Отзывы об отеле Plataran Bromo

Впервые останавливались в отеле Plataran Group Hotel & Resorts и остались очень довольны. Персонал очень отзывчивый и внимательный, начиная с регистрации и заканчивая всем остальным. Мы забронировали два номера в мансарде для нашей семьи, поскольку они находятся на том же этаже, и общая гостиная была в нашем полном распоряжении. Мы бронировали всего на одну ночь, и надеемся вернуться ещё. Продолжайте в том же духе.

Мы остановились всего на одну ночь и успели только осмотреть детскую комнату/сад на открытом воздухе – всё было ТАК КРАСИВО. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Персонал предложил упаковать завтрак из шведского стола в номер, если мы не успеем вернуться после экскурсии на Бромо (мы вернулись вовремя, но всё равно благодарны за предложение). Помимо завтрака, предлагался широкий выбор блюд. Единственный минус – расположение на вершине холма, что требует больше времени на дорогу. Но, честно говоря, здесь есть всё, и вы, вероятно, сможете отдохнуть на курорте 3 дня, чтобы восстановить силы вдали от города. Наблюдение за звёздами было настоящим удовольствием. Ночью может быть довольно холодно; днём температура уже около 15-18°C. Настоятельно рекомендую забронировать проживание!

Во-первых, этот отель не удалось найти на Grab. Водитель Grab высадил меня посреди ночи на полпути к горе. Я позвонил в отель, и мне сказали, что я должен заплатить 200 юаней за 14-километровую поездку! Я заплатил 500 юаней за экскурсию к вулкану в отеле, но когда я вернулся в отель на завтрак на следующий день, они потребовали ещё 200 юаней и сказали, что без них мне не разрешат покинуть отель. Поскольку Grab был недоступен, с меня взяли 700 юаней за 50-километровую поездку и дали 30 минут на выбор, иначе мне не разрешат покинуть гору. Чтобы сохранить лицо, я решил спуститься с горы пешком, но мне было жалко своего ребёнка. Я собрал доказательства, и после моих настойчивых требований отель, опасаясь, что я оставлю негативный отзыв в социальных сетях, наконец сдался, вернув 200 юаней и снизив стоимость проезда. Они также удалили все чаты в WhatsApp. Сомневаюсь, что я первый, кто столкнулся с этим, и не последний!

Спокойствие и нереальность. Хороший отдых от городской суеты. Рекомендую попробовать их ужин-барбекю в кемпервэне. Номер чистый и комфортный.

Лучший отель рядом с Бромо. Потрясающий вид из отеля. Очень чистый номер, дружелюбный персонал. Я брал пакет с джипом от отеля, который дешевле, чем другие частные джипы. Настоятельно рекомендую!!

Захватывающие дух пейзажи повсюду в Платаране Бромо. Отличный сервис. Разочаровывает только посредственная еда. Кажется, что в выпечке слишком много консервантов, из-за чего после еды человек чувствует себя раздутым и некомфортным. В приготовленной пище тоже много глутамата натрия. Лапша, приготовленная на месте на завтрак, может содержать некоторые дополнительные ингредиенты, помимо небольшого количества яиц.

Отличный отдых! Весь участок в очень хорошем состоянии, красивые сады, красивые виды, красивый внешний вид и интерьер - и, прежде всего, персонал необычайно добрый и услужливый! Гостеприимство на высоте! Большое спасибо за это. Надеюсь вернуться однажды… Особенно, если вы гость люкса, вас поддерживают во всех аспектах - мне очень понравилось пребывание в этом особенном месте. Также отличное место для тура на рассвете в Бромо — не пропустите!

Расположение отеля обеспечивает великолепный вид из отеля. Чистые, удобные кровати и хорошие удобства. Самое лучшее, что отель предоставляет коробки с завтраком для посещения Бромо.

Весь обслуживающий персонал очень приветлив, отзывчив и всегда готов ответить на наши вопросы. Они также очень внимательны и чутко относятся к нашим потребностям. Пребывание здесь, безусловно, оставило прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Бромо!

Персонал был замечательным и внимательным, пейзажи и погода были просто потрясающими. Ходили кормить животных и на экотур – это было потрясающе, все были очень дружелюбны. Очень рекомендую, оно того стоит!

Хороший отель с солидным интерьером и ландшафтным дизайном. Еда в ресторане на завтрак и ужин была посредственной, особенно в плане неместных блюд в меню.

Superb location. Great personalised service. Will come again as you need to stay longer to realize the benefit.

Everything about the hotel was absolutely amazing and their service especially made us feel very welcoming and comfortable. The views are incredible and we literally felt like we were living above the clouds, it was an experience like no other.

Outstanding hospitality from the moment we arrived. Snack, drinks and shoulder massage are provided while we waiting the room to be ready. All the service staff are warm, attentive and consistently professional. The cleanliness and comfort of the facilities truly enhanced our experience. The in house morning walk and resort tour added a thoughtful touch to our stay. Overall, it's truly memorable and stress relieving staycation.