Hotel Ateneo

Средний отель!

Мы хотели где-нибудь рядом с театром Ла Фениче, кроме фойе театра мы не могли быть ближе, не более 100 метров. Персонал был профессиональным, гостеприимным и очень услужливым. Причудливая природа отеля, безусловно, понравилась мне и моей жене. Вы можете организовать водное такси прямо из аэропорта до водного входа в отель. 30-40 мин. Гораздо проще, чем бороться с багажом по узким улочкам, то садясь в вапаретто, то выходя из него. В целом, действительно замечательный отдых.

Удобства отеля и номера нуждаются в обновлении. Из-за возраста отеля кажется, что номер не такой чистый и пыльный, хотя я вижу, как персонал отеля убирает и дезинфицирует номера. Администратор и персонал отеля были дружелюбны и полезны. Завтрак хороший и разнообразный. Расположение отеля превосходное: он находится всего в 5 и 8 минутах ходьбы от моста Сан-Марко и Риальто соответственно. Отель легко найти.

Мы остановились на 5 ночей, включая канун Нового года, в этом отеле, где семейная атмосфера сразу заставила нас почувствовать себя непринужденно. Доступность и профессионализм персонала были безупречны! Идеальная чистота как в номере, так и в местах общего пользования. Определенно отличное расположение: в нескольких минутах от площади Сан-Марко, но отель расположен в тихом районе, в красивом внутреннем дворике. Цена более чем адекватная, учитывая расположение и место, Венеция, конечно, недешевая! Последний комментарий: мы были приятно удивлены, обнаружив в номере пандоро и миниатюрную бутылку игристого вина, очевидно, сопровождаемую поздравлениями с Новым годом от персонала! Я указал, что это не так очевидно: обычно на Новый год мы находимся в отелях итальянских или европейских городов, но такого приема мы еще не встречали! Еще один плюс! Спасибо!

Впервые в жизни я понял, что ошибся с датой бронирования, вместо бронирования с субботы на воскресенье я забронировал с пятницы на субботу. Я быстро связался с отелем, и они грубо ответили, что они совсем не заинтересованы в возврате мне денег. Миссис Анджела была очень груба и заставила меня тратить драгоценное время. Они посоветовали мне связаться с агентством, через которое я забронировал номер, заставив меня надеяться на возмещение, а затем изменили тактику и четко сказали мне, что я не имею права на возмещение. Хочу подчеркнуть, что агентство согласилось. Я настоятельно не советую этот отель из-за непрофессионального и грубого персонала.

Ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель. У нас было групповое бронирование из 5 номеров (оплата должна была быть произведена на месте, как указано при бронировании), и отель был отменен за 6 дней до прибытия. Когда я попросил внести предоплату заранее, они сказали, что проблема с моей картой, но это была чушь, потому что я сразу же использовал ее, чтобы забронировать другой отель. Когда я связался с ними, они сказали, что я могу перебронировать, но они подняли стоимость бронирования на 1500 евро дополнительно! Это преступно и портит репутацию ***********. Это был отель, который находился под контролем. Не попадайтесь!

Это место было чистым, дружелюбным персоналом, близко ко всему, что мы хотели увидеть.

Прекрасное место, с более «старой школой». Персонал был очень приятным и услужливым. Номер был отличным, хотя ванная была очень узкой. Было все, что нам нужно, и было в прекрасном месте. Обязательно пойду сюда еще раз :)