Hotel Rovanada Wellness & BergNatur

鄉村酒店，環境絕佳，温泉特色

不錯 給個好評

Perfect place for relaxing and enjoying the nature.the service extraordinaire and very friendly.....also i was veery happy to find out that the kitchen chef is romanian...so..i wasnt feel to far away from home..thank you for the good times and food....Constatin and all the staff....happy new year

Large room, very well furnished and decored. Wonderful breakfast with home made products. Restaurant and bar very good and not too expensive. Hope we'll come back. For a four stars hotel, flip flops to access the spa could be included in the room price.

La sera stessa del mio arrivo dopo aver fatto la doccia in stanza sono sceso ed ho comunicato la non pulizia del ventilatore {vedere foto allegate). Per tutta risposta mi è stato detto che le pulizie delle stanze le fanno ogni 2 giorni???? Di fatto con mio grande stupore la stanza non è stata pulita in nulla e per nulla.. Per un 4 stelle e non proprio così economico lo trovo inaccettabile! É la prima volta che mi capita di andare in un 4 stelle e ricevere un tale pessimo servizio. Non da meno al momento della riervazione, telefonica, ho esplicitamente chiesto SPA e massaggi. Questo era il motivo della mia permanenza.prevista dal 19.01/23.01.25. Il 20.01.25 soddisfattissimo del mio massaggi mi reco alla ricezione per prenotarne ulteriori. Risposta? Ci dispiace ma il personale sarà assente per vacanza sino a giovedì 23.01. Peccato che il check out lo farò il 22.01! Quindi per i successivi 2 giorni, niente massaggi!! Fossero stati trasparenti dall’inizio non avrei sicuramente prenotato in questa struttura. Ciò lo tro una grande mancanza. Il giorno dopo 20.01.2025 per via delle motivazioni di cui sopra ho riservato presso un’altra struttura a Flims con SPA e massaggi. Unico punto a favore dell’hotel malgrado tutte le mancanze d’informazione e pulizia. Visto la mia partenza il 20.01.25 olle ore 20:00 ca non mi hanno fatturato la notte. Apprezzato ma avrebbero dovuto informarmi sin dall’inizio cn maggior trasparenza e chiarezza. Punto a loro favore sono l’’ottimo ristorante e tutto il suo staff.; sempre disponibile, celere, sorridente. PS: un consiglio per quanto concerne il futuro, Maggio trasparenza e chiarezza nelle informazioni al momento della risevazione. Maggiore attenzione, controllo nella pulizia delle stanze.

Sehr schönes Hotel mit gemütlicher und liebevollen Einrichtung.Alles sehr sauber.Alle meine Wünsche wurden durch das Personal sofort erfüllt.Der Spa Bereich lässt keine Wünsche offen. Auch mein Hund hat sich wohl gefühlt. Die Umgebung einfach entspannend. Das Essen ist hervorragend mit einer sehr großen Auswahl. Auch beim Frühstück eine sehr großes Angebot . Hier ist der Gast noch König.