Dockside Boutique Hotel

Отель расположен в глубине живописного района Учжэнь Сичжай. Дизайн выполнен в китайском стиле. Прямо у входа находится остановка туристических автобусов, а рядом — причал для лодок с гондольерами, что очень удобно для перемещений. Завтрак очень обильный, обстановка в ресторане комфортная, а вид прекрасный.

Номер достаточно просторный, расположение отличное, завтрак обильный. Проживание в номере с видом на воду — это как будто жить внутри картины, очень доволен, прекрасная ночь. Надеюсь, будут акции на две ночи.

Отель расположен очень удачно — прямо у главной станции шаттлов до достопримечательностей. Постельное белье и туалетные принадлежности были отличными. Обслуживание в отеле тоже было на высоте, а дизайн лобби и номеров очень самобытный. Особенно понравился вид из ресторана для завтраков у реки. Однако, по возможности, лучше выбирать номера на втором этаже, так как номера на первом этаже кажутся немного сырыми, хотя это могло быть связано с тем, что в Учжэне два дня шел дождь. В целом, отель очень хороший.

Опыт проживания был хорошим. Отель является остановкой для туристического автобуса, что делает передвижение удобным. Расположение близко к выходу, повернув направо сразу за дверью отеля, вы попадаете на улицу Сичжай. Завтрак был довольно хорошим. Те, кто заселяется рано, могут обменять купоны на утренний чай на водном рынке. Я приехал, когда уже стемнело, поэтому мест уже не было, и обменять их не удалось. Администратор также не рекомендовал их обменивать. Утром я рано встал, чтобы прогуляться, и специально посмотрел на утренний чай на водном рынке (нужно самому использовать купоны, чтобы стоять в очереди за едой в каждом пункте, по сути, это шведский стол, можно попробовать), а затем вернулся в отель на завтрак. Завтрак в отеле все же лучше. Услуга трансфера также очень хорошая, они могут помочь доставить багаж в сервисный центр, это занимает около часа. После выезда я гулял еще более двух часов, а затем сразу же поехал на туристическом автобусе в сервисный центр. 😄

Я только что провела 2 ночи в бутик-отеле Dockside в Учжэне, и я не могу не порекомендовать его! Персонал просто замечательный – очень внимательный и всегда готов помочь. Завтрак был восхитительным, а предлагаемый ими опыт посещения рынка с традиционными блюдами цао ча – это забавная изюминка! Расположение тоже отличное – это конечная остановка, поэтому очень спокойно и удобно. С удовольствием остановилась бы здесь снова.

Отель расположен в районе Сиху, что делает его удобным для осмотра окрестностей. Персонал проводил нас до номера и подробно рассказал об удобствах и услугах отеля — отличное обслуживание. У нас даже была незабываемая встреча с черным лебедем, который проплыл рядом с нашим номером!

Отель повысил категорию номера до более просторного. Отель расположен недалеко от пагоды, вид ночью потрясающий. Во время моего пребывания я чувствовал покой, расслабление и комфорт. Единственный недостаток заключался в том, что мы останавливались зимой, кондиционер дул только теплым воздухом, поэтому вечером иногда было немного влажно, но к ночи температура падала, и становилось холодно. Завтрак был действительно великолепным!

Отель очень старый, в номере очень жарко. Я обратился в службу поддержки за помощью, но мне было все равно. Единственное, что они сделали, это дали вентилятор, и все. Также я обратился в службу поддержки за помощью, обслуживание было ужасным, на лицах не было ни улыбки. Им было наплевать, потому что все номера заняты. Завтрак был включен в пакет, еда была нормальной, неплохой, но выбор был невелик. В целом, впечатления плохие, категорически не рекомендую, не стоит своих денег и обслуживания. Обязательно забронирую другой отель, если снова приеду.

Я выбрала этот пятизвездочный отель, расположенный в живописном районе Сичжа, из-за множества положительных отзывов в интернете. Однако мой реальный опыт не оправдал моих ожиданий. Во-первых, по прибытии в Учжэнь я не получила никакой инициативной информации или указаний от отеля. Начиная с информационного центра для туристов, мне пришлось расспрашивать окружающих, чтобы найти отель. При регистрации заезда сотрудники стойки регистрации не предоставили никакой информации об услугах, времени выезда или даже элементарной информации, такой как свобода передвижения по живописной местности. Это создало ощущение пассивности в обслуживании. Как высококлассный отель в живописном районе, я считаю, что их обслуживание должно быть более внимательным. Помимо размещения, путешественникам нужна помощь, чтобы начать свое путешествие без проблем, например, информация о живописных маршрутах, транспорте и основных достопримечательностях. Этого полностью не было, что вызвало у меня чувство невнимательности. Кроме того, мой одноместный номер располагался на той стороне отеля, которая ближе к трамвайной остановке. Даже после 22:00 внутри все еще был слышен шум от трамвайных остановок и разговоры. В сочетании с тем фактом, что номер был переоборудован из старого здания, звукоизоляция была плохой. Это потенциально могло повлиять на качество отдыха во время отпуска. Однако похвально, что отель помог мне поменять номер на двухместный после того, как я сообщил о проблеме. Расположенный в новом районе, номер был намного тише и комфортнее, что демонстрирует некоторую гибкость и готовность к решению проблем в их обслуживании. В целом, инфраструктура отеля хорошая, но есть возможности для улучшения деталей обслуживания и процедур на ресепшене. Усиление помощи и проактивный подход к гостям, приехавшим впервые, лучше бы соответствовали ожиданиям пятизвездочного отеля.