Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(43)
Отзывы с фото/видео(7)
Отрицательные отзывы(3)
ちたこ
Люкс (трехместное размещение, с балконом)
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2023 г.
Номера роскошные за свою цену, завтрак вкусный.
Банки и рынки также находятся неподалеку и удобны.
Персонал также очень дружелюбный и услужливый.
В частности, мужской персонал был очень добрым и вежливым.
Я остался на этаже спа, и интерьер был стильным. Я хотел бы остаться здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость! Очень приятно получить ваш отзыв. Команда отеля очень рада вашей поддержке. и мы с нетерпением ждем встречи с вами в Сапе, желаем вам и вашей семье здоровья и успеха.
Гость
Семейный люкс (с балконом)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 авг. 2023 г.
Я забронировал семейный номер с балконом. Комната большая, с большой двуспальной кроватью, в ней есть разделитель, затем большая кровать. Таким образом, для 4 человек очень хорошо остановиться.
Кровать удобная, не мягкая и мне по вкусу.
Отель находится рядом с рынком Сапы и автовокзалом. Если вы любите покупать местные продукты, например, орехи, это очень удобно.
Прогулка до Sun Plaza (станция Сапа) и множества ресторанов и кафе занимает около 20 минут ходьбы.
Сапа – городок небольшой, поэтому вы не заблудитесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой наш ценный гость! Большое спасибо за отдых в отеле Lotus Aroma Sapa. Желаем всем здоровья и успехов. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в SapaHotel Management.
Yo_l
Улучшенный номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 23
1.0/5
Опубликовано 6 авг. 2023 г.
Персонал в этом ОТЕЛЕ НЕЧЕСТНЫЙ!!!! Номер, который я заказываю, — это номер Делюкс для пожилых людей с видом на город, но когда я приехал, в номере не было вида на город, нет ламп на кровати, слишком темно. Нет гостиной, как на фотографиях, я трижды спрашивал их сотрудников, но он сказал, что уже все забронировано. И я переехал в другой отель, получил мошеннический номер в отеле и обманул такси, которое вызывали их сотрудники, только из его отеля в бутик-отель обычно 27-30, но попросили меня заплатить 100 000 донгов во Вьетнаме. ЭТОТ ОТЕЛЬ действительно дал мне номер для мошенничества!!! Я тоже разочаровался в его менеджере, отклонил возврат средств и не выяснил своего неудачного опыта! Я предлагаю вам всем не оставаться здесь!!!! Даже я прошу trip.con пожаловаться, сайт trip.com, фотографии комнаты очень яркие, но в настоящей комнате, которую я видел прошлой ночью, не могу спать, НИКАКОЙ ЛАМПЫ на кровати, тоже дари, я женщина , они позволили мне подождать еще час, но не решили мою проблему, отклонили мой возврат средств. действительно НЕЧЕСТНОСТЬ!!! И мошеннический номер в отеле!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: от имени администрации отеля, нам очень жаль за неудобства, причиненные вашему отдыху в нашем отеле, мы подумали, что, возможно, во время вашего пребывания были какие-то недопонимания, спасибо за ваш отзыв, мы должны серьезно проверить это и обязательно улучшить обслуживание, чтобы избежать непредвиденных ситуаций. Управление отелем
reneeeeee
Семейный люкс (с балконом)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 4 мая 2023 г.
야시장 바로앞에 Sao viet 버스사무실과 가깝습니다. 로컬시장도 가까이 있어 시장구경하기 좋습니다. 선플라자까지 걸어서 20분정도 걸리는데. 힘들지않게 오가기 괜찮은거리 입니다.
Перевести
성혁
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 нояб. 2022 г.
사파 최고의 호텔이라고 자부할수있습니다.
저는 다음 사파에 놀러와도 숙소는 여기로 잡을 것 같네요 !! ㅎㅎ 진짜 최고에요 조식도 진짜 맛있어요 ㅎㅎ
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Ду Нгок Тран-Фом прекрасно относился ко мне. Он был так мил и позаботился обо мне, очень помог мне собрать все на свои места до конца моей поездки. А еще он был замечательным человеком с хорошей энергетикой, с которым приятно дискутировать и обмениваться мнениями. Большое спасибо
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 нояб. 2023 г.
Хороший и чистый отель, мы остановились на 2 ночи, г-н DU (менеджер) и сотрудники стойки регистрации были вежливы и полезны в организации необходимых мероприятий, в целом очень приятное пребывание. Завтрак был хорошим, с вегетарианскими блюдами, так как мы вегетарианцы. Я очень рекомендую отель Lotus Aroma Sapa.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 июня 2023 г.
очень хороший!! персонал очень добрый каждый. имбирный чай очень вкусный. Я пришёл очень поздно. И ушёл очень быстро, но персонал очень добрый. Я могу наблюдать за рынком Сапы из балкона своей комнаты. Мне очень нравится!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 июня 2023 г.
Персонал потрясающий и очень приятный. Стоит своих денег... номер чистый и имеет прекрасный вид... Г-жа Ха на стойке регистрации очень отзывчива. Расположение действительно хорошее.. это в центре города, а не для от автовокзала!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Egg coffee is not on the menu, LAM bartender still prioritized and made it for me, it's amazing! he is very friendly and professional.it was amazing experience friendly staff and never forget this place,hope to come back again and enjoyed the coffee
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мар. 2024 г.
Everything is great. Rooms are ok but what makes this hotel great is the customer service. Shout out to lam bartender who made my stay even better. Looking and checking my table from time to time. Thank you for that great coffee and for your service as well. I will be back for sure.
Перевести
gordonf644
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
2.0/5
Опубликовано 30 нояб. 2023 г.
I’m afraid I can’t understand how this hotel has 5 star reviews. The actual bedrooms were very nice but that’s where the good parts end. The location is terrible, it’s above the bus station and right opposite the local market. The market starts at quarter to five in the morning and is very noisy, plus of course the smell emanating from the rotting animals doesn’t help when your room windows are down wind! The bathroom was very dated, and had this bizarre shower enclosure around the bath that actually diverts the shower flow around the sides of the bath onto the floor of the room, which quite obviously gets soaked. After our 2 showers we were literally paddling across the floor! I just don’t get it. The staff were completely disinterested in being there, it seemed like we were an inconvenience ruining an otherwise quiet day for them. Indeed at breakfast the first day we were the only 2 guests there and the selection of items was minimal to say the least. Vietnam is famous for wonderful coffee but I’m not sure where they get theirs it’s disgusting. Quite possibly the worst hotel breakfasts we have experienced anywhere around the world. We will be returning to Sapa again but will definitely be staying somewhere else.
Перевести
Гость
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2023 г.
Hotel is clean and breakfast was great. Breakfast is fresh, had a freshly cook egg in front and pho, many other wonderful choices.One of the best hotel in Sapa, yhe room was very clean and a great view of the market. I will definitely be coming back.
Перевести
Гость
Гость проживал в февр. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2023 г.
It is arguably the best hotel in Sapa. Location is far from the "party" area which makes it more quiet at night. But don't get me wrong, it is near restos and food stalls that are great at cheap. Breakfast though, is the best. I wake up early for this! Room is very spacious and bathrooms are clean. Staff are very friendly, courteous and attentive to your needs.
Перевести
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Second time come back Lotus Aroma, everything still amazing! Staff are friendly with professional services Hotel has new decoration and more attractive: Biger Lobby, Spa and Golf zone (I have tried play Golf, i liked this) Thank you all for warmly welcome, I will come back for next trip to Sapa, see you soon.