Гость
13 октября 2024 г.
Ездил с женой и ребенком, и это был самый ужасный опыт от самой стойки регистрации. Я сделал бронирование через Agoda, и в моем бронировании было четко написано, что мы бронируем номер для 2 взрослых и одного 10-летнего ребенка, к нашему удивлению, владелица, сидящая на стойке регистрации, сказала, что произошла какая-то ошибка, и вы должны доплатить за 10-летнего ребенка, она даже не захотела связываться с командой Agoda и попросила нас разобраться с этим с Agoda и заставила нас ждать 1,5 часа на стойке регистрации, даже не позволив нам зарегистрироваться. В конце концов, она попросила нас доплатить наличными, не предъявив счет за НДС. На этом мытарства не закончились. Менеджер за стойкой завтрака выписал нам счет за якобы бесплатный завтрак и вел себя так неподобающе, и когда мы сказали, что мы напишем об этом в отзыве, он сказал: да, продолжайте, нам все равно! Это кучка мошенников, которые даже не понимают, что такое гостеприимство. Пожалуйста, избегайте этого курорта любой ценой, они испортят ваш отпуск!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google