Честные отзывы об отеле Hotel Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 1374
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.7
Сервис9.0
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1374)
Положительные отзывы(1342)
Отзывы с фото/видео(327)
Удобное расположение(160)
Удобное расположение(140)
Близко к метро(97)
Приветливый ресепшн(47)
Вкусный кофе(14)
Доставка багажа(13)
Отличная ванна(11)
Большая ванная(8)
Отрицательные отзывы(32)
Xuefuludiyiren
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2026 г.
Пара
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 мая 2026 г.
Отель расположен довольно близко к станции метро, до Уэно всего одна остановка, что удобно для тех, кто летит на следующий день. Чистота и удобства стандартные, без нареканий. Здесь проживает много иностранцев, общее обслуживание очень хорошее, особенно хочу поблагодарить сотрудницу стойки регистрации госпожу ХИСАТОМИ. Она очень терпеливо помогла мне связаться с рестораном. Спасибо большое!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Thank you for posting a nice review.
I am humbled by your kind word about our staffs. I am going to share your review with staffs.
We will be waiting for your next stay.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Manager
Анонимный пользователь
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2026 г.
Маленький, да удаленький! Особенно понравилась ванная комната — очень чистая и уютная. Отличное расположение, удобно добираться. В следующий раз в Токио обязательно выберу его снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您入住東京上野御徒町維拉方丹酒店。我們也十分感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。
我們很高興得知您對酒店的地理位置感到滿意。我們會將您的反饋轉達給全體員工,並繼續努力,從顧客的角度出發,提供更加舒適的服務和周到的指導。
期待您下次光臨東京上野御徒町時再次入住我們酒店。
東京上野御徒町維拉方丹酒店經理
Michezheng
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 апр. 2026 г.
Как и в предыдущем отзыве, я забронировал на один день меньше, поэтому доплатил за него позже. При регистрации в отеле все бронирования были объединены. Также, вопреки некоторым отзывам, мне не пришлось платить никаких дополнительных сборов при регистрации, только сумму, указанную на Trip.com. Никаких других платежей в отеле не было.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Villa Fontaine Ueno. Мы также ценим, что вы нашли время оставить нам свой отзыв. Как прошло ваше пребывание? Надеемся, вам было комфортно. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы снова окажетесь в этом районе. Менеджер отеля Villa Fontaine Ueno, Окачимачи.
Анонимный пользователь
Обновленный супериор двухместный номер для некурящих
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 114
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 апр. 2026 г.
Для Токио номер достаточно просторный. Персонал на ресепшене был отличным, за исключением одной девушки. Кран в ванной было сложно регулировать. Расположение нормальное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi. Мы также ценим, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Благодарим вас за ценные замечания относительно работы крана в ванной комнате. Мы учтем ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем. Мы будем и дальше стремиться быть отелем, который удовлетворяет потребности наших гостей. Мы искренне приносим извинения за любые недостатки в обслуживании нашего персонала. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и сделаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги и обеспечить вам комфортное пребывание в будущем. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас снова. Менеджер отеля Villa Fontaine Ueno Okachimachi
Гость
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2026 г.
Есть две стороны этого отеля позитивная и немного негативная. Относительно позитивные, хотелось бы отметить во-первых местоположение: несмотря на то что отель находится примерно в 15-30 минутах от центра, нужно потратить те же самые 15 минут чтобы дойти до метро, но справедливости около отеля находится три разных метро и они относятся к трём разным веткам что очень удобно. Также по приезде из аэропорта было очень легко найти отель от метро Okachimachi. Что касается инфраструктуры, около отеля находится много магазинчиков поэтому легко найти что-то на перекус и возможно даже на ужин.
Сам номер очень небольшой и скромный, при этом в нём есть все что надо: чайник, две чашки, сейф, холодильник. ВОДЫ НЕ БЫЛО! Как и халатов. Внизу около ресепшена и везу НИИ где был завтрак можно было взять неограниченное количество кофе, чая, сахара, зубных щеток, расчесок, и пр. Кстати, окно НЕ ОТКРЫВАЛОСЬ.
