Hotel Refugio Rancho Tota

Excelente atención, comida deliciosa, ambiente y paisaje espectacular. Inicialmente dudé por algunos comentarios leídos, pero luego comprendí que cada persona es muy diferente y que en verdad cada uno debe darse la oportunidad de conocer este lugar mágico y tener su propia experiencia, su propia opinión. SUPER RECOMENDADO. Destaco la amabilidad y atención brindada por parte de Camilo y Santiago.

Fuimos entre semana, es un sitio muy tranquilo, el personal siempre dispuesto a hacer la estadia mas agradable, el cuarto amplio, limpio, los precios de la comida superan los del sector pero es buena, el lugar con su arquitectura colonial es muy acogedor, tuvimos la buena fortuna de estar muy poco acompañados entonces fue muy relajante, la vista desde el balcon da directamente al lago y se puede apreciar la fauna local, hay agua caliente en el baño y parqueadero privado a la lado de la habitacion correspondiente, en general lo recomendamos.

Desaseo total, toallas percudidas y sábanas sucias, no sirve el sauna ni el turco, no dan shampoo en las habitaciones, las habitaciones están muy dejadas y las áreas sociales están sucias , las divisiones del baño engrasadas, totalmente inconforme con esta estadía...no la recomiendo, si tuviera una buena administración sería muy lindo para venir a descansar pero da asco

Muy recomendado el Refugio Rancho Tota, el personal es realmente amable y atento y la comida es deliciosa pero un poco costosa, además la vista hacia el lago desde el restaurante y las habitaciones es maravillosa. Sin embargo, siendo una región fría no existe calefacción en las habitaciones, al menos en las que nos alojamos y por lo tanto se pasaron noches muy frias aunque habian cobijas adicionales. A parte hubo una fuga de agua en uno de los baños pero el personal fue muy atento y lo reparó. La recepción del WiFi es un poco deficiente en algunas zonas. El lugar es muy tranquilo, bonito y reitero la excelente atención del personal. Recomendado pero puede mejorar en cuanto a las habitaciones.

Sin haber ido, ya estoy decepcionado. El día 21 de mayo de 2023 se casan allí unos amigos y no ha sido posible lograr una reservación por la página ni por teléfono. Quedaron en llamar a mi esposa hace 3 días y no lo han hecho.

Un hotel que podía llamarse "don Pedro", nada extraordinario, muchas cosas viejas y en un estado que deja mucho que desear. Durante mi estadía, el gimnasio,el turco y el teléfono fuera de servicio. la habitación con muchos elementos en un regular estado. El servicio es bueno y la estadía es agradable. En teoría separé una cabaña pero estaba en una habitación supernormal Tiene una bonita zona social, para eventos y lindas zonas verdes.

Las instalaciones son muy malas , para ser un decameron, deja mucho que desear, la actitud de algunas de las personas de servicio , terrible no saben atender , lo hacen sentir a uno que le están es haciendo un favor . Los baños de la habitación , muy pequeños , en términos generales , no es un lugar recomendable para venir

Me aloje y vi el deterioro en la dotación como toallas de mesiado desgastadas, ademas los desayunos sin variedad, y no tan ricos, ensaladas que ofrecen de muy poca calidad, a un falta. el personal muy atento. se debe mejorar.

La habitación donde nos quedamos no tenía calefacción, la comida es costosa y apenas normal, una noche hubo una fiesta que no dejó dormir a nadie. No volveré. Las zonas sociales no existen, apenas una chimenea en el lobby.