Hotel Diego de Almagro Valdivia: отзывы

Very beautiful view , friendly staff and suitable for family trips

Sehr schön gelegen, modern. Sehr freundliche Mitarbeiter. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Fuimos a pasar un fin de semana y resultó todo espectacular...excelente atención en recepción cuando llegamos y con un montón de recomendaciones...super amables las chicas! Felicitaciones! Así da gusto volver...desayuno rico...abundante y las habitaciones limpias y prolijos...podemos volver sin dudas

Excelente la atención de todo el personal. Muy bien la habitación, limpieza excelente y con lo necesario para estar a gusto, el desayuno buffet muy completo y con horario amplio, muy buena ubicación sobre la costanera, las cocheras cubiertas y con espacio para entrar y salir bien

Pésima atención para con los pasajeros ya que privilegian una reunión del personal que atender en su restaurante, a las 14:00 hrs. Fui a almorzar y no me dejaron entrar, al final tuvo que intervenir la ama de llaves y allí me atendieron.

El hotel no cumple normas minimas de seguridad en estacionamientos. No pude salir del hotel, porque otros pasajeros bloquearon accesos a estos, estacionandose incluso sobre la vereda. Lo curioso es que el hotel coloco conos, avalando a los clientes mal estacionados. Lo mas grave a mi juicio, es que incluso bloquean los accesos al hotel. En una emergencia real, un incendio por ejemplo sería un real desastre. Hice ver esta situación a la recepción quien me informo que los clientes "no hacen caso". Respuesta insolita tratándose de un hotel 5 estrellas. Como no podrán colocar barreras para impedir aquello. Además hay un estacionamiento con acceso por la calle de atrás, el cual se encuentra vacío, sin indicios de ser ocupado, y del cual tampoco informan. En mi opinión es una situación negligente del hotel , la cual reportare a la compañia en la cual trabajo. 11 julio 2023

La atención fue muy buena, asistimos con un grupo de profesionales y cenando todos dos noches en el Hotel, con una excelente atención, quiero agradecer especialmente a la gerente de operaciones del Hotel y todo el personal que nos atendió

Nos quedamos aquí de emergencia ya que antes de seguir nuestro camino a chiloe nuestro auto falló, por lo que entre mi esposo buscaba mecánico reservamos una habitación para dejar las cosas y ver si se solucionaba el tema (entramos a las 10 am y nos cobraron por el día entero y además el dejo pagada una noche más por si no había arreglo con el auto) nos cobraron 450 mil pesos, lo que encuentro un ABUSO y no entiendo nisiquiera de donde sacaron esos valores, por la desesperación del momento y como no somos de la zona lo pagamos. La señora de recepción mala atención, la habitación penca, sin aire acondicionado, pésimo wifi, super fea y anticuada, no vale lo que cobran. Cabe destacar que NO nos dieron boleta y que además el mecánico resolvió el tema en las 2 horas posteriores al check in. Claramente no nos devolvieron el dinero, nisiquiera por la noche que no usamos (nos esperaban en Chiloe por lo que tampoco podíamos retrasarnos y quedarnos esa noche ahí) nos fuimos con un sentimiento de robo tremendo

Posiblemente sea la última vez que ocupemos un Diego de Almagro. Nos dieron una habitación sin aire acondicionado y en la recepción estaban al tanto de ello. Sólo porque la reserva era por 7 días buscaron cambiarnos. La comida del hotel dejó mucho que desear. Carnes duras e incomibles. Decidimos comer fuera lo más que se podía. En La Serena, misma cadena de hoteles, habiendo menús similares, la calidad era otra. En el estacionamiento, los pasajeros dejaban el auto en la entrada, a ambos lados del acceso y nadie controlaba que se usaran los espacios correctos. Se dio aviso y no se tomaron las medidas. Nosotros pagamos por tres personas y cada día debíamos pedir el tercer juego de toallas. La ubicación del Hotel es muy buena, pero es un lugar cuyas instalaciones son antiguas y descuidadas. Rescato la atención dr los garzones y garzonas. Muy amables en todo momento y diligentes.

Mala atención mala educación de la Sra a cargo, ninguna empresa con el cliente, x demorar unos minutos en salir nos cobraron multa ,una vergüenza, el peor Hotel,y caro, no se justifica nada ,desayuno malisino , x suerte nos cambiamos a otro ,mil veces mejor ,

El hotel tiene una ubicación ideal sobre la costanera, está muy bien mantenido, todo funciona, el desayuno muy completo y rico, la atención del personal excelente y buena relación precio-calidad, lo recomiendo!

Excelente ubicación, la vista es privilegiada y las instalaciones ideales, con estacionamiento o cómodo y resguardado. Solicité habitación sin alfombras ( soy alérgica) me dieron una en un quinto piso con mirada directa la río callle-calle. Un sueño la estadía ( fui por trabajo) caminé sin profe lama del bítela a todos los lugares pertinentes . Una vista maravillosa y de noche si pude ver cómo dice la canción “ a la luna bañándose en el río”.

Piezas sin aire acondicionado, alfombras sucias, baÑo en mal estado. Servicio de desayuno pésimo, no reemplazan en bufet oportunamente, cuando lo reponen ya nos estamos retirando del comedor, escaso y malo . Estacionamiento oscuro. Personal de recepción poco amable E INDEFERENTE A LO MSEÑALADO CON RESPECTO A LA FUGA EN ESTANQUE DE BAÑO. FINALMENTE TUVE QUE ARREGLARLO YO PARA PODER DORMIR. Pésima relación precio.

Nos quedamos con mi marido y mi hija de 6 años de un viernes a un domingo y fue una experiencia para el olvido; la primera noche que pasamos allá, me despertó el ruido de alguien intentando abrir la puerta, mi marido se levantó y cuando salió, no había nadie, asumimos que alguien se habría equivocado y se habrían dado cuenta que estaban intentando abrir la puerta. A los minutos de esto, entra un hombre mayor en completo estado de ebriedad a la pieza; lo echamos a puros gritos, llame a la recepción y me confirmaron que ellos le habían dado la llave de nuestra pieza: no lo podíamos creer, muchas veces las llaves se desmagnetizan, pero que te den la llave de cualquier habitación? Llame a recepción y ni siquiera me pidieron disculpas, el recepcionista estaba preocupado de atender a otra gente. Creo que si no tienen protocolos tan básicos como para dejar entrar a alguien a cualquier habitación, menos deben estar siguiendo los protocolos COVID