Отзывы об отеле Cosy Rooms Bolsería

Начнем с того, что предоставленный нам номер не был ни чистым, ни гигиеничным. В ванной и душе был известковый налет; они были грязными, и мыться приходилось в шлепанцах. Пол был жирным и грязным, его следовало бы почистить, чтобы сделать это место пригодным для жилья. В номере также стоял ужасный запах (канализации), который так и не выветрился за все время нашего пребывания. Проветрить комнату тоже было невозможно, так как окно было забито. На унитазе, как и на простынях, были подозрительно цветные пятна. Мы попросили кровать размера «king-size», и они сдвинули два матраса, чего мы не хотели. Мы также не просили ванну, так как в ней было невозможно сидеть из-за грязи (фото прилагаю). Сливной кран не работал, и он был покрыт чёрным известковым налётом. Мы также просили балкон, но его не было. В довершение всего мы постоянно звонили на ресепшен, чтобы узнать предполагаемое время прибытия, так как в отзывах о хостеле мы читали, что нам придется идти в другое место, чтобы получить ключ. Когда мы приехали, ключа еще не было (девушка уже знала об этом), и она послала двух «практикантов» принести нам ключ от номера. Когда они приехали, мы увидели, что они едва говорили по-испански и что они сфотографировали наши удостоверения личности на свой личный мобильный телефон (без какого-либо разрешения). Мы пошли поговорить с администратором (это была другая девушка, не та, с которой мы говорили по телефону), чтобы поменять нам номер и запросить возврат денег за предыдущую ночь. Девушка не предложила нам никаких решений и разговаривала с нами довольно высокомерно (она начала писать, пока мы с ней разговаривали, перебивая нас и не слушая нас). Она только предложила нам бланк жалобы, и мы согласились его подать, потому что женщина нам не помогала, и несколько раз я говорил ей, что хочу поговорить с ее менеджером, но она не обращала на меня внимания (она уводила нас от темы). В конце концов, девушки по уборке нам очень помогли, так как они показали нам другие номера по нашей просьбе и администратора, очень внимательные и очень дружелюбные, поэтому на вторую ночь мы спали в другом номере, который был совершенно другим. Это было Номер был продезинфицирован, пол, по всей видимости, был чистым, и кровать тоже. Администратор сказала нам, что предложенный нам номер — улучшенный, и что он соответствует условиям (что, очевидно, не соответствовало). Конечно, хотя номер, в который мы переехали, был меньше, нам было гораздо комфортнее (хотя в нём не было ванны, но была терраса). В целом, обслуживание было ужасным, за исключением уборщиц.

Завтрак был очень скудным, с очень небольшим выбором, заплесневелым хлебом и очень назойливым обслуживанием. Расположение было очень центральным, но найти отель в первый раз было очень сложно. Удобства в номере были нормальными, кондиционер был очень хорошим, а размер номера был хорошим. Однако это очень шумный отель; слышно все, каждую дверь, и даже если кто-то разговаривает в коридоре, слышно все.

 Этот отель немного устарел и нуждается в обновлении мебели и удобств. Регистрация заезда производится в одном месте, а затем приходится идти пешком до самого отеля, который находится в другом. В самом отеле немного запутанно, и сложно найти номера, так как он расположен в небольшом переулке. В целом, отель без излишеств и вполне приличный.

Все было хорошо, единственной проблемой был очень тусклый свет в ванной/душе, но в остальном все было хорошо.

Me encanta alojarme en los hoteles de Cozy Room, son baratos, nuevos y en pleno centro