Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.0
Сервис4.3
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(227)
Положительные отзывы(213)
Отзывы с фото/видео(66)
Удобное расположение(32)
Номер маленький(17)
Тихо и удобно(13)
Удобное расположение для шоппинга(10)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Приветливый ресепшн(6)
Отличный выбор для командировок(5)
В центре(5)
Отрицательные отзывы(14)
Гость
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
2.0/5
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
Сначала я забронировал номер с двуспальной кроватью. Когда я заселился, отель предложил мне бесплатно повысить категорию номера до номера с двумя односпальными кроватями, но с меня взяли дополнительный налог. Казалось, что этого недостаточно для двухместного номера. кровать, или отель недостаточно ясно выразил это и предложил мне бесплатное повышение категории номера, и я почувствую, что дополнительная плата не взимается.
Во-вторых, планировка комнаты неудобна. Каждый раз приходится проходить мимо кровати, чтобы воспользоваться верстаком.
В-третьих, кондиционер установлен в изголовье кровати, и холодный воздух дует прямо над головой. Если его не включить, будет жарко. Более того, такое ощущение, что кондиционер уже давно никто не чистил. Внутри воздухозаборника очень много пыли, и меня тошнит, когда я освещаю его лампочкой.
Наконец, простыни были покрыты множеством черных пятен и не были очищены достаточно тщательно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости
Спасибо, что остановились в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
Приносим искренние извинения за то, что заставили вас почувствовать себя некомфортно.
Мне жаль, что наши сотрудники не объяснили вам это при регистрации заезда. Плата, которую вы заплатили, представляет собой токийский «налог на проживание», который является разновидностью городского налога в Японии. При бронировании и оплате онлайн этот налог на проживание не включен.
Что касается номера, вы правы, что в тот день в номере произошел сбой оборудования. Мы повысим категорию вашего номера до стандартного двухместного номера.
Что касается реальности кондиционирования воздуха и кроватей, мы поделимся вашим сообщением с обслуживающим персоналом.
Спасибо, что нашли время оставить нам сообщение и свое честное мнение.
Мы стремимся совершенствоваться ради будущего.
Отель MYSTAYS Ниси Синдзюку
Менеджер Морибе
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 15
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 мар. 2024 г.
Около 10 минут от выхода со станции, удобно и экономично
Очень близок к лимону  говяжьему языку.
Комната простая и аккуратная, 30-дюймовый чемодан можно полностью открыть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны нашим отелем во время Вашего пребывания. Как сказали наши клиенты, наш отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от западного выхода со станции Синдзюку, поблизости есть множество ресторанов, поэтому многие клиенты довольны нашим пребыванием. Мы продолжим поддерживать чистоту внутри и усердно работать над улучшением обслуживания всех сотрудников, чтобы стать заведением, удовлетворяющим больше клиентов. Если у вас будет возможность, мы надеемся, что вы остановитесь в нашем отеле снова. Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам отзыв. ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси-Синдзюку
Lelayunus
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 февр. 2024 г.
Расположение хорошее. Честно говоря, здесь чище и лучше Синдзюку. Вы не хотите оставаться рядом с Годзиллой, где повсюду толпа и хитрые люди. Рядом с отелем много ресторанов и баров. Всего в 6 минутах ходьбы от самого оживленного железнодорожного вокзала в мире. Кондиционер контролируется отелем, поэтому зимой они предоставляют вентиляторы. Но в итоге я спал с открытым окном, и это нормально, за исключением того, что по ночам рядом с отелем тусуется молодежь, поэтому можно услышать, как они смеются и разговаривают. Регистрация заезда и выезда очень проста.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в HOTEL MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны расположением нашего отеля. Как вы сказали, наш отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы от станции Синдзюку, а в окрестностях есть множество ресторанов и коммерческих объектов. Я считаю, что это очень удобное место с точки зрения доступа.
Что касается кондиционеров в номерах, наш отель управляет кондиционерами по всему зданию, поэтому мы меняем работу в зависимости от погоды и температуры дня. У нас также есть в аренду обогреватели и вентиляторы, поэтому, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации.
Мы продолжим работать еще усерднее, чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным.
Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам ценный отзыв.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси-Синдзюку
Natari
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 152
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Отель расположен очень близко к западному выходу из Синдзюку.Поблизости есть много ресторанов и магазинов.Стойка регистрации говорит по-английски для облегчения общения.Номер очень чистый.Однако отели в Токио очень маленькие и нет место, где можно открыть чемодан.Но в итоге я выбрала этот отель из-за удобного расположения.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
Мы рады слышать, что расположение нашего отеля было хорошо воспринято нашими клиентами.
