Aman Venice

Общая обстановка Aman Venice неплохая. Он расположен рядом с Гранд-каналом. Само здание имеет историческое очарование и продолжает тихий и элегантный стиль Aman. Однако удобства относительно обычные, без особых сюрпризов, и не достигли стандартов отелей класса люкс. Обслуживание разочаровывает, что является самой большой претензией этого пребывания. Большинство сотрудников — местные жители, с ограниченной подготовкой и незнакомые с самим отелем. Персонал, который объяснил нам при регистрации, даже перепутал пол. В частности, важно напомнить вам не пользоваться услугами прачечной отеля. Я отправил на глажку совершенно новый костюм, и после глажки он был испачкан железной окалиной, что, очевидно, было вызвано тем, что оборудование не чистилось много лет. Но отель не только не взял на себя ответственность, но и навязал мне ее с формальным отношением и даже без извинений. Как отель под брендом Aman, такой уровень обслуживания не должен быть. В целом, Aman Venice уступает другим отелям Aman в плане оборудования и обслуживания. Рекомендуется снизить ожидания. Впечатления больше похожи на "измененную оболочку" бутик-отеля, чем на реальный уровень Aman.

Large size room with amazing views, great history of hotel toured by staff

Aman Venice — это поистине грандиозное палаццо, команду которого возглавляет несравненный Лицинио Гаравалья. Флавио и его команда консьержей также произвели на нас впечатление, использовав свои коллективные знания и связи о местности для планирования поистине великолепных экскурсий и мероприятий. Палаццо представляет собой дуэт высочайшего величия барокко и утонченной современности, с просторными социальными пространствами, укромными уголками и редким венецианским садом, который скрыт от шумного канала и города за его пределами. Большой бальный зал и сад прекрасно подходят для ужина, а библиотека — праздник для ума и глаз. Фрески над кроватью — великолепное зрелище, которое стоит увидеть после пробуждения. Знать, что о моей семье хорошо заботятся и обращаются с ней так милостиво, было настоящим благословением. Доброта и участие персонала распространились и на партнеров Aman Venice по экскурсиям. Между двумя поездками по островам и частной экскурсией по Палаццо Дукале в нерабочее время с каждым человеком было приятно общаться. Aman Venice — это настоящий бутик-отель с отличным соотношением персонала и гостей и идеальной венецианской интерпретацией легендарного духа обслуживания Aman. Это жемчужина в короне Амана.