Yunxuan Hotel (CCMALL Times Square)

Как только я вошел в комнату, я почувствовал странный запах, похожий на запах формальдегида из недавно отремонтированного дома. В туалете стоял неприятный запах, а слив в душе был засорен, поэтому вода из душа выливалась на кровать. Пожалуйста, подумайте об этом. Цены на жилье тоже не низкие.

Я не могу оценить этот отель более высоко. Я был глубоко впечатлен географическим положением отеля, комфортом номеров, услугами общественного питания и развлекательными мероприятиями. Я без колебаний порекомендую этот отель своим друзьям и семье. Если вы хотите выбрать место для отдыха и насладиться высококачественным обслуживанием, этот отель, безусловно, станет хорошим выбором.

Опыт весьма неудачный. Я кратко опишу ситуацию, с которой я столкнулся, чтобы вы могли использовать ее в качестве справочного материала. Я пробыл там в общей сложности 4 дня. При заселении мне сообщили о времени уборки и ежедневной смене постельного белья, пододеяльников и т. д. (все было заменено). На вторую ночь я обнаружил, что ничего не изменилось. Я подумал, что сотрудники стойки регистрации и службы поддержки клиентов забыли сообщить об уборке, поэтому не стал сообщать о проблеме. Когда я вернулся на третий день, то обнаружил, что ничего не изменилось. Я немедленно позвонил им, чтобы сообщить о ситуации. После некоторого общения они сказали, что отдел обслуживания гостей не получал уведомления и они могут попросить охранника помочь мне внести изменения (непрофессиональные изменения действительно неприемлемы). Учитывая, что это было мое первое пребывание там, я не хотел слишком сильно винить себя, поэтому я терпел, не упоминая о каких-либо необоснованных просьбах. Мне сказали, что завтра это изменится. Когда я вернулся на четвертый день, я обнаружил две проблемы. Во-первых, дверь не была закрыта после уборки! (Я уточнил на стойке регистрации, и они сказали, что камеры наблюдения на двери нет, только боковая камера наблюдения показала, что никто не входил. Во-первых, вопрос не в том, входил кто-то или нет. То, что дверь не закрыли, было серьезной ошибкой.) Во-вторых, халат все еще лежал на столе. (Если бы он был сложен, я бы обманывал себя, думая, что все халаты были заменены. Я действительно не мог найти ни одной причины не заняться этим. Это была просто куча вещей, брошенных на стол, и не было никакой сдачи, прежде чем я ушел.) Я попросил менеджера магазина решить проблему до того, как я оформлю заказ на следующий день, но он этого не сделал (я думал, что времени было достаточно и в этом не было никаких проблем, поэтому он подошел к решению проблемы поверхностно). Поэтому я могу только поставить отрицательный отзыв и обратиться в муниципалитет с жалобой. Поэтому я не удовлетворен обслуживанием за эту цену.

Это плохой отель в данной ценовой категории. Номер очень маленький, дверь незаметна, стойка регистрации находится не на том же этаже, что и само жилье, то есть это здание-труба. Стандарт чуть больше 200. Купите больше 400. Чушь.

前台辦理入住特別快，還貼心送了水。房間乾淨沒異味，床品舒服，晚上我倆都睡超香。位置好，周邊吃飯、逛街都方便，步行可達。住得開心，下次還來！服務人員態度熱情！

房間乾淨，寬敞，設施齊全，乾淨衞生，衞生間乾濕分離，最喜歡的就是衞生間帶門能鎖，住了三天，非常滿意，前台服務態度也好