Честные отзывы об отеле Hotel Graphy Nezu от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 179
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.4
Удобства9.1
Сервис9.5
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(179)
Положительные отзывы(171)
Отзывы с фото/видео(55)
Понравилось(37)
Тихо и удобно(20)
Удобное расположение(17)
Замечательный завтрак(13)
Удобное расположение(10)
Отличная кухня(8)
Много удобств(8)
Близко к метро(8)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Двухъярусная кровать в смешанном общежитии (с общей ванной комнатой)
Дата заезда мар. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 апр. 2026 г.
После одиночных номеров в отеле непривычно делить комнату с кем-то, хорошо, что дают бесплатные беруши, на удивление проблем со сном не было. Расположен в тихом спальном районе, все чисто
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind review.We are glad to hear that, despite it being a new experience sharing a room, you were able to sleep comfortably. We are also pleased that you appreciated the earplugs and found our location quiet and clean.We hope to welcome you again on your next visit.Thank you once again.Hote GRAPHY NEZU Front desk Ryo
Гость
Двухместный номер с собственной ванной комнатой
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2026 г.
Рядом с парком Уэно, недалеко от станции метро Нэдзу, удобное расположение, рядом есть супермаркеты. Очень приятная обстановка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали отель GRAPHY NEZU. Мы очень рады, что вам понравились окрестности и удобства отеля. Для нас большая честь обеспечить вам комфортное пребывание. С нетерпением ждем вашего следующего визита! РЕЦЕПЦИЯ: ЗЕНГ
Artnegan
Двухъярусная кровать в смешанном общежитии (с общей ванной комнатой)
Дата заезда мар. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2026 г.
Супер! Приятный персонал и понятное обслуживани
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you found our staff kind and our service easy to understand. We hope to welcome you again soon! Front desk Miyu
Гость
Двухместный номер с собственной ванной комнатой
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 16
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 сент. 2025 г.
Рядом со станцией метро Нэдзу, что очень удобно для передвижения. Нэдзу, входящий в так называемый район Янэсэн, пропитан атмосферой ностальгии и душевности. Также, в пешей доступности находятся Токийский университет и Токийский университет искусств, а до Токийского национального музея добраться тоже не составит труда.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось наше удобное расположение недалеко от станции Nezu. Мы надеемся, что вы приятно провели время, исследуя окрестности, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Стойка регистрации Airi
Гость
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2025 г.
Номер был отличный, очень чистый. На стойке регистрации прекрасно говорили по-английски. Хотя отель находится в жилом районе, он очень близко расположен к Уэно и Нэдзу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле GRAPHY NEZU. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашими услугами и получили удовольствие от проживания. Будем рады видеть вас снова. Спасибо, Аюка, администратор.
Гость
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 авг. 2025 г.
Мне все понравилось... Докапаться не до чего.. все правильно , чисто и удобно - ЭТО ЗНАЧИТ ПО ЯПОНСКИ .. Рекомендую ..
Ответ от объекта размещения: We would like to express our sincere gratitude for staying at our hotel.We are delighted that you were satisfied with our facilities and location during your stay.We look forward to welcoming you back again if you have the opportunity.All of our staff are eagerly awaiting your return.Front Desk – Hina
Гость
Односпальная кровать в женском общем номере с общей ванной и туалетом
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июня 2025 г.
Очень чисто, обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера. Впечатления самые лучшие! Обязательно остановлюсь здесь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля GRAPHY NEZU! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и удобствами. С нетерпением ждем новой встречи! Стойка регистрации Zeng
Гость
Односпальная кровать в женском общем номере с общей ванной и туалетом
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2024 г.
Общие номера тоже неплохие, очень чисто. Соседи по комнате были тихими. Если у вас чуткий сон, не рекомендую здесь останавливаться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле GRAPHY NEZU. Мы рады слышать, что вам понравилось качество обслуживания и дружелюбие нашего персонала. Надеемся увидеть вас снова во время вашей следующей поездки в Японию. Сильвен, администратор отеля GRAPHY NEZU.
Nyanko!
Двухместный номер с собственной ванной комнатой
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 28 нояб. 2023 г.
У нас был отдельный номер.
Из плюсов: классные общие пространства, персонал говорит на английском, есть крыша на которую можно выйти и приятного провести время, пиво с 18 до 19 часов (но мы ни разу не попали, тк в это время не находись в отеле), удобная кровать
Из минусов: в номере пыльно, уборка поверхностная, налет на смесителе, нет шкафа и некуда складывать вещи, должен быть быть вид из окна на город, в итоге был вид на стену и кондиционер (окно даже полностью не открывалось). Нет проходного выключателя, нет сценариев освещения, весь свет включается и выключается одной кнопкой при входе. Поблизости нет комбини, отель находится в спальном районе, минут 10 идти до станции Уено и магазинов
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились у нас. Мы также хотели бы поблагодарить вас за ценный отзыв. Ваш отзыв поможет нам улучшить наши услуги и будет рассмотрен ниже.Что касается положительных моментов, мы рады слышать, что вам понравились прохладные общие помещения и англоговорящий персонал. Нам также приятно слышать, что крытая площадка была воспринята как прекрасное место для проведения времени.Однако важно отметить и негативные моменты, и мы серьезно относимся к ним. О любых проблемах с пылью или поверхностной уборкой в номерах немедленно сообщается уборщикам, которые стараются исправить ситуацию. Мы также рассматриваем и пытаемся найти способы устранения проблем с дощечками на кранах, отсутствием шкафов и неудобными местами для размещения вещей.Что касается вида из окна, мы приносим извинения за то, что он не был предоставлен в соответствии с ожиданиями. Мы рассмотрим способы улучшения и этого и постараемся обеспечить лучший опыт.Наконец, мы также знаем о ваших замечаниях по поводу выключателей и освещения, и мы также определим это как область для улучшения. Мы также примем во внимание тот факт, что поблизости нет магазинов, и предпримем шаги для повышения удобства гостей.Большое спасибо за то, что нашли время оставить свои комментарии. Ваш ценный отзыв очень поможет нам улучшить качество наших услуг в будущем. Если мы можем чем-то помочь, пожалуйста, не стесняйтесь, сообщите нам об этом.frontdesk shuenHOTELGRAPHYNEZU
Гость
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда мар. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 19 апр. 2026 г.
