Uzer Otel

В Uzer отеле у мeня пропало кольцо с бриллиантом, 0,25 карат.На камерах видно, что при заезде в отель кольцо у меня на руке. Ночь провела плохо, т.к номер 202 был очень прокурен. Утром я поменяла номер на 301, перенесла вещи, забыв про кольцо, которое сняла с пальца , как только заехала. Доступ в мой предыдущий номер имела только горничная, разумеется, говорит что не брала. Полиция ничем не помогла, даже не опросили горничную. Директор Ибрагим даже не сделал скидку. Я испытала большой стресс, а также понесла моральный и материальный ущерб и столкнулась с отвратительным отношением руководителя, который напоследок ещё и пригрозил адвокатом, если я напишу плохой отзыв.

Uzer Otel расположен в самом центре Трабзона, в нём работают очень гостеприимные, радушные люди, а объединяет всех Ибрахим - владелец и душа отеля. Благодаря им городской отель становится уютным домом с вкуснейшими завтраками и настоящим турецким кофе, стильными и функциональными номерами, просторными и светлыми (отдельно отмечу быстрый интернет во всём отеле, что редкость). Удобные кровати с достаточно жёсткими ортопедическими матрасами и подушками, есть место для работы с ноутбуком, а так же холодильник, чайник, чай и кофе. В ванной мыло, шампунь и гель, а рядом с отелем много магазинов, где можно купить всё, что вам понадобится. Хозяин очень гостеприимен и готов помочь во всём, благодаря его энергетике кажется, что мы с ним дружим с детства! Уверен, что не существует вопроса, который он не мог бы решить, ну а если вы приехали просто отдохнуть - то, как владелец агентства, Ибрахим организует лучшие экскурсии. Я готов жить в этом отеле и буду рекомендовать его всем, кто хочет посетить Трабзон - город, в котором живут честные и открытые люди.

Остановились в отеле на обратном пути из Стамбула в Тбилиси. Очень рады, что выбрали именно этот отель! Во первых номер был чистый и удобный, все что нужно было для проживания - имелось. Чистое белье и полотенца, моющие средства в душе. Если вам холодно можно включить Сплит на обогрев. Доброжелательный персонал, говорящий на турецком и английском. А хозяин отеля самый добрый и отзывчивый человек, отдельное спасибо ему и уважение. К сожалению у нас было выявились штрафы и перед границей их нужно было оплатить, но электронно мы этого не смогли сделать ни с одной из карт( Грузия, Россия, Польша) хотя автодороги оплатили без проблем. Так вот Ибрахим сначала позвонил своему знакомому уточнить как нам их оплатить, потом с мужем пошел в отделение банка, но там оказалось, что штраф можно оплатить только в администрации! Они на маршрутке поехали туда, но уже был перерыв и выяснилось, что только наличными можно оплатить, вернулись в отель и спустя час ещё раз поехал с мужем, помог с оплатой, очень благодарны ему за хлопоты! Не часто встретишь такой широкой души человека! Всем советую этот отель!

Маленький, но очень уютный отель в центре Трабзона. Советую выбирать номер с видом на море и величественную мечеть! Мы останавливались в трёхместном номере на 4 этаже, лифта нет, но поднять чемоданы помогут даже без вашей просьбы) В номере есть всё необходимое - от тапочек до шампуня, новый удобный матрас и подушки, стол, диванчик, этажом ниже - столовая с сытным завтраком (яйца, сыры, колбасы, овощи и самый вкусный хлеб в Турции, отдельно можно заказать менемен или просто омлет). В отеле и вокруг него довольно тихо, хотя вокруг расположены рынок и множество магазинов и кафе. Рядом остановка, на долмуше можно быстро добраться в любой район Трабзона (или на такси, стоянка за углом). Владелец отеля, как и остальные сотрудники, готовы во всём помочь, подсказать, мы раньше никогда не сталкивалась с таким чутким отношением к постояльцам! И этот огромный плюс перечёркивает мелкие минусы, упомянутые в некоторых комментариях :) Мы обязательно вернёмся в Uzer Otel!