Гость
12 октября 2022 г.
Я имел честь (аля несчастье) остановиться в этом отеле две недели назад. Во-первых, этот отель находится далеко от основных направлений деятельности. Туристу придется каждый раз выкладывать от 150 до 200 рупий (в одну сторону), чтобы добраться до основных районов (Гадолия Чоук, Асси Гхат и т. д.). Вокруг ничего особенного, кроме эстакады, больницы и пустынных улиц. Отель содержится в хорошем состоянии, номера шикарные и современные, даже завтрак сытный и полезный. Теперь, переходя к неприятной части.... персонал чрезвычайно высокомерный, враждебный, ему не хватает элементарных манер и чувства гостеприимства. Такое ощущение, что они набрали несколько головорезов из окрестностей, чтобы обслуживать гостей... 1. Я приехал немного раньше, чтобы заселиться к своей второй половинке, и мне сказали, что все комнаты заняты и что мне нужно подождать до 12:00; Меня это устраивало. Примерно через час я подошел к секретарю и попросил его хотя бы выполнить формальности по регистрации… Этот парень по имени Панкадж, его резкий ответ был «Абхи хум каам кар рахе хайн…», что переводится как «Абхи хум каам кар рахе хайн…». Пфф..... я занят"...... Не знаю, чем он занимался по спасению планеты, но я полагаю, это отличный способ поговорить с вашими гостями... 2. Еще Сотрудники постоянно спорили о том, что я виноват в том, что приехал раньше, и, несмотря на то, что ранее отправлял им информацию о времени моего прибытия, что это не их ответственность и тому подобное. 3. Даже после того, как 4-5 гостей выехали, нас заставляли ждать часами под предлогом отсутствия уборщицы. Кроме того, то, как меня проинформировали об этом и практически попросили сесть на диван, было в значительной степени неуважительным и грубым. Оглядываясь назад, я искренне удивляюсь, как они управляют отелем с такими знаменитыми уборщицами, которые даже не приходят на работу в 10 утра. 4. Несмотря на бронирование номера премиум-класса с двуспальной кроватью размера «king-size» (согласно сайту агрегатора), в номере, который мне предложили, было 2 односпальные кровати; Даже после того, как они показали им детали бронирования, этот персонал категорически сказал мне, что во всех номерах «Премиум» есть две односпальные кровати… и что в этой категории нет односпальных кроватей размера «king-size». Какая большая, чертова ложь!! Были эти и еще несколько мелких инцидентов, посредством которых они меня успешно убедили, что мы, вероятно, какие-то нахлебники, которые не платили больших денег за проживание в отеле, и чем бы они ни занимались, это была просто большая услуга мы (каламбур); Поэтому нам не следует ворчать и поднимать шум. Короче говоря..... ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!!!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google