Hotel Puerta del Sur

The hotel Puerta del Sur is in a paradise-like location, surrounded by tall trees and an nature-rich wetland. The view from the hotel rooms, lobby and breakfast room is amazing. Very clean, comfortable and friendly staff. Best Hotel I have ever stayed at in my 20 years business traveling.

Clean hotel and well located But during our stay, an electricity shutfown occurs from 20:00 hrs until 12:00 am next day. So I expected some courtesy from the hotel (discount or bonus for the next stay),but nothing of that happens.

Showed up a little early and the clerk had already our room available for us. Very clean and quiet, I really love this place, the view is spectacular. Best breakfast ever with fresh bread, and pastries. Staff very friendly. Definitely I'll come back.

Nice hotel with river view. They control the temperature of the room and mattress is just standard. You depend on other visitors behave since the acoustic isolation is not great but there's no street noise. The restaurant was not open but there are good options around 10 minutes walking. Overall, I would recommend it.

It's a nice hotel, well located, very quiet and beautiful view of the river.

Un gran hotel con una hermosa vista inigualable. El personal es de primera amable y de muy buena disposición. Las tinajas son increíbles. Los desayunos buffet son muy ricos y abundante y con una vista privilegiada. La verdad es que el Hotel es una excelente experiencia,es más que una estadía.

Vinimos hace unos años con mi pareja y ahora retornamos con nuestro bebé, la verdad ha bajado mucho… venden que han tenido mejoras como una piscina y tinajas, pero en lo medular están mucho peor. Se nota mucho la falta de mantencion, los juegos de niños están horribles, las áreas verdes tras el hotel con mantencion muy limitada, desayuno ha bajado considerablemente en calidad y variedad, se nota falta de personal y, para remate, si bien el personal es agradable una recepcionista no nos dio ninguna solución donde dejar el pañal del bebé “espere que vayan a limpiar no más, no hay opción” fueron sus dichos (parecía broma) y el último día no limpiaron nunca la habitación aunque avisamos dos veces, si no hubiera reclamado nos quedamos como estaba todo… estado de piezas igual muy desgastadas No vale lo que cuesta, ni la mitad, no volveremos

Amplias habitaciones con una maravillosa vista al jardín y humedal del Río Cruces. La nueva piscina y las tinajas de agua caliente en medio de la naturaleza son una muy buena alternativa para relaj**** y descansar. Vale la pena caminar hasta el muelle y disfrutar de las aves del humedal y las vistas al atardecer. Está muy bien ubicado, cerca de restaurantes y atracciones.

La verdad me sentí estafada, el lugar tenía buenos comentarios y puntuación y nada fue así… Calefacción pésima (dormí vestida) ducha mal (al punto de estar helada) si bien dijeron que era por temas de presión de agua, el valor no refleja el servicio entregado, no hubo compensación sobre el tema. Además el internet no funciona y la señal de celular es pésima. Todo esto no se indica en la web, por el contrario se ofrece como servicio de primera. Mala experiencia.