Анонимный пользователь
26 ноября 2023 г.
Комнату меняли три раза: первый раз потому, что было холодно, второй раз потому, что плохо пахло, а в третий раз все в порядке. Заселение было не очень приятным, и я хотел сменить отель. Политика отеля заключалась в том, чтобы сообщить об этом в отель заранее в 4 часа дня, и плата за номер не будет вычтена. Я заранее связался с сотрудниками стойки регистрации. Чтобы подтвердить, что проблем не было, я связался с Ctrip. На платформе сказали, что отель не ответил и они вычтут стоимость одного дня проживания. Это очень возмутительно. Они сказали, что это отель из списка, поэтому мне пришлось выбирать его с закрытыми глазами. Советую сначала забронировать день, чтобы увидеть ситуацию, когда приедете.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google