Честные отзывы об отеле Urumqi Bayinhe Hotel (People's Square Zhongshan Road Branch) от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 913
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.7
Сервис9.0
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(913)
Положительные отзывы(862)
Отзывы с фото/видео(173)
Приветливый ресепшн(100)
Замечательный завтрак(84)
Удобное расположение(62)
Много удобств(45)
Удобная парковка(34)
Отличный выбор для командировок(22)
В центре(18)
Отрицательные отзывы(51)
Aleksei Kosiakov
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 27 февр. 2025 г.
Отличная гостиница в центре города. Только называется она Musbox - не удивляйтесь! Кровать удобная, номер довольно большой, в номере есть чайник и чай/кофе, вид из окна неплохой - иногда появлялись горы из-за смога. Завтрак разнообразный, правда исключительно китайский. Цена за проживание отличная!
Есть и минусы - не работает телевизор, ви-фи требует китайский номер телефона для подключения.
Если ещё раз буду в Урумчи - с удовольствием остановлюсь в этой гостинице!
Ответ от объекта размещения: 【❤床品一客一換❤】尊敬的賓客: 非常高興從您的留言中得知小八給您留下如此美好的印象,我們酒店位於文化路,距地鐵站500米,交通便利,我們的床品堅持一客一換,希望每位入住的客人能體會到家一般的舒適温馨, 您的WiFi下回可以讓酒店工作人員用自己的手機幫您連結WiFi,希望您未來可以繼續關注八音和酒店,並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們, 熱忱期待您的再次光臨!祝您每天都有好心情。
Ahmadholikov
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
5.0/10
Дата отзыва 28 нояб. 2024 г.
Не соответствует вообще 4*
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий. Мы придаем большое значение Вашему мнению и хотели бы понять, что именно вызвало у Вас чувство «полной неудовлетворительности». Связано ли это с обслуживанием, качеством продукции, окружающей средой или другими аспектами? Пожалуйста, расскажите нам об этом подробнее, чтобы мы могли внести необходимые улучшения и улучшения. Мы также хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы принести Вам наши извинения. Ваше удовлетворение — наша неизменная цель. Мы будем продолжать усердно работать над улучшением качества нашего обслуживания, чтобы каждый гость мог наслаждаться приятным и удовлетворяющим опытом. Чтобы компенсировать эти неудобства, мы готовы предоставить (определенные меры компенсации, такие как купоны, скидки на следующее посещение и т. д.). Надеемся, что Вы посетите нас снова и дадите нам возможность улучшить качество обслуживания и компенсировать это. Еще раз благодарим Вас за отзыв и поддержку. Мы будем рады предоставить Вам лучший сервис и обслуживание в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
longlong8231038
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 60
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
Отель расположен в центре города, вокруг много мест, где можно поесть. Комната, в которой мы остановились в первую ночь, была довольно странной, со странной планировкой, шумным холодильником и наружной рекламой. Сообщив об этом на стойке регистрации, мы подготовили жилье на вторую ночь. Это было очень хорошо, не шумно и относительно комфортно. В целом все в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за подробный отзыв о нашем отеле! Мы рады слышать, что расположение нашего отеля в центре города и близлежащие рестораны являются для вас настоящим плюсом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой планировки номера и шумом во время первой ночи проживания. Мы понимаем, что это причинило Вам неудобства и неприятности, и благодарим Вас за своевременное сообщение о ситуации на стойку регистрации. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и в первую ночь проверили и внесли изменения в номер, чтобы подобные проблемы не повторились. Рад слышать, что во вторую ночь ваше пребывание улучшилось, и в номере стало тише и комфортнее. Мы всегда стремились предоставить гостям качественное проживание, и ваше удовлетворение – наша главная цель. Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии и отзывы. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и надеемся снова предоставить вам удовлетворительные впечатления от проживания. Если у вас есть какие-либо другие предложения или потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Гость
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 36
6.0/10
Дата отзыва 31 авг. 2024 г.
Отель нормальный... Номер немного странный, так как много места было занято входной зоной, непригодной для использования
Чистота так себе
Завтрак должен начинаться в 8. С задержкой, пока все не будут готовы...
Выезд легкий
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень жаль слышать такие комментарии и оставлять у вас неприятные впечатления. Что касается планировки номера, мы пытались найти точку баланса, чтобы сохранить как характеристики, так и практичность, но могут быть области, которые необходимо улучшить. Что касается вопроса гигиены, то это абсолютно неприемлемо для нас. Мы немедленно тщательно уберем номер и усилим ежедневный контроль гигиены, чтобы гарантировать, что каждый гость может наслаждаться чистой и комфортной средой проживания. Мы еще раз приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы исправимся как можно скорее и надеемся предоставить вам лучший опыт в следующий раз.
213285****
Business Panorama Smart Standard Room (French Window)
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Этот отель действительно заставляет людей почувствовать дух «тяжелой работы»! С того момента, как вы переступите порог отеля, вы почувствуете необычайность этого места. Персонал отеля улыбчивый, дружелюбный и внимательный, как будто каждый гость — их старый друг. Они не только быстро зарегистрировали гостей, но и внимательно выясняли их потребности, чтобы гарантировать каждому гостю индивидуальное обслуживание.
