Отзывы об отеле SO/ Vienna

Отель удобно расположен, а из номеров на верхних этажах открывается потрясающий вид на весь город! Особенно красив ресторан на крыше!

Дорого, но не так впечатляет. Дизайн не по мне... Комната слишком белая, не так расслабляет... Зато вид шикарный!

Обслуживание было средним, едва сносным. В номере была только одна бутылка минеральной воды и две бутылки газировки. Я попросил две бутылки на стойке регистрации, и мне сказали, что вода из-под крана в номере пригодна для питья. Я знаю, что в Европе водопроводная вода распространена, но, к сожалению, я не люблю пить ее. Это был первый раз, когда мне сказали об этом в пятизвездочном отеле. Официант на завтраке тоже был очень посредственным. В целом, обслуживание было хуже, чем в других отелях, в которых я останавливался. И самое главное, я не заметил пятна на подушке до самого вечера перед отъездом. Поскольку было поздно, и мне нужно было рано вставать, чтобы успеть на поезд на следующий день, я не сообщил об этом на стойку регистрации. Уборка была действительно разочаровывающей. Наконец, вид из номера был хорошим, но ванная комната была немного неудобной. Каждый душ оставлял следы, что делало принятие душа очень сложным!

До туристической зоны 15–20 минут пешком. Ожидал, что придётся идти пешком или ехать на машине. Но вид на горизонт был отличный. Мебель в целом довольно старая, внутри шкафа пыльно, а оконные створки трудно раздвигаются. В номере довольно темно. Младший персонал невнимательный и сначала при заселении проверил неверную информацию, но потом попал на азиатский персонал, который был дружелюбным и отзывчивым. Ресторан на верхнем этаже отличный, с прекрасным видом. Персонал отзывчивый, еда вкусная.

Наше пребывание в отеле SO/ Vienna было превосходным. Номер был безупречно чистым и ежедневно убирался, обеспечивая неизменно комфортные условия. Завтрак был превосходным – как по качеству, так и по разнообразию – и дополнялся потрясающим панорамным видом на Вену. Нас особенно впечатлил вид из нашего номера на 14 этаже с видом на центр города, которым мы наслаждались без дополнительной платы. Возможность выбрать предпочтительный тип подушек также была продуманной и приятной деталью. Есть лишь несколько небольших замечаний, которые можно улучшить: номеру не помешало бы дополнительное освещение, а персоналу, проверяющему номера номеров во время завтрака, стоит подумать об оптимизации процесса рассадки гостей, чтобы сократить время ожидания.

Я забронировал этот отель на две ночи во время деловой поездки через Ctrip. Стоимость номера составляла 4300 юаней за ночь, включая завтрак. Вот краткое изложение моего недовольства после моего пребывания: 1. Дверь и стены были в сколах и сколах. 2. Выключатели в номере не были подписаны ни на каком языке, заставляя меня гадать и использовать метод проб и ошибок. 3. В мини-баре не было света, поэтому я ничего не видел. Мне пришлось использовать свой телефон, чтобы включить свет, чтобы получить воду или другие напитки. 4. Пока я страдал от смены часовых поясов, на стойке регистрации позвонили по неправильному номеру, и я проснулся. 5. Самое странное, что окна были не простыми шторами, а двумя большими деревянными досками. Мне пришлось задернуть их, чтобы заснуть, что было настоящей морокой! Еще более странным было то, что, закрыв шторы, я чувствовал себя полностью изолированным пространством, и внутри было совсем темно, из-за чего я чувствовал себя очень подавленным и тревожным. 6. Зал для завтрака находится на 18 этаже. Я выбрал этот отель из-за хорошего вида. Однако выбор блюд на завтрак был ограничен, а некоторые, например, ветчина, были несвежими. Я попросил кофе или чай, но прождал не менее 10 минут, обращаясь к трём официантам, прежде чем наконец-то получил их. Более того, персонал был невероятно скудным. Я сразу же выписался и отменил бронь на следующую ночь. В целом, впечатления были крайне разочаровывающими. Стоимость номера была примерно такой же, как в Ritz-Carlton, Vienna, но сам отель был просто ужасным. Не рекомендую!

Я оставил соломенную шляпу в номере отеля. Багаж я оставил в отеле через два часа после выезда, но на стойке регистрации не было возможности вернуть мои вещи. Чёрный список

Я крепко спал в 12:20, когда меня разбудили в отеле и приказали немедленно эвакуироваться в безопасное место. Я бросился бежать. Я сбежал вниз в пижаме и тапочках и обнаружил, что это просто кто-то курит. 🚬 Поскольку в другом номере курил кто-то ещё, весь отель был эвакуирован. В полночь я прождал больше часа в шортах, пижаме и тапочках. Отель никак не отреагировал и даже не извинился.

Очень плохо. Не останавливайтесь здесь. Это место не достойно пятизвёздочного отеля.

— На стойке регистрации работает китаец. Он очень отзывчивый и дал нам хорошие советы по путешествиям. — С багажом работает чернокожий сотрудник (мужчина лет 50), он тоже очень отзывчивый.

Благодаря отелю Sofitel, когда мы потеряли свой багаж, внимательное и восторженное обслуживание в значительной степени облегчило наше беспокойство. Любые проблемы решались быстро, например, наш багаж был потерян, переходник пропал, и они обнаружили, что он есть. никакой китайской конверсии. После подключения мы пошли покупать новый и сказали, на всякий случай, взять его с собой при выезде. Ребенок случайно разбил стекло. Мы попросили компенсацию, и нам очень любезно сказали не пользоваться им. Это нормально. Комната была большая, вид был красивый, особенно вид из ресторана.

Также за стойкой подают завтрак, который достоин похвалы, нечего сказать. Особенно завтрак, красивые пейзажи, а еда соответствует описанию «благородный завтрак». Я хотел бы вернуться в следующий раз.

Непонятный дизайн ванной комнаты, как временная комната.

Люблю вид, люблю дизайн, люблю гостеприимство. Очень все это люблю🤍🤍🤍🤍 Как только я вхожу, персонал немедленно позаботится о вашем багаже, вас очень тепло встретят, поприветствуют и выпьют, а стойка регистрации очень приятная, это лучший прием в моей долгой поездке по Европе и, без сомнения, лучший один. Комната очень большая и удобная, очень чистая, светлая, выбор небольшого электрооборудования идеален, есть кофемашина, динамик с bluetooth и все такое. И ванна потрясающая. Я приеду сюда снова и снова ради этого идеального отдыха. Огромное спасибо за гостеприимство во время поездки.