Как вы сказали, вокруг станции Синдзюку и нашего отеля расположено множество ресторанов и коммерческих объектов. Кроме того, он находится примерно в 8-10 минутах ходьбы от станции Синдзюку, так что я думаю, что он удобно расположен.
Что касается чистоты номеров, мы очень уверены, что сможем предоставить вам комнату, в которой вы сможете с комфортом провести свое время.
Мы продолжим усердно работать над поддержанием чистоты помещений и улучшением наших услуг, чтобы обеспечить более удовлетворительные условия.
Если у вас будет возможность, мы надеемся, что вы остановитесь в нашем отеле снова.
Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам отзыв.
Весь наш персонал с нетерпением ждет Вашего следующего визита.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси-Синдзюку
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Приехав поздно вечером, дама на стойке регистрации была очень приветлива и свободно говорила по-английски, что подходит для деловых путешественников и людей, которые находятся в пути.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием наших сотрудников. Мы каждый день стремимся обеспечить обслуживание клиентов, максимально близкое к нашим клиентам.
Мы продолжим усердно работать над поддержанием прекрасного объекта и улучшением наших услуг, стремясь стать объектом, удовлетворяющим больше клиентов.
Если у вас будет возможность, мы надеемся, что вы остановитесь в нашем отеле снова.
Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам свой отзыв.
Весь наш персонал с нетерпением ждет Вашего следующего визита.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси-Синдзюку
Гость
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Отель удобно расположен в тихом, но процветающем районе Ниси-Синдзюку, поблизости есть множество ресторанов, магазинов и аптек. Прогулка до западного выхода Синдзюку занимает 7-8 минут.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
Нам очень приятно, что наши клиенты довольны расположением нашего отеля.
Как вы сказали, наш отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от западного выхода со станции Синдзюку, поблизости есть множество ресторанов и коммерческих объектов. Мы также находимся немного далеко от центра города, поэтому считаем, что можем обеспечить тихое место.
Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять более качественные услуги, чтобы наши клиенты приходили снова.
Мы будем признательны, если у Вас появится возможность остановиться в нашем отеле еще раз.
Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам отзыв.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси Синдзюку
Zuocanglaihai
Супериор видовой двухместный номер【Некурящий】
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 нояб. 2023 г.
Отель представляет собой отреставрированное старое здание, но новое немного старовато.Дверь не подходит для подъема багажа, поэтому приходится обходить сзади. Расположение недалеко от Ниси-Синдзюку, что весьма выгодно, но до станции Jr Shinjuku все же довольно далеко.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле Mystays Nishi-Shinjuku.
Из-за дизайна отеля вам придется пройти в заднюю часть отеля, чтобы подняться на лифте со второго этажа. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее или спросите на стойке регистрации на втором этаже, мы будем рады вам помочь.
Если вам понадобится какая-либо помощь во время вашего пребывания, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Кроме того, как вы сказали, отель находится примерно в 15 минутах ходьбы или 5 минутах езды на такси от станции JR Синдзюку. Здесь тише и комфортнее, чем в центре города. Вы также можете взять такси до отеля. Вы также можете взять такси до отеля.
Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Spurple
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
3.0/5
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Рядом с отелем много изакая, что удобно и тихо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля и написали отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием.
Как вы отметили, наш отель находится в 7 минутах ходьбы от станции Синдзюку, рядом с множеством баров, магазинов и туристических достопримечательностей, что делает его очень удобным.
Мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Отель MYSTAYS Ниси Синдзюку
Гость
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 апр. 2024 г.
Отличное расположение в тихом уголке оживленного Синдзюку. Стандартный номер небольшого размера, но со вкусом оформленный и светлый. Хороший Wi-Fi. Завтрак — самый простой шведский стол за шесть недель путешествия по Японии: никаких японских овощных гарниров (есть мисо и скумбрия), никакого молока для кофе (баночки со сливками), консервированного фруктового салата. Все будет в порядке, если вы будете есть западный завтрак с ветчиной, сосисками и хорошей яичницей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за пребывание в нашем отеле и за Ваш отзыв.
Рады слышать, что вы остались довольны расположением и номером.
Как вы упомянули, наш отель расположен в центре Синдзюку, удобном для осмотра достопримечательностей, но немного в стороне от центра города.
Также на завтрак мы поделимся мнением гостя с персоналом ресторана, чтобы сделать его еще лучше.
Мы продолжим предоставлять лучший сервис и надеемся, что у вас будет возможность остановиться в нашем отеле снова.
Будем рады видеть Вас.