Дизайн номеров современный и теплый, в них есть все необходимые удобства: от удобных кроватей до удобного беспроводного доступа в Интернет. Каждая деталь отражает заботу отеля. Кроме того, в отеле сервируется обильный завтрак «шведский стол» с разнообразными блюдами и сбалансированным питанием, что позволяет гостям наслаждаться едой и одновременно заряжаться энергией на весь день.
Еще более похвально то, что, сохраняя высокое качество обслуживания, отель также уделяет внимание защите окружающей среды и устойчивому развитию, позволяя людям чувствовать заботу о земле, наслаждаясь комфортом. Такой отель действительно заставляет людей почувствовать дух «тяжелой работы» и достоин рекомендации и доверия каждого путешественника!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Вашу подробную и высокую оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение — наша главная мотивация и достижение. Для нас большая честь знать, что вы почувствовали разницу с того момента, как переступили порог нашего вестибюля. Мы стремимся предоставлять каждому гостю индивидуальное обслуживание и создавать для него ощущение домашнего тепла. Дизайн номеров, удобства и богатый завтрак «шведский стол», о котором вы упомянули, — все это области, над которыми мы постоянно работаем и которые совершенствуем. В то же время мы очень гордимся тем, что предоставляем высококачественные услуги, уделяя внимание защите окружающей среды и устойчивому развитию, а также внося вклад в сохранение планеты. Спасибо еще раз за вашу рекомендацию и доверие. Мы с нетерпением ждем возможности продолжать предоставлять вам лучшие услуги и опыт в будущем. Желаем вам приятного путешествия и с нетерпением ждем новой встречи!
212235****
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 авг. 2024 г.
Завтрак был очень разнообразным, и впечатления от регистрации были очень хорошими. Я остановлюсь снова в следующий раз. Обслуживание на стойке регистрации гигиеничное и чистое, все детали на месте. Кровать очень удобная, матрас удобный, в отеле есть прачечная, температура воды комфортная, ванна удобная, скорость интернета быстрая, офис удобный, парковка удобная, очень обнадеживает, хорошее расположение;
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [❤Удобный транспорт❤] Мы считаем, что каждая встреча в жизни достигается с трудом. Мы ценим каждую встречу и предоставляем вам высококачественное и эффективное обслуживание. Отель Bayinhe расположен на улице Вэньхуа, в 500 метрах от станции метро. и в окружении вспомогательных объектов. Благодаря полным удобствам и удобному транспорту мы рады, что сможем подарить вам приятные воспоминания после прощания. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова.
213216****
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Помещения невысокие, старые и ветхие, везде вмятины и повреждения, ковры грязные, на полу накипь, их не чистили не знаю сколько лет, и все есть; место маленькое, отмечено 4 звездами, а цена около 500, но это меньше уровня трех звезд. Наверное, больше не приду. Сервис в порядке
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Ваше пребывание в нашем отеле осталось неудовлетворительным. Мы ценим отзывы каждого гостя и тщательно их изучаем. Ваше мнение и предложения очень важны для нас, и в ближайшее время мы улучшим наши услуги и удобства, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше. Благодарим Вас за отзыв и будем рады Вашему визиту снова.
Jianai
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 22
7.5/10
Дата отзыва 14 июля 2024 г.
В первый день мы устроили дом с нестандартной планировкой и кондиционер дул прямо в изголовье кровати. Позже я спал головой в конец кровати. На следующий день мы изменили планировку отеля на обычную. Кондиционер выключился, и меня снова покусали комары. Было слишком мало продуктов для завтрака. Расположение хорошее, окружающая среда в старом городе была зрелой, и официанты. были очень хороши! Но этот отель слишком старый, и оборудование старое. Весы в обеих комнатах непригодны! Эта вешалка для одежды с зажимом поранила руки двум людям, так что лучше ею не пользоваться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Ваше пребывание в нашем отеле осталось неудовлетворительным. Мы ценим отзывы каждого гостя и тщательно их изучаем. Ваше мнение и предложения очень важны для нас, и в ближайшее время мы улучшим наши услуги и удобства, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше. Благодарим Вас за отзыв и будем рады Вашему визиту снова.
Heluonashile
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
6.5/10
Дата отзыва 26 июня 2024 г.
Гигиена действительно вызывает беспокойство. Диван был в пятнах, а на одеяле на дополнительной кровати были пятна крови. Я не мог сменить его после полуночи. Надеюсь, удобства в отеле старые, но чистые. Группа пробыла более десяти дней, не взимая залога. Этот отель. Удобства старые, и они все еще взимают залог в размере 200 долларов. Надеюсь, что цена будет на 600 меньше. . Это то же самое, что и в небольшом отеле. Девушка на стойке регистрации очень красивая и доброжелательная. Скорость выставления счетов очень быстрая. Обслуживание в ресторане Неплохое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Ваше мнение и предложения очень важны для нас. Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве и искренне благодарим вас за то, что вы указали на это. Мы предпримем немедленные шаги для устранения этих проблем, чтобы обеспечить всем нашим гостям первоклассное обслуживание.
