an apartment sytle hotel, where you get to experience how to live in apartment in Japan. Thank you Minn Kamata.
Перевести
LycaG
Стандартный лофт
Гость проживал в сент. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 сент. 2024 г.
Room was very spacious has bath tub and they always gave us new bath towels face towel and door mat
Перевести
May
Стандартный лофт
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 мая 2024 г.
Good location and comfortable enough for 2 people to stay for 2 weeks.
Перевести
Cc
Стандартный лофт
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 дек. 2023 г.
Clean on bed mattress, kitchen wares. Family mart is just next to the hotel. Station is close. Warm in the room n toilet. Comfortable.
Перевести
Rian Mourbas
Стандартный лофт
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 окт. 2023 г.
good for this price and the fascility outstanding 👍👍👍