В отеле было много молодых и иностранных сотрудников, но все они были вежливы и обеспечивали превосходное обслуживание.
В самом отеле царила приятная атмосфера, и я пожалел, что не заселился раньше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали наш отель. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что вы оценили обслуживание и удобства нашего персонала. Мы искренне надеемся, что вы снова посетите нас. Весь наш персонал с нетерпением ждет вашего возвращения. Стойка регистрации, Маэдзима
Eye Pritchaya
Односпальная кровать в женском общем номере с общей ванной и туалетом
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 мар. 2026 г.
Очень хорошо. Чисто, уютно, отличная атмосфера. Бесплатное пиво с 18:00 до 19:00. Прекрасный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель чистым, комфортным и вам понравилась его атмосфера. Также приятно знать, что вам понравилось наше бесплатное пиво и гостеприимство нашего персонала. Ваши добрые слова очень много значат для нас, и мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. Администратор Казуто
Гость
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда янв. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 мар. 2026 г.
Было очень чисто и комфортно.
Кухня и терраса на крыше тоже были приятными. Ванная комната и туалет были общими, но содержались в чистоте, что было здорово.
Кажется, здесь много иностранцев, возможно, потому что это рядом с туристическим районом. Весь персонал говорил по-английски, что, на мой взгляд, замечательно.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, если окажусь в этом районе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились у нас, и за ваш трогательный отзыв. Мы были рады узнать, что вам понравилась чистота отеля, кухня и пребывание на крыше. Нам также было приятно услышать, что вам понравились общие ванные комнаты и туалеты. Благодаря нашему местоположению у нас много иностранных гостей, и ваши добрые слова об обслуживании нашего персонала являются для нас большим стимулом. Мы будем и дальше стремиться создавать комфортные условия для всех наших гостей. Пожалуйста, не стесняйтесь посетить нас снова, когда будете в этом районе. Весь наш персонал с нетерпением ждет вашего возвращения. Стойка регистрации Сугано
Sansen
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда февр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 19
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 мар. 2026 г.
Очень удобно для путешествий.
Персонал был очень вежливым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились у нас. Мы рады узнать, что вы остались довольны нашими услугами. Будем рады видеть вас снова в будущем. Администратор Цзэн
ดาาาาต้องไปเที่ยว
Маленький двухместный номер (с туалетом, с общей ванной комнатой)
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2025 г.
В целом, всё хорошо. Я порекомендую это место своим друзьям. Оно находится примерно в километре от парка Уэно, но в 300 метрах от станции Незу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали отель GRAPHY NEZU. Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас было в целом приятным. Надеемся, что наше расположение соответствовало вашим потребностям и что пешая доступность была для вас удобной. Мы искренне ценим ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Юсеф, администратор отеля GRAPHY NEZU
Гость
Двухместный номер с собственной ванной комнатой
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 24 нояб. 2025 г.
Хорошее расположение, но *********** и высокие оценки и фотографии на Trip.com немного вводят в заблуждение.
Номера крошечные, места для одежды или багажа совсем нет.
Ванные комнаты не очень чистые и выглядят дешево, как сборные конструкции. Мне, человеку весом 70 кг и ростом 180 см, было довольно неудобно пользоваться туалетом. Сиденья унитазов крошечные, а места для ног невероятно мало.
Обслуживание было неплохим, но в этом отеле нет услуги доставки багажа, поэтому нам приходилось идти в ближайший магазин, и этот процесс был не таким простым, как в других отелях, предлагающих эту услугу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что остановились у нас, и за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне ценим ваши комментарии и сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись из-за размера номера и удобств в ванной комнате. Хотя ванные комнаты в наших номерах имеют стандартный размер, распространенный в Японии, мы понимаем, что они могли не обеспечить ожидаемого вами комфорта. Мы сожалеем, что планировка ванной комнаты не соответствовала вашим потребностям, и мы учтем ваш отзыв при поиске способов улучшения. Что касается услуги доставки багажа, приносим извинения за причиненные неудобства. Обратите внимание, что в отеле действует услуга оплаты наличными при доставке, и если возникло какое-либо недоразумение, мы приносим свои искренние извинения. Мы стремимся обеспечить положительный опыт для всех наших гостей, и ваши отзывы бесценны для нашего совершенствования. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предложить вам более комфортное пребывание в следующий раз. Стойка регистрации ZengHOTEL GRAPHY NEZU