Jin Jiang International Hotel Urumqi

В последние несколько лет я останавливался в этом отеле каждый раз, когда отправлялся в командировку, но в этом году у меня был очень плохой опыт. Прежде всего, вам нужно подойти к двери, чтобы зарегистрировать свой автомобиль. Посреди ночи выяснилось, что душ в комнате больше не работает, поэтому пришел специалист по обслуживанию, чтобы починить его. Когда я был маленьким, я обнаружил, что он забит грязью и грязью. Опыт был настолько плохим, что я даже не осмелился принять душ!

Управление очень хаотичное. Я попросил их выставить счет за день и не смог его найти на следующее утро. Руководство было бесчеловечным, и я почти не смог успеть на рейс.

Если идет дождь, возьмите зонтик и пойдите на противоположную сторону, чтобы поесть. Я до сих пор звоню ему всю дорогу. В так называемом пятизвездочном отеле, где номер стоит 1000 юаней в день, в течение пятнадцати минут человек по имени У Цзяцзюнь на стойке регистрации сделал множество звонков и спросил о возврате зонтика. Можно только сказать, что между ним и международным пятизвездочным все еще существует большой разрыв. Раньше я останавливался в Конраде в Урумчи. Цзиньцзян все еще не работает.

Служба безопасности отеля плохо относится, парковка неудобна, а служба ресепшн не решает проблему. Ctrip еще более нелеп. Счета еще не выставлены. Просто прошу прощения, два счета еще не обработаны.

Первая остановка в поездке по Синьцзяну, 2 ночи в семейном номере для родителей и детей. 2 дня подряд в ресторане я сталкивался с невероятными вещами! Я хотел бы спросить Jin Jiang International, ваш ресторан специально создан для того, чтобы доставлять неприятности клиентам? Или 2 дня подряд! 1. В специально забронированный семейный номер включено питание. Обычно в семейные номера входит детское питание. Не заметила, что в этом номере только 2 взрослых. Вот такая история... Когда вы подойдете к двери ресторана, вас не пустят. Вы просто остановите детей и попросите их расписаться. Интересно, а в детско-родительскую комнату не входит детское питание? Официант у двери был очень равнодушен, проигнорировал гостей и сказал: «Ваш номер предназначен только для взрослых, это как-то связано с ценой, которую вы забронировали!» ! Какое отношение? Стоимость номера более 3000 за 2 ночи. Мне не хватает денег, чтобы заказать еду для детей? Если не хочешь, чтобы тебя беспокоили, позволь папе забрать детей, а я подпишу. Затем официант продолжил, прямо сказав об этом девушке рядом с ним. Добавьте 2-разовое питание для взрослых! Мне показалось, что я ослышался. Почему это взрослый? Официант продолжал вести себя очень высокомерно и самоуверенно, говоря, что люди ростом выше 1,4 метра считаются взрослыми. Я спросил, как такой маленький ребенок мог иметь рост более 1,4 метра? Официант продолжал вести себя высокомерно и грубо, говоря, что его рост, должно быть, превышает 1,4 метра. Когда я разозлилась, попросила ребенка вернуться и померить сейчас. А что, если не превышено? Официант имел плохое отношение и продолжал говорить: ОК! Она это видела. Хорошо, мне нужно это подтвердить. Я попросила своего ребенка побежать назад, а его рост был 132 см. Потом я спросил, откуда взялась цифра 1,4 метра. Официант отнесся к этому равнодушно, но, увидев, что я злюсь, неохотно сказал: «Извините, если я неправильно понял, это детская еда!» То, что произошло на следующий день, было еще более возмутительным. Мне пришлось спешить на следующую остановку. Я осталась в комнате, чтобы собрать багаж. Мой муж повел двоих детей на ужин. Он заблокировал нас у двери и не впустил. в. Он сказал, что в номере нет завтрака и нет завтрака для взрослых, нет завтрака! Если у вас жесткое отношение, вам придется расписаться и заплатить, иначе вы не сможете войти. Муж позвонил мне, но телефон молчал, и я его не услышала. Официант остановил меня у двери и не впустил. После более десяти минут борьбы со мной связались, и я позвонил на стойку регистрации. Меня впустили только после того, как на стойке регистрации подтвердили, что завтрак включен. Отель и ресторан, конечно, ни разу не извинились от начала и до конца! Стоимость семейного номера на две ночи составила более 3000, и каждое утро меня блокировали у дверей ресторана. Я также рассказал об этом на стойке регистрации, и никто в отеле не сказал ни слова извинений. Всем плевать, всем плевать, официант отнимает время клиентов по личным причинам и ведет себя высокомерно! На обратном пути в Урумчи я решил сменить отель! Плохой отзыв, плохой отзыв!

Хотя удобства в этом отеле были довольно хорошими, сам отель находится в довольно плохом состоянии и нуждается в ремонте. Как вы можете видеть на фотографиях ниже, стулья были потерты, потолок разваливался, а мебель не соответствовала ожиданиям по сравнению с тем, что я заплатил за номер. Персонал был услужливым и любезным. Расположение было довольно удобным между аэропортом и железнодорожной станцией. Если этот отель хочет продолжать привлекать лучших клиентов, им следует вложить средства в приведение своих номеров в порядок.