One King West Hotel and Residence

Мы были довольны местом и расположением. Мы должны были дать 5 звезд. Но когда мы уходили, произошел инцидент. Я попросил такси, чтобы отвезти нас в аэропорт Билли Бишопа, и женщина нам хорошо помогла. Нам сообщили, что такси уже на улице, мы сложили все наши вещи в такси и сели внутри, готовые к отъезду. Но сразу после нас другой парень тоже попросил такси. Очень любезный и дружелюбный персонал (индийский) помог нам вынести багаж на улицу. (Он был очень добр, помогал нам независимо от нашей национальности.) Но когда мы собирались уходить, парень (Уайт, возможно, Америка), который тоже попросил вызвать такси на улицу, предполагая, что наше такси принадлежит ему. Администратор (китаец) попросил другого сотрудника (индейца) попросить нас выйти из такси, индиец объяснил, что мы сначала попросили такси, но китаец не удосужился послушать. Все, что он хочет, это чтобы мы вышли из такси, даже не извинился.

Номера убираются очень хорошо. Хорошее расположение и размер комнаты. Персонал тоже дружелюбный

Регистрация прошла быстро и легко. Они были очень дружелюбны. Наш номер был идеальным для наших выходных. Очень большая, удобная двуспальная кровать и хромированный телевизор, чтобы смотреть собственные фильмы.

Это черный магазин, товарищи готовятся стравливаться перед оформлением заказа.Сильная покупка и сильная продажа.Также перебронировано.Я забронировал люкс на 32-39 этаже башни на одну ночь 26-27 на 25. Двойное подтверждение После поездки из Монреаля в Торонто, когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации ничего не сказали об оплате всех сборов и выдаче нам карты номера.Как только мы вошли в коридор, это было неправильно. поднялся на старом гостиничном лифте рядом со 2-м по 12-й этаж. Нам дали номер 921. Как только я открыл дверь, я почувствовал, что возникла проблема. Как только я вошел, было жутко, как будто это было в 1970-х годах. Прыжок. В воздухе плавала белая ткань. Перед стеной. В 3:30 утра я чуть не напугал свою девушку и себя до смерти, а затем спустился вниз, чтобы попросить поменять номер. Мужчина-менеджер вышел и сказал мне, что отель полон. могут быть изменены.Я сказал ему, что я не бронировал этот тип номера.Вы сказали, что он был полон.Вы имели в виду, что тип номера, который я забронировал, был продан другим клиентам?Он сказал да.Увидев, что я пришел так поздно, я думал, что не приду. Я ему сказал, что даже если я не приеду, я не должен продавать свою комнату кому-то другому, потому что моя бронь не подлежит отмене и возврату. Даже если я не приеду, у меня есть чтобы заплатить за номер, и он сказал мне, что я сказал, либо вы решите остаться в этом типе номера сейчас, их отель может дать мне половину цены. Или позвольте мне выбрать, чтобы выехать и отменить заказ и дать мне полный возврат средств. Я сказал ему, почему бы не сказать мне, когда я зарегистрируюсь, и попросить меня заплатить полную сумму. Все расходы будут оплачены в номере после того, как я узнаю сам? Он сказал, что нет возможности ни выехать, ни остаться, и другого выбора нет.Я чувствую, что он определился со мной.Было уже четыре часа дня.Позже я связался со службой поддержки Ctrip. К счастью, в соседнем отеле короля Эдуарда есть последний номер. Я сразу же выбрал выезд и пошел в отель по соседству, чтобы зарегистрироваться снова. Дело в том, что я должен ждать 7-10 рабочих дней для отеля oneking. чтобы вернуть мне деньги. К тому времени, когда я заселился, отель короля Эдуарда был уже в 5:30 утра. Проехав более пяти часов в Торонто, я все еще страдаю от такого рода пыток. На следующий день я хотел оценить и обнаружил, что я не могу сделать какую-либо оценку, потому что заказ был отменен.Я сразу же подумал о различных методах разоблачения их отеля.Злые дела, поэтому я решил продолжить бронировать этот отель на четырех разных платформах.Я дал им обзор на одной платформе каждый день в течение четырех дней.Это действительно темно, и я должен показать это всем будущим клиентам. Их поведение не позволяет попасть в яму. Надеюсь, они изменятся. Если не будет изменений. Просто молитесь, чтобы они постояли за себя , Кстати, пожалуйста, доверьтесь послепродажному обслуживанию Ctrip. Потому что Ctrip, наконец, компенсировал мне 2135 в качестве компенсации. Так что, друзья, вы можете использовать Ctrip, чтобы с уверенностью бронировать все отели. Обслуживание клиентов гостиничного отдела Ctrip заслуживает вашего доверия. вы также должны посмотреть отзывы о забронированных отелях, прежде чем выбрать бронирование, потому что легко наступить на яму

Location of the hotel is great. Subway is just downstairs. Easy to get to the tourist spots. The hotel’s counter staff, technician, and the staff working at the restaurant were all helpful and friendly. Thank Joyce for her assistance when the phone in the room was not working well.

Hotel was so beautiful and we got upgraded to a high room for free :)

The hotel was just awesome, place in the middle of Down town, it was a luxury, clean and just perfect place, especially if you rent on 42-46 tower, view at lake and other towers. I definitely recommend this place to any guests, as couples, families, etc. Unforgetable memories.

Nice location and easy access to downtown Toronto. Nice to have a kitchen in a room. Bathroom is a bit dated but very clean. Worth for money. Highly recommended for business traveler as well as families.

Good location, very clean , bed is so comfortable