Ruby8383
11 августа 2024 г.
Это сложно описать одним словом! В то время я выбрал этот отель, потому что говорили, что это 5-звездочный отель с лучшими пейзажами. Позже я увидел в Интернете, что это 4-звездочный отель. На самом деле это был 4-звездочный отель. большинство. Далее я расскажу об этом подробнее:
1. Управление бронированием отелей хаотично. При бронировании я указала, что хочу 2 кровати вместо большой. Когда я приехала ночью, я уже устала после долгого пути, поэтому, когда я открыла номер, у меня все еще была большая кровать. Я связался с администрацией и попросил поменять номер. Мне сообщили, что бронь заполнена, и я не могу поменять номер, мне пришлось послать кого-нибудь, чтобы убрать кровать. Прождав никого 20 минут, мы пошли к стойке регистрации, чтобы поспорить, и отправили сотрудников стойки регистрации снова проводить нас в номер (бессмысленный шаг, они не поменяли номера и не помогли нам распаковать кровать, поэтому пошли обратно и далее у нас было увеличение количества ступенек) а?)
2. Потный официант-мужчина, который опоздал, пытался снять матрас и наступил на простыни. Как видно из фотографии, я слишком устал, чтобы спорить, поэтому я также оставил сообщение в службу поддержки клиентов Ctrip. Комната также маленькая, а оборудование старое, так что это действительно не 5 звезд.
3. Сяоцян время от времени можно увидеть возле ресторана. Шведский стол выглядит богато, но на самом деле он не такой вкусный и веселый, как на предыдущей остановке в Бангладеш. Когда я вернулся и остановился во дворе в Коломбо, я понял, что это кухня. не лучший.
Преимущество в том, что обстановка в отеле действительно красивая, вид на горы не имеет себе равных, а мимо балкона время от времени проходят обезьяны.
Вывод: есть надежда, что отель укрепит свой менеджмент, а Ctrip улучшит оценку поставщиков и звездный рейтинг.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google