The Norm Collection Door'a Bodrum

Прекрасный новый отель, где каждый день проживаешь как за два. Иногда трудно поверить, что все это реальное, настолько здорово вокруг. Отель расположен в хорошей бухте, без волн, тихо, белый песок на пляже, невероятно красивые бугенвиллии, олеанды(только не трогайте их, могут быть последствия), домики с большим количеством деревянных элементов, все эстетично и удобно.На территории есть милый аквапарк для детей. Бассейны, пирсы, мягкие лежаки. Хотя территория кажется небольшой, спокойно можно гулять между бунгало. Что касается питания: самые лучшие десерты за всю нашу жизнь! Есть только одно пожелание: сделать кофемашину в доступе- ждать официанта долго. Лично мне не нужны официанты для напитков) Классно, что есть роллы на ужин. А вот круассан вызвал изжогу. Ходят слухи, что хотят отменить систему шведский стол-жаль, лучше уменьшить размер тарелок и выбор блюд течение дня. Мороженое понравилось! Еще мелочей: рыбки в море красивые, вода прозрачная, там уже не песок, а галька. Хоть отель на горе, но спуск пологий. Персоналу отеля спасибо за работу! Два замечания: ночью абсолютно темно на улице - пришлось идти до главного корпуса наощупь. А позвонить, к сожалению, не удалось, чтобы вызвать багги. Поэтому хорошо, если можно будет накануне договориться о помощи сотрудника при выселении, а не в 4 утра пытаться кого-то найти. Отелю успеха и процветания! Надеемся ещё приехать.

Отдыхали в отеле с 30 сентября по 11 октября. Отдых был потрясающий, все было на высшем уровне. Нас было 5ро взрослых, из которых двое пенсионеры, отель очень хорошо компенсирует все трудности ходьбы в горку и с горки, за бабушкой и дедушкой каждый день по первому звонку приезжала машина, и отвозила их куда мы попросим. Отдельное огромное спасибо Алине, очень отзывчивая и профессиональная девушка, очень душевный подход к каждой небольшой просьбе и проблеме, благодаря ей отдых был максимально комфортным и уютным. Также хотим похвалить бармена Kazim, работал возле infinity pool, очень крутой и душевный парень, с готовностью всё подсказывал и по просьбе мутил все коктейли, которые вы только можете придумать и попросить. Общее впечатление от отеля отличное, питание на высшем уровне, заход в море с пантона и пирса удобный, температура воды и воздуха тоже была потрясающей, все дни спокойно купались, прохладно не было. В плане уборки номера все тоже было очень качественно и своевременно, если что-то нужно было добавить (например как у нас, капсулы для кофе-машины) просто оставляете на видном месте записку на английском, с нужной просьбой, и до конца отпуска они будут все помнить и пополнять. Не понимаю людей, снижающих оценки, все спорные моменты, которые в теории могут возникнуть, решаются либо оставлением записки в номере, либо через вышеупомянутую Алину. Приезжайте в этот отель и вы не пожалеете!

Новый, стильный отель с прекрасным питанием, отзывчивым и внимательным персоналом, красивой территорией. Мы прилетели рано утром, нас сразу накормили и заселили. Вообще хочу отметить, что все сотрудники очень стараются сразу настроить вас на релаксовую волну и сохранить это состояние на протяжении всего пребывания. Не успеешь подумать о том, чего хочешь, как это сразу появляется. Радует окружающая обстановка, красиво и чисто везде. Спасибо персоналу отеля, и отдельное Алине за быстрое реагирование на любую просьбу. С удовольствием вернёмся к вам в следующем году!!!

Отель расположен в очень красивом месте, но и Сервисные услуги также были очень хорошими. Мирное, расслабляющее, освежающее заведение, которое освежает людей и душу. Никакого шума, никакого другого шума, только покой. Я очень рекомендую это.

