Hotel San Pancrazio

Really good location in the best of Italy, green and clear air with best staff

We needed only a one night stay from the airport, and for that this hotel was perfect, very close to Milan Bergamo airport, the reception is open 0-24 and the bed is very comfy. We had everything we needed.

Abbiamo passato una notte in questo hotel che è in posizione strategica, purtroppo non siamo rimasti soddisfatti per la pulizia ela reception con la quale avevamo pattuito un prezzo telefonicamente e poi ne hanno chiesto un altro peccato perché il posto merita

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit , aber was aus der Küche kommt ist eine Katastrophe! Obwohl wir Halbpension gebucht haben, war die Küche Sonntag Abend geschlossen und wir bekamen nichts zu Essen. Uns wurde angeboten eine Pizza zu bestellen die wir selbst bezahlen sollen was wir abgelehnt haben. Das 3 Gang Menü war immer das gleiche und Salat war in der Küche anscheinend ein Fremdwort. Wir haben nur 3 mal gegessen und sind dann Abends zum Essen gegangen was nicht gerade billig war. Auch das abwechslungsreiche Frühstück war 8 Tage das gleiche. 2 Sorten Schincken und Salami., die Eier waren nicht immer warm.Teilweise Brot vom Vortag und die Croissants waren aufgebacken. Das versprochene Abendprogramm hat auch nicht stattgefunden. Zum übernachten ist das Hotel nicht schlecht, aber das Essen würde ich nicht mehr buchen.

Ottimo hotel per brevi soggiorni. Colazione varia e abbondante, letti comodi e location silenziosa. Comodo anche l’ampio parcheggio gratuito all’interno della struttura. Presenti giochi per bambini nel parco davanti all’hotel e alle terme. A 20 minuti da Orio al Serio.

Hotel peggiore mai trovato in tutta la mia vita, non tanto per l’aspetto ma per il personale e la gestione. Prenotiamo per Pasqua 3 camere di cui 2 triple più tre culle e 1 singola con cena inclusa, arriviamo la mattina dove un ragazzo alla reception ci conferma che la cena c’era nonostante ovunque ci fosse scritto che la domenica era chiuso il ristorante. Alle 19 scendiamo per la cena e nessuno ci considera, aspettiamo quasi 40 minuti e decidiamo di rivolgerci noi alla ragazza in reception che ci dice che il ristorante è chiuso e che non avrebbe potuto darci nulla perché aveva un macchinario rotto, passano 20 minuti , il tempo che noi cerchiamo un ristorante per Pasqua per 11 persone, torna la ragazza e ci dice che avremmo potuto cenare con affettati !?!?!?! Con tre bimbe sotto i due anni mi pare poco consono. La notte dormiamo in 4 in un letto matrimoniale perché la culla non ci è stata data, una notte infernale, un casino assurdo. La mattina andiamo a colazione dove una famiglia a noi sconosciuta, si stava lamentando perché alle 1 di notte sono stati costretti a cambiare non una ma ben DUE camere. Veniamo via molto scontenti e chiediamo un rimborso, rimborso negato dal titolare con tanto di bugie riportate in una mail scritta. Addirittura siamo stati accusati di aver usufruito di una bottiglia di acqua non pagata, mi chiedo dove posso averla presa visto che nelle camere non era presente il frigo bar, oltretutto ci è stato detto che abbiamo infastidito durante la colazione, ma non eravamo noi. L’esperienza più brutta della mia vita