Анонимный пользователь
Business Panorama Smart Standard Room (French Window)
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2024 г.
Расположение очень удобное, прямо рядом со станцией метро. Чисто, хороший персонал. Вокруг много ресторанов, которые работают до поздна.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [❤Полный деловой район❤Рядом со станцией метро] Уважаемый, спасибо за ваше пребывание и комментарии. Отель Bayinhe находится недалеко от Народной площади, с превосходным географическим положением, удобным транспортом, красивой обстановкой и продуманным обслуживанием. Мы усердно работаем над сбором мнений клиентов и продолжаем совершенствоваться во всех аспектах. Спасибо за то, что даете нам искренние и ценные мнения! Мы искренне считаем обслуживание клиентов основой всей нашей работы. Уважайте клиентов и доверяйте клиентам. Мы придаем большое значение каждой встрече с вами. Спасибо еще раз! Друзья отеля Bayinhe с нетерпением ждут вашего следующего визита
dearamy
Бизнес номер (панорамный)
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 43
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2024 г.
Это довольно хороший отель. В нем очень удобно останавливаться. Мне он очень нравится.
Выберу в следующий раз
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【❤Полный деловой район❤】Ваше удовлетворение и признание — наша самая большая мотивация. Отель Bayinhe расположен на улице Вэньхуа, в 500 метрах от станции метро. Он отличается элегантной обстановкой и внимательным обслуживанием, а также стремится обеспечить наилучшие условия проживания для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова и знакомства с еще более замечательными вещами. Спасибо за отзыв, желаю вам счастливой жизни и бесперебойной работы!
M31199****
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2024 г.
Чисто и гигиенично, очень комфортно спать, хороший отдых. Зарезервированный номер больше не был доступен, но мне бесплатно повысили категорию номера до бизнес-номера с кроватью размера «king-size»! Персонал отеля с большим энтузиазмом и терпеливо рассказывает об интересных местах Урумчи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【❤Отличный завтрак❤】Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас большая честь служить вам. Отель Bayinhe расположен на улице Вэньхуа, в 500 метрах от станции метро. Он имеет удобное транспортное сообщение и красивую окружающую среду. Это идеальный выбор для деловой поездки или отдыха. Спасибо за вашу поддержку и доверие, мы искренне предоставим вам лучшие услуги. Еще раз спасибо за отзыв, желаю вам счастливой жизни и до новых встреч!
VITAAIR
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2024 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, завтрак вкусный и красочный, номера полностью оборудованы, удобные и теплые, эффект звукоизоляции хороший, номер гигиеничный и чистый, парковка в отеле удобная, есть бесплатная парковка. много, удобно путешествовать, центр города очень удобный, очень рекомендую, очень доволен, приеду и остановлюсь в следующий раз
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [❤Удобный транспорт❤] Мы считаем, что каждая встреча в жизни достигается с трудом. Мы ценим каждую встречу и предоставляем вам высококачественное и эффективное обслуживание. Отель Bayinhe расположен на улице Вэньхуа, в 500 метрах от станции метро. и окружен вспомогательными объектами. Благодаря полным удобствам и удобному транспорту мы рады, что сможем подарить вам приятные воспоминания после прощания. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова.
M375015****
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Я чувствую себя очень комфортно. Я останавливался здесь на 3 дня. Удобства очень современные. Вода в ванне очень горячая и комфортная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [❤Постельное белье меняется после каждого гостя❤] Уважаемые гости: Я очень рад узнать из вашего сообщения, что Сяоба оставила у вас такое хорошее впечатление. Наш отель расположен на улице Вэньхуа, в 500 метрах от станции метро, с удобным расположением. транспорт Мы настаиваем на смене постельного белья для каждого гостя. Мы надеемся, что каждый гость сможет ощутить домашний уют и тепло. Мы надеемся, что вы и в дальнейшем сможете уделять внимание отелю Bayinhe и рассказывать нам больше о своих чувствах и впечатлениях. когда вы останетесь в будущем, мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю тебе хорошего настроения каждый день.
M52675****
Счастливый номер (двуспальная кровать)
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
1.7/10
Дата отзыва 8 сент. 2024 г.
Отелю слишком сложно выставлять счета, или возникла проблема с возможностями стойки регистрации. Я уже подтвердил информацию о счете лично, но задал много вопросов в WeChat и попросил у меня счет. На следующий день и спросил меня о моей информации о заселении. Выставление счета заняло 2 дня, но он еще не выдан, плохой отзыв об отеле! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Уважаемый гость, мне очень жаль, что у Вас возникли проблемы в процессе выставления счета, и я понимаю, что Вы недовольны, поскольку Вам необходимо проверить несколько сообщений. Мы серьезно подумаем над процессом работы на стойке регистрации и примем меры по улучшению эффективность и качество обслуживания, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не повторятся. В то же время мы также приветствуем ваши ценные отзывы, которые помогут нам продолжать совершенствоваться. Мы надеемся, что в следующий раз у вас будет новый и лучший опыт. Приносим извинения. за причиненные Вам неудобства еще раз извините.