Отзывы об отеле Arcotel Kaiserwasser Wien

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, в котором я останавливалась!!! Грязь, хамство, сервиса нет ВООБЩЕ! За 3 дня проживания у нас не убирали ни разу. Видите ли, клиент должен сам вызывать себе уборщицу и просить ее убрать. Это что вообще за сервис? Уборка должна быть по умолчанию и входит в стоимость проживания! Кроме этого бреда, уже заселившись в номер, на полу лежали остатки еды прошлых гостей, пауки в углах, запачканные стены и липкий пол в ванной… Отдельно хочу написать про лодарей, которые стоят на рецепшене. После нашего замечания об отсутствии уборки уже как 3 дня, мы попросили принести нам свежие полотенца, бумагу и халаты. На что мы получили полный игнор и спустя час через скандал на весь отель, мне вынесли бумагу и поставили на стойку рецепции)))))) С вами все в порядке? Или ведро со шваброй мне вынесете, чтобы я себе пол помыла? У МЕНЯ ШОК от этого сервиса! Еще и огрызается этот толстый парень за стойкой. Не отель, а дыра и помойка!

Большой номер с кондиционером, так что было совсем не холодно. Персонал на стойке регистрации очень вежливый. Единственный минус – до достопримечательностей в центре города около 20 минут на такси.

Отличный отель, сервис на высоте, удобная кровать и сам номер был замечательный. А завтрак просто выдающийся. Очень рекомендую!

Ужасно плохо. Никакой уборки. Телефоны нельзя было поставить за пределами отеля. Отель самый дорогой в Австрии, но при этом соответствует лишь одной звезде. Бородатый мужчина на стойке регистрации был крайне дискриминационным по отношению к китайцам. Они вступили в сговор с компанией, организующей конференцию IEEE SMC, чтобы завысить цены; это как Мьянма в Австрии.

Отель находится рядом со станцией метро. Номер маленький, в нём помещается только один диван, и рядом нет маленького столика, но кофе и чай в пакетиках пополняются ежедневно. При входе в номер пахло дымом, пришлось открыть окно. Посуда была пыльной, а потолок и стены в ванной – плесенью. Больше всего понравился завтрак: персонал ресторана был расторопным, а еда была обильной и качественной, хотя, к сожалению, салатов не было.

Обстановка хорошая, а удобства вполне укомплектованы! Отношение к обслуживанию очень хорошее! Ванная комната убирается каждый день!

Очень хороший отель, расположенный в деловом районе через реку от центра города, но на линии метро, ​​по которой вы доберетесь до центра примерно за 15 минут. Прекрасный номер с прекрасным видом, очень тихий.

Довольно чисто, но только одна бесплатная бутылка воды.

В комнате было очень красиво и тихо. Это было очень близко к тому месту, где я был в командировке. За отелем был парк, а также очень близко к станции метро. Это также очень близко к реке Дунай и очень удобно.

Комната была удобная, завтрак тоже вкусный. Прежде всего, расположение очень близко к центру Австрии, всего в 5 минутах ходьбы. Если вы захотите прогуляться, вы сможете насладиться очень красивым видом на Дунай. Кроме того, очень удобно добираться на метро до центра города.

В комнате очень тихо

Условия хорошие, транспортная развязка удобная.

The room and service is usual, on good level. However, the amenities is by far the worst I have ever experienced. Only provided slippers and toothbrush set after we went down to ask. Cleaning the room can be requested but it can only happen one time after the third night! The floor on the third day was already sticky and unpleasant to walk on. With all respect to hotel’s mission to save energy and water, at least in this case you can give the guests options how often to clean the room or the bare minimum - just help to take out trash! Hotel gives no choice at all, providing less than minimum for comfortable stay in clean place.

It's just a few minutes walk to Vienna International Center (VIC). Good location for me,as i got events at VIC. The breakfast was ok. But the food didn't change flavour and choices for 12 days. Hope that can improve.