Crystal Hotel Varese

Действительно очень разочаровывает. Мы остановились на 4 ночи, и однажды в номере не убирали, что действительно неприемлемо для 4-звездочного отеля. На ресепшене мне сказали, что уборку номеров осуществляет сторонняя компания и поэтому они не могут контролировать действия сотрудников!!! Я попросил поговорить с менеджером, но это было невозможно, потому что он отсутствовал, я написал 2 письма и не получил ответа. Во время завтрака царил хаос.

Отель в стиле 80-х, показывающий 4 звезды, но я не знаю, что они означают. Все плохо, особенно звукоизоляция, мы практически не спали, так как слышали ВСЕ, что происходило в соседнем номере. Завтрак обильный, но низкого качества. Чистота тоже на пределе приемлемости для 4 звезд.

Прежде всего, мы решили провести тихие выходные в Варезе, чтобы насладиться тишиной по сравнению с городским хаосом Милана, и по этой причине при бронировании мы попросили тихий номер с видом на улицу. На первый взгляд структура выглядит хорошо, стиль немного устаревший, но все же чистый и ухоженный. Комната, которую нам дали, была большая, с просторной ванной комнатой и чистая. Но тут начинаются болевые точки: матрас кровати имел две разной консистенции, более жесткую часть и ту часть, где он немного тонул (а это само по себе совсем не хорошо для 4-звездочного отеля). Подушки были практически тонкими, от них на следующий день у меня болела голова из-за того, как плохо я спал. Только у одной из двух прикроватных тумбочек была электрическая розетка, остальные были 1 в ванной и 1 для телевизора (короче говоря, вы либо смотрели телевизор, либо заряжали свой мобильный телефон/компьютер). Но как мы можем быть такими в 2023 году?? Но самое страшное наступило ночью, когда мы начали слышать грохот музыки за окном, и так до 2 часов. В довершение всего, всю ночь храпел наш сосед, и мы явно все прекрасно слышали. Короче говоря, учитывая качество нашего пребывания, мы решили вернуться домой на день раньше. Мы не можем не подвести этот отель, несмотря на его отличное расположение, позволяющее легко добраться до города пешком (на полпути между вокзалом и центром).

On a quiet street next to the historic center, the 5 story hotel has great views of the mountains. But the adjacent hookah bar allows smokers outside, so it is noisy until they close. Nice people at the front desk and housekeeping. Would stay again.

Good location, rooms ok, could have been cleaner! Very rude breakfast lady.

Was nice place, the staff was helpful and polite

The hotel is perfect walking distance to a quaint shopping area

There are only two positives about this property: location and staff. Everything else was a two star hotel. The beds and headboards in the rooms and lobby couches HAVE BED BUGS!!!!!!!! The breakfast buffet was boring and bland, the smell of the hotel was not pleasant, the room bathroom was big, but the water drain kept getting clogged because the apparatus was defective and old. This hotel is not a 4 star hotel, it was probably in 1990, but not anymore.

Comodo perché vicino al centro. Strutturalmente non è il massimo della modernità per essere un quattro stelle. Parcheggio in strada a pagamento (difficile trovare posto) oppure posti limitati nel garage dell'hotel sempre a pagamento. Buona la colazione, staff gentile.