Относительно еды: выбрали этот отель потому что было написано что здесь шведский стол, а не европейский или японский завтрак, то есть очень скудный. Если не придираться то в принципе завтрак был нормальный, но я бы не сказала что он был очень разнообразный, потому что каждый день был рис в разных вариациях, какие-то сосисочки маленькие или маленькие котлетки, каждый день был жидкий омлет, овощи - тушеные и свежие, очень вкусное ветчина и средний вкусности сыр, а также быстрый завтрак, который любят дети и гранола. НЕ БЫЛО СЛАДОСТЕЙ - это немного грустно (из сладкого ели гранолу 💔😟). Кстати, на завтрак нужно было приходить с талонами на еду которые нужно было получить в первый день. Будьте внимательны.
Относительно персонала, все очень приветливые, я думаю, что это национальная культура японцев, поэтому здесь ничего удивительного, но всё равно было очень приятно.
Чего НЕ ХВАТИЛО:
- воды в номере
- сладостей на завтраке
- разнообразия на завтраке
- халатов в номере
- большой зубной пасты (были микроскопические, но в принципе нормальные)
Все остальное ХОРОШО 👌🏻
6/11
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Villa Fontaine Ueno. Мы также ценим, что вы нашли время оставить нам свой отзыв. Как прошло ваше пребывание? Надеемся, вам было комфортно. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы снова окажетесь в этом районе. Менеджер отеля Villa Fontaine Ueno, Окачимачи.
隨心所欲的生活
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 24 мар. 2026 г.
Без стола было немного неудобно есть. Размер двухместного номера с двумя кроватями был вполне приемлемым. Отель находится близко к метро, но далеко от JR. В окрестностях не так много мест, где можно поесть, а по ночам только Sukiya работает круглосуточно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi. Мы также ценим, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль, что ваш номер не оправдал ваших ожиданий. Мы искренне приносим свои извинения. Мы серьезно относимся ко всем отзывам клиентов и будем стремиться улучшать наши услуги с разных сторон, чтобы обеспечить удовлетворенность каждого. Мы приносим извинения за это довольно банальное сообщение, но мы учтем ваш отзыв как проблему, касающуюся всего отеля, и поделимся им со всеми сотрудниками, включая руководство, и постараемся как можно быстрее разработать и внедрить меры по улучшению. Спасибо за ваше понимание. Менеджер отеля Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi
Гость
Обновленный супериор двухместный номер для некурящих
Дата заезда янв. 2026 г.
Семья
Отзывов: 26
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 мар. 2026 г.
Отличное расположение, недалеко от станции метро, очень удобно для еды и шопинга! Очень хороший отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за проживание в отеле Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы будем и впредь стремиться к улучшению наших услуг, основываясь на ваших отзывах. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас есть какие-либо другие комментарии или предложения. Весь наш персонал с нетерпением ждет вас снова. С уважением, менеджер отеля Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi
Гость
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2026 г.
Отель Ueno Okachimachi расположен в отличном месте, рядом со станцией метро, что очень удобно для передвижения. Номера чистые и комфортабельные, оснащены косметикой Sekkisei и полным набором удобств. Обслуживание эффективное, вокруг много ресторанов, подходит как для осмотра достопримечательностей, так и для деловых поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Thank you for posting a nice review.
I am really glad to hear your opinion. I am going to share it with our staffs.
We will be waiting for your next stay.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Manager
Mavismeng
Обновленный супериор двухместный номер для некурящих
Дата заезда нояб. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 янв. 2026 г.
Номер немного маленький, два 26-дюймовых чемодана полностью не разложить. Рядом несколько станций метро, но лифты есть только на больших станциях подальше, а на маленьких станциях эскалаторы только на подъем. Много магазинов, но мало ресторанов. В целом, хорошее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше пребывание в отеле Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Спасибо за ваш положительный отзыв. На всех окрестных станциях есть лифты, ведущие на первый этаж, но обратите внимание, что не все входы на станции оборудованы лифтами. Вокруг станции JR Okachimachi, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля, находится множество ресторанов. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Менеджер
Shali1106
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2025 г.
