AZIMUT Отель Ульяновск(Azimut Hotel Ulyanovsk (f. Venets))

Мне достался номер после реновации. Прекрасный вид на Волгу. Отличный персонал. Предложили и помогли зарегистрироваться в программе лояльности для того чтобы заселить раньше положенного времени.

Номер был немного в старом стиле,но в целом ничего страшного,в каких то комнатах есть тёплый пол с регулятором градусов,в номере была небольшая одноместная сауна,большая ванна ,старый странный лифт,необычный ключ, лифты работают от ключа ,выглядят как в СССР.

Мы ожидали от этого отеля намного меньшего. Просто у нас был ограниченный бюджет, и мы подумали, что на 1 день пойдёт. Но мы были очень приятно удивлены. Это тот редкий случай, когда фото не соответствует действительности, при этом действительность на порядок лучше. Понравилось все: и номер оказался более качественным, как будто после ремонта, и вид из окна шикарный, и расположение отеля (даже такси ни разу не брали, все в шаговой доступности), и даже завтрак шведский стол всего 600р, а для ребёнка 11 лет - бесплатно. В общем всё отлично. Спасибо.

Началось все с принципиальности. Это конечно неплохо, когда это разумно... Впрочем, обо всём по-порядку. Приехали мы вдвоём, ну как водится не без косяков, второй забыл паспорт, а первый "по большому уму" оплатил проживание заранее. Все уговоры и доводы что он жил у них две недели назад, с паспортом, а ещё есть копия паспорта, права, и пропуск в библиотеку... Разбились о неприклонность администрации. Ну чтож, порядок есть порядок. Попёрся мой коллега в гостиницу рядом, где и был успешно поселен по копии паспорта (название гостиницы не разглашаю, всё таки закон нарушили). Ну, думаю, раз уж они такие принципиальные, то условия проживания будут идеальные.... Не тут-то было. В первый день на меня свалился кронштейн в ванной, как смог приладил на место, вроде держится. После обнаружил отсутствие туалетной бумаги. Вместо неё какие-то салфетки.... Хорошо ещё что не две ракушки как в каком-то фильме про будущее. Дальше был проваленный матрац на кравати, грязное окно с прекрасным видом на Волгу с 17го этажа. Ну и в завершении горничная забрала все полотенца в стирку (с полотенцесушилки) а новые положить забыла, а обнаружил я это в 5 утра. Спасибо администрации, на звонок среагировали быстро. Добавьте к этому отличную слышимость между номерами, очень тугодумный лифт и завтраки по 550 р. и вся картина будет нарисована. В следующий приезд буду селиться в другой гостинице.

Проживали в отеле с 19 по 20 августа. На ресепшене встретили очень приветливые сотрудники (Дмитрий и его напарница). Попался хороший номер на 13 этаже с шикарным видом на Волгу. Есть мыльные принадлежности, полотенца, постельное бельё чистое и аккуратное. Стоят 2 бутылочки воды, чай, кофе, сахар. На этаже есть кулер с горячей водой. В ресторане предлагают вкусный обед. Также хочется отметить удобное месторасположение отеля, все достопримечательности в шаговой доступности. Спасибо за гостеприимство!

Приезжаем в Ульяновск регулярно и почти всегда останавливались в «Венце», 7.04.2023 первый раз остановились уже когда гостиница вошла в сеть «Азимут». Номерной фонд пока не изменился: мы останавливались в улучшенном номере, он хороший (как и был при «Венце»), люди в лифте ругали стандарты за убитость и совковость (как и было при «Венце»). А вот сервис со сменой стал хуже. Вернулись вечером на вторые сутки и увидели, что номер не убрали, даже мусор не выбросили. Двухместный номер укомплектовали на одного и по нашей просьбе приносили только то, что просили: при заселении мы увидели, что только пара тапок и один халат - принесли, вечером принимая душ заметили, что комплект полотенец и гигиенических средств только на одного - принести их. На утро третьего дня обнаружили, что закончилась туалетная бумага. Она тут в виде салфеток в металлическом боксе. Горничные, видимо, не следят за их наполнением и никакого запаса в номере нет. Такие ситуации расстраивают. Сеть «Азимут» по другим городам знаем и уважаем, надеемся и здесь персонал подтянется до хорошего уровня

Отель «привет, 90е!». 1. Номера с запахом затхлости. Запах не выветрился, хотя окно было открыто 7 дней подряд. 2. В туалете запах канализации. 3. В номерах только мыло, шампунь, гель для душа не предоставлены. 4. В номере не было шторки в душе. Повесили только после второго обращения. 5. Убранство номера откровенно старое, пожелтевшее. Сантехника старая (хотя встречаются номера с отдельными новыми элементами). 6. В некоторых номерах нет общего света - только лампы. 7. Смеситель нормально не работает - температура воды постоянно меняется от холодной к горячей.