Марциаль (бывш.ЛетоЛето)

Отель хороший. Чисто, белье свежее, уборка каждый день, горничная работает аккуратно. В душевой теплый пол - мелочь, а приятно. В номере есть чай, кофе, бутылка воды, а в коридоре кулер - удобно. Завтраки великолепные, пожалуй, одни из лучших, а мне есть, с чем сравнивать. Единственный минус - цены в ресторане непомерно высокие по сравнению с другими отелями. В остальном всё отлично, останавливаться здесь приятно.

В очередной раз отдыхали сутки в отеле.Взяли тур Акватермальный лайт,4 часа для купания для нас достаточно.В этот раз были только в зоне Спа.Стараемся бронировать в рабочие дни,но людей было очень много ,представляю,что творится в выходные)В номере чистота идеальная,постельное как всегда белоснежное,хлопок,полотенца, халаты,тапочки-все присутствует,единственное,было очень душно,мы отключили отопление,окно открывается совсем чуть-чуть,комфортно стало только под утро,батареи так и не включали.Ночью на стоянке гоняли машины,слышны крики,рано утром начинают ездить машины со снегом,выгружается он рядом с отелем что-ли?Спалось не очень спокойно,а окно было приоткрыто из-за духота в номере.Завтрак как всегда хороший,отличные закуски,горячее не очень,прекрасная выпечка(спасибо кондитерам)Официанты работают слаженно,быстро у бирают со столов,хочется отметить официантку Анну,доброжелательная,спокойная,приятная девушка.Отдыхом остались довольны.

В этом отеле останавливаюсь уже несколько лет, практически с года открытия. Выбрала его из-за возможности заселиться с собакой йорком, который всегда путешествует со мной. Отель мне нравится во всех отношениях, но поделиться историей, которая оставила неприятный осадок в этот раз, хочу для тех, кто будет останавливаться с животными. Сразу поясню, собаку одну в номере не оставляли. При выезде, как положено, вызвали работника для осмотра номера. Девушка с фонариком сразу подошла к двери в туалет и указала на две "царапки". Эти царапки даже не коснулись краски и видны были только под светом фонарика. По комнате девушка пробежалась уже без тщательного осмотра. Сложилось впечатление, что она уже заранее знала об их наличии и они были до нашего заселения. Но спорить я не стала, подписала акт. И мне предложили заплатить 20 тысяч! При этом пояснили, если я не заплачу, то меня внесут в черный список, тем самым создав риск моей репутации. Я заплатила. Мне чек, кстати, не дали, только копию. Номер комнаты 317. Вдруг эти "царапки" ещё кого-нибудь "подведут". Будьте внимательнее при заселении и лучше фотографируйте проблемные места.

Ездили в мини путешествие в Тюмень с семьей и решили в качестве остановки выбрать данный отель! Дополнительно к бронированию отеля идет посещение аквапарка и спа Летолето! Всё очень понравилось, не смотря на то что часть спа комплекса была закрыта на реставрацию, 4 часа пролетело незаметно! Очень очень порадовало что на всей территории аквапарка в каждом бассейне теплая вода! Это прямо восторг!(p.s.недавно были в аквапарке в Екатеринбурге, дак там кроме детского бассейна невозможно комфортно куда то зайти, вода очень прохладная, приходится себя переосиливать)! Так же понравилось что гостям отеля бесплатно выдают полотенца на входе в аквапарк! В самом отеле умилило наличие детского халатика для ребенка, подобранного именно под его возраст, мы зачем то привезли свой потомучто такого не ожидали, спасибо! Так же для малыша в ванной были дополнительные детские принадлежности, щеточка мыло шампунь кремушек и гель! Было детское сиденье на унитаз и подставка для ножек! Вообщем все эти мелочи мы заметили и оценили! Завтрак в отеле это вообще чтото фантастическое, не как в Турции, было вкусно реально всё, белая и красная рыбка бомба, нарезка из мясных деликатесов, запеканка, десерты, выпечка❤️вообщем всё очень понравилось! Спасибо за хороший отдых

Были в отеле две ночи на ДР мужа. Персонал приветливый. Завтраки замечательные. Даже не огорчило , что шла реконструкция.Нам всего хватило. В номере микроклимат всегда приятный.Мы не первый раз. НО очень огорчило, что на следующий день ни добавили воду в бутылках, ни гель, ни шампунь, ни чайные принадлежности., ни чего не добавили на второй день..Ни кровать не поправили..Хотя у нас и так все идеально, мы любим все красиво вокруг. Но это же сервис..И при том , что мы приехали в праздничный свой день. Девочки на ресепшене очень отзывчивые и внимательные...Остальное все прекрасно..

Отель неоправданно дорогой: и проживание и питание в ресторане. Персонал приветливый. Напрягло, что аварийный выход всегда закрыт. То есть, только на лифте спускаться. Это неприемлимо. Завтрак разнообразный, шведский стол. Но только завтрак. Включить полный пансион нет возможности.

Отличный чистый отель, приятно в нем находится. Все исправно работает, персонал очень хорошо обучен и старается помочь клиентам во всем. Вкусно и не очень дорого в ресторане. Красивое оформеление , просторный номер. Кофе машину быиеще одну добавить не помешало

Отель оставил самые приятные впечатления: великолепные завтраки, идеальная чистота, белоснежное бельё и полотенца, комфортный номер ( мы брали джуниор сьют на троих), сушилка(очень важно - есть где повесить сушить купальники) и гладильная доска в номере, хорошая звукоизоляция (полная тишина в номере), удобные спальные места. Отдых был полноценный. Из минусов: подвисает смарт-тв, и 30 градусов в номере - это жарко. Несмотря на то, что гидротермальный бассейн не работал ( и мы ,конечно, расстроились, так как целью нашего посещения был именно он) нам было чем заняться: великолепный спа-центр, аква-парк, ресторан Август, кафе в лобби отеля, кафе Дессертория, - мы побывали везде и нам всё очень понравилось. Хотим отметить работу девушек на рецепшене: они были приветливы , предупредительны и внимательны к нашими просьбам ( вызвали такси, заказали ланч- бокс вместо завтрака, учли наши пожелания по размещению). Всей команде отеля спасибо за сервис и комфорт! PS: мы теперь знаем, где круглый год лето :) и если нам будет его не хватать, то приедем к вам!