Отель Mystays Ниси-Синдзюку
Xuecheng
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 окт. 2023 г.
Удобное расположение, вежливое обслуживание и чистые номера.
Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции Синдзюку, неподалеку есть парк.
В окрестностях также есть много ресторанов, и, поскольку он расположен не на главной дороге, здесь довольно тихо.
Ванная узкая и длинная, но еще есть ванна для принятия ванны.
Кондиционер регулирует температуру в фиксированном диапазоне с верхним и нижним пределами до 20 градусов.
На двери висит табличка, по которой обслуживающий персонал может проверить, нуждается ли номер в уборке или не беспокоить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что на этот раз воспользовались нашим отелем MYSTAYS Nishi Shinjuku. Мы рады, что вам понравился наш отель. Мы рады услышать Ваши комментарии о работе персонала нашего отеля. Это будет стимулом на будущее. Мы с нетерпением ждем того дня, когда сможем приветствовать вас снова.
Гость
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 нояб. 2023 г.
Очень хороший отель, но жаль, что рядом с ним кладбище. Людям с особыми религиозными убеждениями, возможно, стоит обратить внимание. Он очень близко к Ниси-Синдзюку, и обслуживающий персонал отеля очень добрый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости
Спасибо, что остановились в отеле MYSTAYS Nishi-Shinjuku.
В связи с дизайном отеля некоторые номера расположены рядом с кладбищем. Если вам нужен номер с видом на кладбище, пожалуйста, отправьте нам запрос заранее.
Если вам понадобится наша помощь во время вашего пребывания, пожалуйста, подойдите к стойке регистрации, и мы вас обслужим.
Для нас большая честь услышать, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы с нетерпением ждем вашего визита снова,
speciallim
Стандартный двухместный номер (для некурящих)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 окт. 2023 г.
Хорошее расположение и хорошее соотношение цены и качества. Комната немного маленькая. Конечно, ванная маленькая, но я думаю, что в Синдзюку это нормально.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле Mystays Nishi-Shinjuku.
Мы рады слышать, что Вы остались довольны расположением нашего отеля.
Хотя небольшие размеры номеров сложно решить, мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять услуги, которые удовлетворят наших гостей.
Мы надеемся, что у Вас будет еще возможность посетить наш отель еще раз.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси-Синдзюку
Wan
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
3.7/5
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Хорошее обслуживание
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в HOTEL MYSTAYS Nishi-Shinjuku. Мы очень рады, что смогли предоставить услугу, которая удовлетворила наших клиентов. Слова наших клиентов - наша самая большая радость. Все наши сотрудники будут продолжать усердно работать, чтобы предоставлять услуги, которые удовлетворяют наших клиентов. Если у вас будет возможность, мы надеемся, что вы снова воспользуетесь нашим отелем. Спасибо, что нашли время. ваш плотный график, чтобы предоставить нам ваши отзывы.Все наши сотрудники с нетерпением ждут вашего следующего визита.HOTEL MYSTAYS Nishi-Shinjuku
Гость
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 97
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 окт. 2023 г.
Удобства: Очень новые, из нового отеля.
Гигиена: Чисто, уборщица в Китае очень хорошая.
Окружающая среда: Окружающая среда находится в центре Синдзюку, с удобной транспортной развязкой.
Сервис: Сервис — это уровень обслуживания экспресс-отеля в японском стиле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Большое спасибо за пребывание в отеле Mystays Nishi-Shinjuku.
Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим отелем во время вашего пребывания.
Мы продолжим стремиться предоставлять вам услуги, которые удовлетворят вас еще больше в будущем.
Мы надеемся, что у Вас будет еще возможность посетить наш отель еще раз.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле».
Анонимный пользователь
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 25
3.7/5
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
В целом пребывание было в порядке. Запросил номер на том же этаже, что и партнер, но его перенесли на этаж выше. Подал жалобу, и сотрудники стойки регистрации предоставили мне номер получше. Я очень благодарен за это. Однако завтрак был очень средним и ниже ожиданий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость
Спасибо, что остановились в отеле MYSTAYS Nishi Shinjuku.
Приносим извинения за то, что обмена информацией между нашими сотрудниками было недостаточно.
Большое спасибо за то, что вы с благодарностью приняли наше предложение по обновлению.
Мы позаботимся о том, чтобы подобный случай не повторился в будущем.
Что касается завтрака, мы сообщим об этом в ресторан для улучшения качества в будущем.
Мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Когда вы в будущем поедете в Токио, мы искренне надеемся, что вы выберете наш отель для своего пребывания.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Ниси Синдзюку