Massimiliano Andreoni
26 сентября 2024 г.
Я поставил всему ужасную оценку, хотя на самом деле у меня не было возможности это проверить. Я забронировал билет на 20 сентября, купив билет на концерт Клаудио Бальони, не осознавая, что, хотя приложение поездки на моем компьютере изначально предсказывало наличие мест, позже оно изменило дату на 19 сентября. К сожалению, после оплаты я этого не заметил. И правда, что в оговорке не была предусмотрена возможность отмены по показаниям. Однако верно и то, что сразу после этого то же приложение дало мне возможность отменить бронирование. На следующий день рано утром я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой запрос не может быть принят. Тем временем, как вы можете видеть на скриншоте, я пытался позвонить в учреждение и написать, даже не получив короткого ответа. Затем мне также удалось связаться с Trip, который подтвердил, что на самом деле можно отменить бронирование и избежать оплаты, если структура согласна, но в этом случае структура дала отрицательное заключение. Поэтому я предлагаю не ехать в Касамор, учитывая доказанную полную необразованность, ответ должен быть дан каждому, кто задает вопрос, а также полное отсутствие свободных мест, учитывая, что в запросе на отмену я хорошо описал, как произошло бронирование. было сделано по ошибке, но, очевидно, важнее получить 132 евро, ничего не делая, зная, что я бы никогда не смог поехать туда 19 сентября, чем проявить любезность удовлетворить просьбу теперь уже бывшего клиента. Я бы сказала, сооружение, от которого нужно держаться подальше, как от чумы, даже если бы оно было самым красивым и романтичным в городе Ромео и Джульетты, потому что ему все равно не хватает внимания и любви, несмотря на имя, которое оно щеголяет!!¡🤬🤬😢😢
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google