The Arkin Iskele

Шикарный матрац, хорошие подушки-очень важно для хорошего короткого сна. Здесь день пролетает незаметно-много активностей, шикарный аквафитнес и танцы просто ОГОНЬ!!! ПЕРВАЯ береговая линия, шикарные пляжные зоны, бассейны, спа, рестораны, очень внимательный персонал! Спасибо за чудесный отдых!!! Вернусь обязательно!!!

Выражаю свою благодарность The Arkin отелю. Первая береговая линия, чисто,уютно и отличная вкусная кухня. Культура обслуживания на высшем уровне. Развлечение супер, особенно понравились девушки аниматоры Гузель и Анастасия. Очень позитивные,общительные,активные. Провели здесь не забываемые дни. Спасибо за теплый прием

Прекрасный отель! Отдыхали всей семьёй, отлично обученный и вежливый персонал, для которого удобство и комфорт гостей - на первом месте! Чисто, уютно, кухня на высшем уровне! Всем советую!!! Активный отдых супер, аниматоры для детей и взрослых!

Отдыхали в отеле с семьей в конце января. Отель нам очень понравился, идеально подходит для семьи. При въезде в отель нас очень приятно встретили, очевидно, что ребята на ресепшене и на гест сервисе имеют профессиональный подход к гостям. Плюсы отеля: По возможности предоставляют ранний заезд и поздний выезд Номера просторные и хорошо оборудаваны Хороший минибар Отличное меню напитков в барах ( бармены делают отличные коктейли, Blue Bar в этом особенно отличается) Небольшой выбор еды, но все действительно очень вкусно Отличный спа ( особенно понравилась задумка- есть отдельная женская зона) Ну и конечно персонал отеля, особенно хочется выделить ребят на ресепшене, прекрасный коллектив гест сервиса - Веджиха Ханым, Рыдван Бей и менеджер Арзу Ханым. Из обслуживающего персонала еще хочется выделить девушку из главного ресторана Кюбра Ханым, добрая и отзывчивая, если вы сидите в зону ее обслуживания, то без внимания никогда не останетесь. Минусы отеля: Не смотря на то что гостинице только год, есть некоторые моменты на которые стоит обратить внимание менеджменту отеля. Банные принадлежности, такие как шампуни, крем для волос, гель для тела, мыло и т.д…. Уровень данной косметики абсолютно не соответствует уровню отеля, косметика не качественная. Ковролиновое покрытие, есть места где оно уже отошло, видны разрывы соединения ковров, а где-то уже разошелся по швам или торчат веревки по краям, думаю что это тоже можно подправить без затруднений. Ну и конечно, очень важный момент-сколько мы были в отеле, пока мы сами не здоровались с персоналом с нами никто не здоровался. Особенно в глаза бросается то, что в отеле очень много шефов, менеджерей и супервайзеров, ( даже больше самого персонала) но ни один из них ни разу даже не кивнул головой или поприветствовал нас при встрече. Хотелось бы чтобы на это обратили отдельное внимание так как, пожелать гостю, доброго утра или приятного аппетита, я считаю совсем не сложно. Но знаю, что гостю отеля будет приятно. Стоит также отметить, что не смотря на то, что отель заполнен прекрасными картинами в некоторых местах можно встретить просто голые стены. Особенно смутила стена в главном ресторане, в декоре ресторана использованы очень красивые люстры, они используются больше как декор, не для освещении но главная стена она просто полностью пустая, если бы вместо белой краски было бы зеркало, на всю стену ( во весь рост ) то это бы подчеркнуло не только красоту люстр но и недоработка декора не бросалась так сильно в глаза. И еще не мало важный пункт это то что в отеле везде искусственные цветы и растения, на столах, возле столиков, в спа, абсолютно везде все неживое… это портит красоту отеля и совсем не украшает. Отель прекрасный, сотрудники отеля очень приятные, в этот отель я с удовольствием вернусь и надеюсь, что на те моменты которые я указала в своем отзыве, менеджмент отеля обратит внимание и не останется равнодушным!

Мы с семьей отдыхали и нам все очень понравилось. Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Особенно Алисе гостевому менеджеру, которая была с нами 24/7 и решала необходимые вопросы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые. Создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.