Отдыхаем в отеле 8 день, всегда очень избирательно подходим к выбору отеля. Посмотрев отзывы первых постояльцев в мае, обзоры турагентов и поверивши в то, что «младший брат» сети Voyage и Maxx Royal не подведет, сделали выбор в пользу этого отеля. И это провал… 1. Миниклуб считай не работает, это просто отдельное здание, где дети принадлежат сами себе, никакой программы. Неужели сложно сделать рисование, лепку, поделки, квест какой-то? В отеле 70% людей с детьми и многие пишут с мая месяца, что активностей нет, отреагировало как-то на это руководство? Нет. 2. Сервис. Я хуже сервиса не встречала нигде. Не хватает стеклянной посуды для напитков. Шампанское наливают куда прийдется, коктейли подают в коньячнице. В основном ресторане не сервируют столы, когда ты садишься. Официантов очень мало и ждать напитки вечером можно 20 минут. При этом на баре можно взять только воду и соки, вино только через официанта, которого днем с огнем не найдешь. Опять таки вопрос к руководству, как вы просчитываете количество персонала для обслуживания? Видимо, плохо. Нормальное обслуживание только в ресторане 24/7. В снек-баре сделали заказ - фрукты, начали есть, подошел официант забрал, говорит извините это не вам, это в кабану тарелка и забрали. Вы вообще в своем уме? Как можно такое допустить? Вы не правы, перепутали заказ, неужели нельзя сделать вторую тарелку, а эту оставить на столе, раз вы ее уже принесли. Коктейли делают на отвали, пропорции не соблюдают, просто льют много алкоголя, лед и разбавляют. Например, в мохито здесь идет лимон. Сложно закупить Лаймы?Если кого интересует, то алкоголь импортный, неплохой выбор. 3. Еда. Сегодня на завтраке не было круасанов, только сухие булки, чёрного хлеба нет второй день( белый я не ем), яичница закончила и никто ее не собирался жарить, колбасу куриную или индюшиную дают только одну маленькую подачу, кто успел, тот успел, даже закончившиеся огурцы никто не удосужился пополнить. Из сухофруктов только изюм, ни фиников, ни инжира, ни кураги, вообще ничего. На ужин тоже разнообразие очень слабое, если к открытию не успел, вполне возможно часть блюд ты и не попробуешь, потому что многое не пополняют. Серьезно? В отеле за 250€ в сутки вы не можете вынести дополнительное пюре? Из плюсов: прекрасная территория, красивая, фотогеничная, ухоженная, отличные номера, идеальное море и пляж. С такой базой можно с небольшими вложениями сделать прекрасное место отдыха. Пока, отдыхая в отеле, желания возвращаться нет, а жаль… В итоге поняли, что лучше добавить 500 евро и отдохнуть в уже проверенных сетях Вояж или Риксос.

Отдыхали с супругом в конце сентября-начало октября 11 дней. Ранний рейс, прилет в 6.00, встреча Лотти с большой табличкой на выходе из аэропорта, цветами и комфортным индивидуальным трансфером. На мой вопрос о возможности раннего заселения, представитель Лотти с уверенностью ответила: «Что в такого уровня отеле заселят сразу». 1. Заселение: по факту прибыли в отель около 7 утра, приветственного стола нет, на ресепции просто заполнили ваучер на проживание и нам сказали ждать до 9.00 русскоговорящую Алину, которая решает все вопросы с русскоговорящими туристами. Свозили на завтрак, в 9.00 Алины нет, появилась около 10.00, сказав, что заселения не будет и мы смело можем ждать 14.00 по стандартам. Причем, «Европу» заселяли сразу и оперативно, наши соотечественники как цыгане расчехляли свои чемоданы в лобби и переодевались в купальники, чтобы дождаться 14.00 где-то на территории) 2. Размещение: Обещанное на 1-й линии бунгало, было явно не там… огромная щель под входной дверью и прорезиненные «затычки» под нее, обещали надежно оберегать ваш сон от многочисленных насекомых, которые могут заползти в номер)смежная «картонная» дверь в другой номер обеспечивала ужасную шумку, чтобы ты был в курсе событий жизнедеятельности соседей, а 2-е сдвоенные кровати с впивающимся стыком в причинное место максимально «добили» желание остаться в данном номере. Пришлось сразу писать своему тур агенту с просьбой дать другое «временное» жилище, что сразу было исполнено) ( не заслуга данного отеля). Переселили в главный корпус в «делюкс» на 2-м этаже с отличным видом. 3. Атмосфера: для меня очень важна «картинка», здесь претензий нет-Норм максимально инстаграмный и эстетичный. Но через пару дней начинаешь максимально акцентироваться на многочисленных «минусах» в плане сервиса и комфорта. 4. Питание-очень слабое как на «шведке» так и в рестах по меню. Дешевая и однообразная еда: в основном одно тесто-многочисленные бургеры и пиццы. Фри, самые простые салаты из ботвы. На шведке столовская еда без какого либо «изюма», что-то вкусное, особенное там не найти и это меню каждый день. Суши ужасные, с сухой соленой рыбой, огурцом и морковью).Кондитерка-«пластилиновые» десерты с сухим бисквитом и безвкусным жирным кремом. Недозревшие фрукты и трухлявый арбуз. Отель ну очень экономит на еде. Несколько раз подтравливали-то ли от некачественной еды, то ли от плохо промытой посуды, да и шныряющие везде кошаки, которые лазили по столам с приборами и могли что-то съесть из «человеческой» посуды, это все вызывает большие сомнения. Соки из пакетов в свободном доступе только утром, что очень странно, на практике в премиальных отелях с утра всегда 5-6 видов фрешей. 5. Пляж-симпатичный, с практически белым и мелким песком. 2 пирса с мягкими лежаками. Но, расстояния между соседними лежаками настолько маленькое, что ты вынужден отдыхать и быть в курсе событий соседних семей. Странно, что один пирс не сделали зоной 18+, чтобы люди без детей отдыхали в спокойной обстановке, а не наслаждались в