Ninu G
29 июня 2024 г.
Очень плохое обслуживание, и менеджерам все равно. Никаких мер безопасности. В женских туалетах я порезала палец об острый край двери, которой там быть не должно. Я не знаю, как это прошло проверку безопасности. Я попросила поговорить с менеджером, но никто не пришел. Я сказала одному из сотрудников, что мне очень больно и нужно обратиться к медсестре... Опять ничего. Вчера я вышла погулять вечером. Ранее днем я сообщила сотрудникам отдела по работе с гостями, что им нужна вода в номере. Когда я вернулась, воды не было. Я пошла на ресепшен, и мне сказали, что они заняты регистрацией больших групп. Затем мне сказали, что к ним прибывают VIP-гости. Они заставили меня сидеть 20 минут на ресепшене после того, как я была на улице в жаркую погоду и гуляла целый час. Сегодня утром я пошла на завтрак, и когда я попросила свежие фрукты, у них их нет. Это спа-салон, и у них нет свежих фруктов. Я ничего не сказала. Затем я попросила апельсиновый сок, и мне сказали, что апельсинового сока нет. Персонал не может прийти, так как слишком занята обслуживанием своих VIP-гостей. Прошло уже больше 20 минут, а менеджер так и не пришел ко мне, и никаких новостей о посещении медсестры тоже. Очень, очень разочарован. Я много путешествую и был на многих спа-курортах, но это место шокирует. Не могу дождаться, когда уеду. Смотрю на рейсы, чтобы уехать отсюда. Был здесь всего 2 ночи и забронировал номер на 5 ночей, какая трата денег — приезжать сюда.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google