Hotel Firenze

Это очень старый отель с немного устаревшими удобствами и приличной обстановкой. Хуже всего то, что вы заселяетесь в 15:00 и выезжаете в 10:00.

Расположение очень хорошее, недалеко от железнодорожного вокзала и в 10 минутах ходьбы от главной достопримечательности - Арены. Внутренняя обстановка в отеле хорошая, звукоизоляция очень хорошая. Я не завтракал, не знаю, как там завтрак.

Хорошее расположение. Хороший завтрак. Номер в старом стиле, но в отличном состоянии.

Расположение хорошее, за 15 минут можно дойти до большинства достопримечательностей и ресторанов. Персонал очень хороший. Номер достаточно просторный для нашей семьи из трех человек. В ванной есть даже джакузи, но времени попробовать его нет! Верона – город, полный молодежи. Повсюду вижу группы студентов. Не собираюсь просто прикасаться к груди знаменитой Джульетты!

Мы останавливались в этом отеле и, надо сказать, это отель в нескольких шагах от площади Пьяцца Бра, где расположена Арена, поэтому отличное расположение. Структура чистая как в местах общего пользования, так и в номере, последний был большим, с красивой просторной ванной комнатой. Хороший прием, профессиональный и услужливый персонал на стойке регистрации. Обслуживание номеров для завтрака... к сожалению, я должен поставить точку, чтобы не сделать ее неклассифицируемой. Полная неорганизованность, нет менеджера по номеру, который бы следил за работой персонала, говорю это потому, что со мной произошли два эпизода, которых категорически не должно быть в отеле высокого класса. Первым делом я подхожу к буфету и, желая взять свежих фруктов, замечаю, что контейнеры со свежими ананасами и арбузами пусты, этого категорически не должно происходить, потому что еще до того, как он полностью опустеет, контейнер необходимо заменить на другой. уже готовы на кухне, после того, как я спросил, можно ли съесть указанные фрукты, мне сказали, что они их готовили, я предполагаю, что они пошли собирать фрукты, так как все прибыло через добрых 15 минут, но это еще не все, я спрашиваю официант, если бы можно было взять кофейную ложку, так как в обоих контейнерах их не было, ласка сказала мне, что он бы предоставил ее немедленно, но он продолжал выполнять свои задачи, пока через пять минут я не подошел к входу на кухню попросив чайную ложку, остались в недоумении от моей просьбы, проверили отсутствие указанного столового прибора и начали искать посуду. Через минуту, извиняясь, сказали, что забыли в посудомойке (оправдание хуже обвинения). Конечно, всего этого не произошло бы, если бы был менеджер, обученный для такого рода услуг. К сожалению, из-за ошибок такого типа вся конструкция теряет ценность. Прошу прощения за длину обзора, но я посчитал необходимым объяснить, что произошло, чтобы руководство могло улучшить обслуживание.

Я забронировал семейный номер «Премиум», а мне дали стандартный номер, однако само расположение отличное, а персонал услужливый и приятный.