Oriana Homèl Torino

Поистине восхитительный опыт проживания в отеле! Все мои опасения исчезли, как только я открыла дверь номера. Номер был чистым, аккуратным и обеспечивал отличную приватность. Обслуживание было дружелюбным, а расположение — превосходным, в центре города. В номере даже была индукционная плита и духовка, так что я могла готовить себе еду сама. Отлично!

Я бы хотел воспользоваться им снова в следующий раз. Хотя стоимость жизни в Турине ниже, чем в Риме или Флоренции, было приятно иметь кухню, где можно готовить, а под кофемашиной Lavazza есть масло, соль и перец.

Номер был очень чистым, а до станции Porta Nuovo можно дойти пешком за 10 минут. Персонал на ресепшене также любезен и приятен. В случае позднего заезда, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.

Квитанция за хранение багажа не выдается, вас попросят оставить его прямо в вестибюле. Позже в комнате что-то осталось. Когда я позвонил один раз, чтобы связаться, они сказали, что его там нет. Когда я позвонил снова, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что вещь найдена и ее можно отправить по почте. Я отправлял электронные письма много раз, но адрес электронной почты был неверным. Я связался с Ctrip, но они сказали, что не отправят мне его по почте, поэтому мне пришлось вернуться и забрать его самостоятельно. Я уже покинул Италию. Ctrip отреагировал на ситуацию крайне некомпетентно, и я не рекомендую им пользоваться.

Уважаемый Ctrip, если в объекте размещения не предусмотрена уборка, пожалуйста, не отмечайте его как «отель». Довольно неудачный опыт. 90% этого негативного опыта возникает из-за непрофессионализма сотрудников стойки регистрации. Позвольте мне начать с более приятной части: это место находится относительно недалеко от железнодорожной станции, и до него можно дойти пешком за десять-пятнадцать минут. Удобства относительно новые, есть кофемашина и кухня со всеми необходимыми кухонными принадлежностями, что очень удобно для приготовления пищи. Сотрудник стойки регистрации, с которым мы познакомились в первый день, был очень дружелюбен и разрешил нам заселиться в номер на 40 минут раньше (ранняя регистрация стоит 30 евро). Плохая часть: на следующий вечер, вернувшись с работы, я обнаружил, что номер не убран, поэтому я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить об этом. На стойке регистрации нам подчеркнули, что это не отель, а апартаменты. ХОРОШО, поэтому я спросил, могу ли я сменить полотенце или получить два чистых полотенца, и мне сказали, что смена полотенца будет стоить 10 евро. Вода в раковине в туалете уходила медленно, поэтому я спросил на стойке регистрации, могут ли они прислать кого-нибудь посмотреть. Но меня спросили: почему вы не сообщили об этом вчера. Я РАБОТАЛ ВЧЕРА, А КОГДА Я ВЕРНУЛСЯ, ТЫ БЫЛ НЕ НА РАБОТЕ! Как я могу знать, что оно не работает, если я им вообще не пользовался? Сотрудники стойки регистрации работали очень логично и никогда не отвлекались. Если и возникнут проблемы, то только у гостя. Я искренне предлагаю Ctrip не маркировать его как отель. Сотрудники заведения также подчеркнули, что это не гостиница.

Этот отель меня очень удивил своей столетней архитектурой и огромными деревянными дверями. Внутри извилистые дорожки. Красотка на стойке регистрации очень сексуальна. Провожу в комнату и познакомлю. В люксе также есть большая терраса, местная кофемашина Lavazza в гостиной, двойная ванная комната и функциональная кухня. Все в порядке и не обязательно должно быть идеальным. Проснуться утром и выпить чашечку настоящего итальянского эспрессо в своем маленьком дворике – это действительно здорово.

Апартаменты расположены в самом центре Турина, но при этом очень тихие. Кровать была очень удобной, туалетные принадлежности превосходными, а кухня была полностью оборудована водой, кофе и чаем. Остановка общественного транспорта находилась совсем рядом, а прямо перед апартаментами была платная парковка (хотя и довольно дорогая). В целом, очень позитивные впечатления.

Вернувшись в Турин, я был очень доволен отелем, который забронировал совершенно случайно. Он оказался невероятно выгодным по соотношению цены и качества, гораздо лучше, чем я ожидал. Расположение безопасное и спокойное, между музыкальной и художественной академиями, в пешей доступности от таких мест, как Виа Рома. Отель совсем новый, и я забронировал номер с балконом — идеальное место для отдыха и общения на балконе во время отпуска.

Квартира находится довольно далеко от железнодорожного вокзала, но вы можете сесть на автобус, остановка находится всего в 4 минутах от квартиры. Квартира просторная, посуда и столовые приборы чистые и новые. Лифт остановился без причины, нужно спустить на землю тяжелый багаж.