Мы забронировали этот отель по телефону после прочтения хороших отзывов о его внутреннем питании. Как только мы прибыли на место, нас встретила девушка, которая сразу же спросила у нас остаток стоимости проживания. После оплаты он проводил нас в номер, где показал нам предлагаемый «завтрак», которого, причем, хочу отметить, несмотря на то, что мы забронировали четырехместный номер, едва хватало на двоих. Завтрак состоял из круассана в багажнике, сухарей, 1 порции «Нутеллы», 1 фруктового сока и цельного молока неустановленной марки, с указанием, что остальные напитки были оплачены. Удивившись этому, мы подчеркнули, что забронировали номер именно из-за отзывов о ресторане и что нам очень жаль, что мы нашли так мало. Девушка ответила нам, что ресторан закрыт, потому что у них нет персонала, жаль, что они забыли сообщить об этом при бронировании по ТЕЛЕФОНУ или хотя бы написать об этом на сайте. Мы также обратились за разъяснениями к двум другим владельцам, которые оказались высокомерными и не очень вежливыми молодыми людьми. Ситуация усугублялась тем, что от других присутствовавших гостей мы узнали, что на следующее утро в номере не будет уборки, потому что не было персонала. Но нам опять никто ничего не сказал. На следующий вечер мы возвращаемся в 22:30 и находим невероятный сюрприз!!! Пришла «уборщица», и ей пришла в голову блестящая идея положить грязные полотенца, разложенные на полу (думая о ежедневной смене белья), поверх чистых полотенец!!!!! Этот очень серьезный факт даже не соответствует санитарно-гигиеническим нормам, которым по сути должно соответствовать строение. В этот момент нам пришлось позвонить хозяину, который изменившимся тоном и в очередной раз не очень вежливо сообщил нам, что белье меняется раз в 3 дня, и что это написано в регламенте, но даже он не знает, где оно находится. , и об этом нам при заселении никто не сказал. Он сказал нам, что нам придется заплатить дополнительную плату, а также посоветовал нам прогнать нас от строения, даже повысив голос перед нашими детьми, которые наверняка не забудут, что произошло. Могу также добавить, что мы включили кондиционер и были вынуждены его выключить из-за невероятного запаха, который он издавал. Или даже то, что для доступа в комнаты нужно подняться по очень крутой лестнице, без какой-либо другой возможности доступа, и тем, у кого есть маленькие дети, коляски или трудности, их следует хотя бы проинформировать об этом. Мы остановились в Торре-дель-Греко, чтобы познакомиться с Неаполем, который, конечно, в данном случае его не представляет. Мне еще нужно добавить много деталей, но я остановлюсь на этом. Просто хочу напомнить импровизированным хозяевам, что когда делаешь работу с единственной денежной целью, то она уж точно ненадолго! АД Майора
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google