Отличное расположение, очень близко к храму Сэнсо-дзи, парку Уэно и Токийскому университету, а также к удобной транспортной развязке. Туалетные принадлежности, предоставляемые отелем, были превосходными, а в близлежащих круглосуточных магазинах всегда можно было купить еду. Отель также предлагает завтрак, который оплачивается отдельно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше пребывание в отеле Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Спасибо за ваш положительный отзыв. Как вы и сказали, мы расположены недалеко от достопримечательностей Токио. У нас три ближайшие станции метро, что очень удобно для поездок в Токио. Мы будем и дальше стремиться к тому, чтобы наши отели пользовались популярностью у клиентов. Будем ждать вашего следующего визита. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Менеджер
MATVEI_
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 дек. 2025 г.
Все замечательно и отлично !
Рекомендую отель к проживанию.
🤝
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Thank you for posting a nice review.
I am really glad to hear your opinion. I am going to share it with our staffs.
We will be waiting for your next stay.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Manager
Гость
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2025 г.
Отель очень хороший с точки зрения транспорта, чистоты и обслуживания. Завтрак также стоит того, чтобы его выбрать. Из номеров, выходящих на запад, открывается вид на Tokyo Skytree. В целом, очень приятный опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Спасибо за приятный отзыв. Мне очень приятно услышать ваше мнение. Я поделюсь им с нашими сотрудниками. Мы будем ждать вашего следующего визита. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Менеджер
Гость
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2026 г.
Отлично, отлично, отлично👍👍👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Villa Fontaine Ueno. Мы также ценим, что вы нашли время оставить нам свой отзыв. Как прошло ваше пребывание? Надеемся, вам было комфортно. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы снова окажетесь в этом районе. Менеджер отеля Villa Fontaine Ueno, Окачимачи.
Гость
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 окт. 2025 г.
Номер хоть и небольшой, но очень уютный и оборудован всем необходимым. Чемодан можно полностью раскрыть. Рядом есть круглосуточные магазины, по пути к метро их много. Недалеко несколько станций метро, откуда можно добраться до нужных мест без пересадок, но идти до них минут 10-15. Мы жили на 11-м этаже, и из окна был виден Tokyo Skytree. В лобби есть бесплатная вода, кофе и микроволновка, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Спасибо за хороший отзыв. Как вы и сказали, мы находимся недалеко от достопримечательностей Токио. Рядом находятся три станции. Это очень удобно для поездок в Токио. Мы продолжим искать отели, которые понравятся нашим клиентам. Будем ждать вашего следующего визита. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. Менеджер
Анонимный пользователь
Номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 12 апр. 2026 г.
Относительно хорошее местоположение, по пути к метро есть конбини. Внизу стоит микроволновка. Но общепита, чтобы поужинать, почти нет в округе.
Отель недешевый, но к сожалению, не продуманы базовые вещи для комфорта. В номере нет столика, чтобы нормально поесть. Приходилось либо на чемодане, либо идти в лобби. Но там постоянно сидят люди. Один раз постояльцы из Европы распивали алкоголь. Ни о какой приватности речи не идет — это не зона для спокойного обеда и ужина.
Отдельная проблема — прачечная. Всего 2 стиралки на весь отель. Вечером постираться невозможно: очередь. Плюс цикл стирки длится 80 минут.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi. Мы также ценим, что вы нашли время оставить свой отзыв. Что касается ресторана, он расположен недалеко от станции, примерно в 10 минутах ходьбы. Надеемся, вы посетите его во время вашего следующего визита. Мы также учтем ваши ценные замечания относительно столов и стиральной машины для будущих улучшений. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные нашей ошибкой, когда мы попросили вас воздержаться от проведения банкетов. Мы будем и впредь стремиться быть отелем, который удовлетворяет потребности наших гостей. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения.