Комната сравнительно небольшая, но это нормально для Европы. Ключ в том, что я забронировал две ночи и заплатил полностью, но я пропустил свой рейс в первую ночь. Когда я зарегистрировался на следующую ночь, на стойке регистрации мне сказали, что я не звонил заранее, и они не знают, будет ли Приду я или нет, поэтому номер отменили. Отель не проинформировал агента и напрямую отменил номер, что было удивительно. Это была критическая ночь, чтобы привезти с собой семью. К счастью, в отеле осталось три номера, и они были временно предоставлены нам, по одному номеру на каждом этаже. После этого мне сказали, что мне очень повезло, и там было еще три комнаты. Сервис довольно хороший, но я думаю, что это немного необоснованно. Теперь, когда клиент заплатил, как он может отменить заказ, никому не сообщая? Тогда завтрак был довольно многолюдным: много людей и мало мест. Ctrip очень ответственно следит за отзывами отеля!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google