Nsm Hotel Palace Lucera

L'occasione legata al ns anniversario unito all'utilizzo di uno smartbox, ci porta a decidere di recarci in questa zona dell'alta puglia, mai visitata nel passato. Fin dalla fase di prenotazione, si è subito percepita la disponibilità e capacita dello staff, visto il necessario upgrade che desideravo. Abbiamo trascorso 2 notti nella loro camera suite, arredata con gusto e ricca di vari elementi che giustificano tale nome. Mai visto un letto simile, che definire queen size...è dire poco! 2 bagni, 2 televisori, salottino...veramente alto livello. Visto che la struttura ha cambiato gestione nell'anno corrente causa un parziale stato di abbandono, ci sono tanti piccoli dettagli da sistemare ma personalmente, ho condiviso tali suggerimenti direttamente in loco (complimenti a Pasquale per l'accoglienza sia nel pre che post, sia ad Ivan per l'ascolto in qualità di referente della manutenzione). All'interno del pacchetto erano presenti sia il percorso SPA che cena. L'area SPA è tra le più grandi che ho mai provato in un albergo e devo ammettere che è stata una ora di vero riposo e/o ripristino. Anche quì, piccoli accorgimenti renderebbero tutto molto più TOP ed anche quì abbiamo condiviso il tutto con il cordiale staff. In ultimo dicevo della cena che nel mio caso, cadeva nel giorno dell'anniversario. Non pretendevo nulla di eccezionale a parte una parziale (ove possibile) gestione della serata e già dalla chiacchierata della sera prima, il responsabile Ivano Gentile mi ha più che rassicurato. La sera della cena, alla mia compagna brillavano gli occhi e per tutta la serata, con in testa Ivano e TUTTO il suo eccezionale staff, ci hanno fatto vivere una serata che difficilmente dimenticheremo. Dalla cucina, son altresi usciti piatti di livello veramente alto, stile gourmet, con un "contorno" di ulteriori "coccole" per le quali ho ringraziato fino al mattino dopo, giorno della nostra partenza. In sintesi...con tutta la passione e professionalità che ho visto in tutto lo STAFF del Palace Lucera, sono più che sicuro che questa cattedrale nel deserto (descritta casì solo perchè si trova fuori da Lucera nella piana sottostante, ma raggiungibile comodamente tramite loro navetta), si possa un giorno trasformare in una oasi, perchè al suo interno, ci si può soggiornare in maniera paradisiaca!

⭐⭐☆☆☆ – Delusione totale, da un ristorante d’hotel mi aspettavo di meglio Durante il mio soggiorno presso l’hotel, ho deciso di cenare nel ristorante interno, ma purtroppo l’esperienza è stata al di sotto delle aspettative. 🔹 Servizio lento e disorganizzato: nonostante il locale fosse mezzo vuoto, abbiamo aspettato più di 20 minuti prima che qualcuno ci portasse i menu. I camerieri sembravano disorientati e poco attenti alle richieste dei clienti. 🔹 Qualità del cibo mediocre: ho ordinato un piatto di pasta al pesce che si è rivelato scotto, poco condito e con ingredienti che non sembravano freschi. Anche il secondo (una tagliata di manzo) era insipido e mal presentato. Le porzioni, peraltro, erano piuttosto scarse rispetto al prezzo. 🔹 Prezzi sproporzionati: conto salato per un’esperienza gastronomica che definire mediocre è un complimento. Con quei prezzi, mi aspettavo una qualità molto superiore, sia nei piatti che nel servizio. 🔹 Atmosfera fredda: l’ambiente è impersonale e poco curato, più simile a una mensa aziendale che a un ristorante di hotel. 👉 Non tornerò a mangiare qui e non lo consiglierei a chi soggiorna nell’hotel. Meglio cercare qualcosa nei dintorni

Doveroso redigere questa più che positiva recensione. Pranzo di 70 anni del mio papà. Bella location. Organizzazione dell'evento curata in ogni minimo dettaglio, dalla scelta del menù all'intero allestimento. Pietanze prelibate che hanno soddisfatto la vista ma soprattutto il palato di tutti gli invitati, in un mix di tradizione e innovazione. Servizio impeccabile e attenzione da parte del personale durante tutto il banchetto. Positivo il servizio babysitting. Presente ed estremamente gentile il maître di sala. Coinvolgente e disponibile il dj di sala. Lodevole la professionalità e l'umanità della responsabile degli eventi Anna Conte, pronta a consigliare e ad accompagnare il cliente per giungere all'ottima riuscita della festa. Grazie perché quello che volevamo lo avete tradotto in realtà, ottenendo il plauso dei presenti.