Tsinandali Estate, A Radisson Collection Hotel

Местоположение 5+. Рядом парк, музей, виноградники. Единственное, нужно учитывать, что именно поэтому там часто проходят мероприятия (свадьбы, конференции), может быть много народу и достаточно шумно. Бассейн в отеле по сути 1. Второй (типа закрытый) находится в соседнем здании и рассчитан на гостей еще одного отеля. К номерам претензий нет, все отлично, удобно. Завтраки не супер-разнообразные, но выбор большой. Если не останавливаться на две недели, не надоест. Отдельный респект пекарям-кондитерам. Стол с выпечкой/десертами выше всяких похвал. В ресторане в отеле поужинали один раз, больше не захотелось, не вкусно. Ходили либо в соседнюю винодельню, либо ездили в Телави. Моя оценка 4,8 из 5. Есть недочеты, но пару дней можно отдохнуть. Там действительно оч красивые места.

В отеле все прекрасно, локация, номера, прекрасные вкуснейшие рестораны на территории. НО! Обслуживающий персонал вряд ли знает о существовании понятия приветливость. Все немножко с надменным видом. Так же уборка номеров оставляет желать лучшего, столик даже не пытались протереть, на нем так и остались круги от бокалов, а в ванной на полке вообще оказались каким то образом осколки от стакана, хотя никаких оргий в номере не было. Очень скудный гигиенический набор, флакон с гелем для душа вообще был пуст

Отель произвёл очень приятное впечатление своим уникальным внешним видом и уютной территорией, прилегающей к прекрасному парку. Весной парк особенно хорош — прогуливаться там было одно удовольствие. Мы путешествовали с двумя маленькими детьми, и при заселении нам без доплаты предоставили улучшенный номер, чтобы можно было комфортно разместить две детские кроватки. За это отдельное спасибо персоналу — это было очень приятно. Сам номер был просторный и стильно оформленный, а в отеле предлагается вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол". Также в распоряжении гостей два подогреваемых бассейна и отдельный детский бассейн — удобное и хорошее решение для семей с детьми. Однако в конце пребывания произошёл неприятный инцидент, который омрачил общее впечатление. Наш ребенок (2,5 года) купался в детском бассейне в специальных плавках, но, к сожалению, случилось загрязнение воды, о чём мы сразу сообщили персоналу. Тогда нам ответили, что ситуация, хоть и неприятная, но штатная, и никаких последствий не будет. Тем не менее при выезде нам выставили штраф в размере 500 GEL, ссылаясь на внутренние правила. Позже, после длительных обсуждений и споров (которые заняли около двух часов), сумма была снижена до 250 GEL, но четкого и прозрачного объяснения оснований для такой суммы мы так и не получили. Мы понимаем, что ситуация действительно неудобная, но считаем, что размер штрафа был чрезмерным, непрозрачным и произвольно определённым — это вызвало сильное разочарование. Особенно неприятно, что никаких чётких условий на этот счёт в правилах бассейна не указано, и ответственность полностью перекладывается на гостей. Отель позиционируется, как дружелюбный для семей с детьми. Но по факту оказалось, что неумышленная ситуация, возникшая по вине ребенка карается чрезмерно. Поэтому стоит с опаской планировать свой отдых в этом отеле с детьми. В целом отель действительно отличный, с прекрасным сервисом, удобствами и локацией, но подобные непрозрачные ситуации могут испортить впечатление даже от самого хорошего отдыха и оттолкнуть от повторного посещения.

Отдыхали всей семьей, вечером после 18:00 нет никаких развлечении для детей и взрослых, Скажу что очень плохо !!!! так это постельное белье и подушки старые , причём во всей их сетке одна и та же проблема , матрасы старые и подушки все нужно выкинуть и поменять, и еще в номерах очень плохо убираются, ковралин грязный с пятнами тоже нужно бы заменить, для такого уровня должно быть стыдно! Обслуживание очень хорошее, территория тоже очень красивая и ухоженная, классно что есть музей на территории Дворец Александра Чавчавадзе. Если сравнивать мы в прошлом году были в Vazisubani Estate вот там в номерах очень чисто и есть все для 5 звезд, территория там меньше!! Завтраки очень вкусные , очень понравились лобиани из слоенного тесто в грузинской кухне! Номера прямо портят все впечатления Поменяйте пожалуйста матрасы и подушки с кавролином!!!!!!

Спасибо большое за прекрасный отдых, отмечали свои дни рождения, подарили бутылку шампанского и тортик, также продлили поздний выезд, мы как всегда остались в восторге, было бы отлично если бы ещё бассейн наверху работал регулярно и был теплым)